內容介紹
在過去20年中，所有指導IT管理實踐的概急框架都受到了實質性的挑戰。IT管理者必須不斷地解決日常運作上的問題，這也迫使他們進一步地深化對新技術和管理問題的研究。不能持續地發掘人力資源的IT管理者很快落後於時代，而那些不能發揮下屬能力的IT管理者則會發現：他們的業務已經陳腐過時。 IT驚人的變化速率，要求我們極度謹慎地注意對它的管理。對引進和消化那些剛剛出現的技術方面的管理失策已導致了一些高成作品目錄
譯者前言前言
第1部分資訊時代的管理所面臨的挑戰
第1章信息技術的挑戰
l. lIT管理的概念
1. 2在管理IT方面的挑戰
