內容簡介
該書分為十二章,內容包括公共管理基礎知識、公共組織管理、公共部門人力資源管理、公共政策、公共財政管理、公共部門績效評估、公共管理責任與倫理、政府形象與政府公關、非營利組織管理、電子政務、依法行政等。
目錄
第一章 基本政治理論和方針政策
學習導航
學習目標
第一節 黨的指導思想
第二節 科學發展觀
第三節 構建社會主義和諧社會
小視窗
思考題
第二章 中國政治制度與政府運作概況
學習導航
學習目標
第一節 我國政治制度的基本概況
第二節 各級國家行政機關及其工作機構
第三節 政府職能和職能轉變
第四節 加人世貿組織後中國行政管理體制的改革
小視窗
思考題
第三章 公共經濟
學習導航
學習目標
第一節 公共經濟概述
第二節 市場經濟條件下的政府經濟職能
第三節 公共產品
第四節 公共財政
小視窗
思考題
第四章 公共政策
學習導航
學習目標
第一節 公共政策概述
第二節 公共政策系統
第三節 公共政策過程
第四節 公共政策最佳化
小視窗
思考題
第五章 依法行政
學習導航
學習目標
第一節 依法行政基本原理
第二節 依法行政與行政組織法
第三節 依法行政與行政行為法
第四節 依法行政與行政程式
第五節 依法行政與行政法制監督
第六節 依法行政與行政救濟法
小視窗
思考題
第六章 電子政務
學習導航
學習目標
第一節 電子政務概述
第二節 電子政務的結構
第三節 我國電子政務的建設
第四節 電子政務系統的評價
小視窗
思考題
第七章 國家公務員制度
學習導航
學習目標
第一節 國家公務員制度概述
第二節 我國公務員制度的主要內容
小視窗
思考題
第八章 公務員行為規範
學習導航
學習目標
第一節 國家公務員行為規範概述
第二節 國家公務員政治行為規範
第三節 國家公務員廉政行為規範
第四節 國家公務員業務行為規範
第五節 國家公務員社交行為規範
第六節 國家公務員職業道德規範
小視窗
思考題
第九章 機關公文寫作與處理
學習導航
學習目標
第一節 寫作基礎知識
第二節 公文概述
第三節 公文處理
小視窗
思考題
第十章 公務員工作方法
學習導航
學習目標
第一節 日常事務的管理
第二節 會議組織工作
第三節 調查研究工作
第四節 工作協調
第五節 人際關係的處理
小視窗
思考題
第十一章 公務員心理調適能力
學習導航
學習目標
第一節 心理健康及其標準
第二節 公務員常見心理問題
第三節 公務員心理調適方法
第四節 公務員的自我管理
小視窗
思考題
第十二章 世界貿易組織相關知識
學習導航
學習目標
第一節 世界貿易組織概述
第二節 世貿組織的基本原則和一般規則
第三節 加入WTO與社會主義市場經濟
體制的完善
小視窗
思考題
第十三章 案例彙編
案例一 “十一五”規劃將給百姓帶來六大實惠
案例二 北京的計程車換型
案例三 2001年鐵路春運票價上浮案
案例四 北京市電子政務的建設與發展
案例五 公務員常見的幾種焦慮緊張情緒
案例六 如何做一名合格的公務員