內容介紹
本書共分五章，詳細講解了秘書工作應該掌握的各種技能以及如何擠身於此行業。本書分類詳細，重點突出，實用方便，適合於身為秘書或準備涉足於秘書的人們學習使用。作品目錄
第一章公共關係的基本概念與理論一、公共關係的定義
二、公共關係的歷史
三、公眾
四、公共關係的職能
五、公共關係部門
六、公共關係部門的活動
七、公關工作程式
第二章秘書日常工作與工作內容
一、辦公指導
二、商業流通中的秘書
三、秘書與郵電通訊
四、約會
五、接待
六、業務會議
七、旅遊安排
第三章公共關係業務
一、企業與員工的關係
二、社會關係
三、消費者關係
四、傳播媒介關係
五、一般公眾關係
第四章公關秘書寫作
一、議案
二報告
三、直觀圖與調查表
四、便函與便條
五、標牌與通告
六、請貼
七、活動安排與議事日程
第五章公關秘書職業的準備
一。掌握公關秘書職業的基本技能
二、調查研究、尋覓合適的工作
三、簡歷
四、筆試
五、面試
參考書目
