公文管理

公文管理、處置和管理，即在公文從形成、運轉、辦理、傳遞、存貯到轉換為檔案或銷毀的一個完整中，以特定的方法和原則對公文進行創製加工、保管料理，使其完善並獲得功效的行為或過程。

OA公文管理示意圖

國家標準計量局對公文處理有明確規範，什麼職務什麼許可權可以做什麼事情 。

主送抄送區別

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OA流程型公文管理功能展示

（一）關於主送
，行文應當根據公文的內容及發文、收文機關的隸屬關係及職權範圍確定主送機關，上行文應當堅持一個主送機關的作法，不能多頭主送。多頭主送往往造成受文機關之間相互推諉或產生矛盾、牴觸，反而不利於儘快解決問題。確定上行文主送機關的規範是：
1．請示，一般只寫一個主送機關，需要同時送其他機關的，應當用抄送形式。
2．受雙重領導的機關向上級機關行文，應當根據公文內容，即針對具體公務活動的職權歸屬寫明主送機關和抄送機關。
3．除上級機關負責人直接交辦的事項外，不得以機關名義向上級機關負責人報送“請示”、“意見”和“報告”。

（二）關於抄送
抄送機關是指除主送機關外需要執行或知曉公文的其他機關。抄送範圍得當，有助於公文處理，否則將貽誤溝通或造成人力、物力的浪費。
1．
（1）除主送機關外，需要執行或知曉公文的其他機關，應列為抄送機關；
（2）向下級機關或者本系統的重要行文，應當同時抄送直接上級機關；
（3）上級機關向受雙重領導的下級機關行文，必要時應當抄送其另一個上級機關；
（4）下級機關因特殊情況必須越級請示時，應抄送被越過的上級機關；
（5）上級機關越級向下級機關行文時，可以抄送受文機關的直接上級機關。
2．不應當抄送的情況
（1）請示不得抄送其下級機關；
（2）接受抄送公文的機關不必再向其他機關轉抄、轉送；
（3）凡與公文辦理無關的單位一律不予抄送。