公關與溝通

公關與溝通

《公關與溝通》是1970年科學出版社出版的書籍,作者單鳳儒。

內容簡介

《公關與溝通:非職業化、泛公共關係的機制與藝術》包括三大模組:上篇是公關基礎模組,主要研究非職化公關的概念、機制與藝術體系;中篇是組織公關模組,主要研究公關與溝通的三大實務,即活動策劃、信息傳播、關係協調;下篇是人際溝通模組,主要研究溝通的三大技能,即語言與表達、交際與融通、說服與交涉。《公關與溝通:非職業化、泛公共關係的機制與藝術》著重從個人的公關與溝通、套用的多學科整合、機制的藝術研究三個方面對公關與溝通進行闡述。

《公關與溝通:非職業化、泛公共關係的機制與藝術》適用於在校大學生、畢業生,及各類社會組織的年輕白領。

作者簡介

單鳳儒,男,漢族,1947年9月生,遼寧葫蘆島人,中共黨員,管理學教授。1978-1982年就讀於遼寧財經學院商業企業管理專業,後到遼寧大學學習碩士研究生課程。歷任遼寧商業高等專科學校企管系副主任、黨委宣傳部副部長、師資科研處副處長、教務處處長、校長助理、校長,錦州師範學院副院長等職,現任渤海大學副校長。
單鳳儒教授是教學成果國家級特等獎獲得者,終身享受國務院政府津貼專家。 2003年獲遼寧省高等學校教學名師獎,2005年被遼寧省委省政府命名為“遼寧省省級優秀專家”,是國家級精品課《管理學基礎》負責人,現為教育部高職人才培養工作委員會委員、全國高等學校教學研究會理事、中國商業經濟學會理事、中國商業高等教育學會理事。
公開出版著作、教材 26部,其中有四部為“普通高等教育十五國家級規劃教材”。1987年出版的《管理經濟學原理與方法》一書是我國最早的管理經濟學著作之一,編著的《管理學基礎》(高等教育出版社出版,“普通高等教育十五國家級規劃教材”)至今已印刷二十餘次,成為國內最有影響的高職管理學教材之一。公開發表論文40餘篇。先後主持 國家“十五”教育規劃項目、省部級重點科研項目10項。獲國家、省教學成果獎與科研成果獎6項。

編輯推薦

《公關與溝通:非職業化、泛公共關係的機制與藝術》是科學出版社出版的。

目錄

上篇 公關基礎
第一章 非職業化公共關係概述
公共關係與“非職業化、泛公共關係”
公共關係的內涵與外延
泛公共關係與非職業化公共關係
非職業化、泛公共關係學的體系與模型
非職化公共關係學體系定位
非職化公共關係模型——公關與溝通的融合
公關、溝通與成才、成功
第二章 非職化公共關係的機制與藝術
非職化公共關係機制
關係的本質與社會關係形態
社會互動理論
公眾關係的要素、機制與功能
公眾關係管理與調節手段
非職化公共關係藝術
公共關係既是科學,又是藝術
公關藝術的構成要素
組織化與個人化的公關藝術體系
中篇 組織公關
第三章 公關原理:公共關係機制與模式
公共關係系統及其構成要素
公共關係的系統分析
公共關係主體——社會組織
公共關係主體——個人
公共關係對象——公眾
公共關係媒介——傳播
公共關係目標
公共關係環境
公共關係職能與程式
公共關係的職能
公共關係的程式
第四章 公關實務1:活動策劃
公關策劃創意機制
公關策劃與創造性思維
創造性思維機制
創造性思維的基本形式
公關策劃中的創造技法
公關策劃原則與方法
公關策劃的原則
公關策劃的程式
CI設計
專題活動策劃
專題活動的類型
活動主題選擇
活動形式選擇
第五章 公關實務2:信息傳播
信息傳播機制
信息傳播基本機制
公關傳播系統模式
公關信息的有效傳播
有效傳播的衡量指標
傳播者與有效傳播
受傳者與有效傳播
傳播手段與有效傳播
傳播方式與有效傳播
傳播途徑——大眾傳播
宣傳與新聞傳播理論
新聞傳播與新聞媒介
新聞稿件
新聞發布會與記者招待會
公共關係廣告
第六章 公關實務3:網路維繫
公共關係網路互動機制
公共關係網路概述
公共關係網路結構
公共關係網路的互動機理
組織形象塑造
組織形象的構成與作用
組織形象塑造原則與途徑
公眾關係協調
顧客關係協調
企業間關係協調
媒介關係協調
政府、社區關係協調
內部群體關係協調
內部人員關係協調
下篇 人際溝通
第七章 溝通原理:人際溝通機制與模式
人際溝通機制
人際溝通的概念界定
人際溝通的場力機制
溝通中的修辭過程模型
修辭過程基本模型
修辭過程互動模型
修辭過程模型的舉例
人際溝通的系統模式
人際溝通的系統模式概述
人際溝通系統模式的要素分析
第八章 溝通行為1:語言與表達
語言表達機制
公關語言的功能
語言結構、機理與模式
語言傳播的前提
語言傳播的環境
語言運用藝術
強辯類
誘導類
幽默類
……
參考文獻

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