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危機溝通
危機溝通是指以溝通為手段、解決危機為目的所進行的一連串化解危機與避免危機的行為和過程。危機溝通可以降低企業危機的衝擊,並存在化危機為轉機甚至商機的可能。...
對象 內容 步驟 戰術 案例分析 -
有效溝通(第11版)
《有效溝通(第11版)》是(美)Saundra Hybels(桑德拉·黑貝)編寫,李業昆,何輝翻譯,電子工業出版社出版的書籍。
圖書內容 目 錄 -
哈貝馬斯溝通行動理論
說明社會中形式合理性與實質合理性的矛盾並不具有必然性,這一矛盾是可以有解決的希望和可能性的。
提出與規定 要求 比較 理性探討 言語情景 -
實用溝通與演講教程
《實用溝通與演講教程》是華中科技大學出版社出版的圖書,平裝為裝幀。
圖書信息 內容簡介 目錄 -
社交禮儀與溝通技巧
《社交禮儀與溝通技巧》是2011年出版的圖書,作者是張建宏。
內容介紹 基本信息 目錄 -
《實用溝通與演講教程》
隨著市場經濟的迅速發展,社會競爭日益加劇,人與人之間的溝通顯得更為重要,有時甚至成為個人成敗的決定因素。該書是一本理論與實踐相結合、可讀性與實用性相得益...
內容簡介 目錄 -
《溝通技巧:中國人的交際智慧》
一本可以令你嫻熟掌握社交技巧的人際關係寶典,一本適合不同階層學習辦事方法和溝通技巧的實用手冊,讓你熟諳人際交往中的決竅,躲避社交尷尬事,開啟輕鬆社交的大...
內容簡介 目錄 前言 精彩書摘 -
現代溝通學
、公共場合溝通、群體溝通、大眾媒介溝通等層面探討提升溝通能力的方法論...行為……第十章 公共場合溝通第十一章 群體溝通第十二章 大眾媒介溝通附錄...內容簡介溝通能力已經成為21世紀最具競爭力的核心能力。《現代溝通學...
內容簡介 編輯推薦 作者簡介 圖書目錄 -
人際溝通藝術
學習打下理論基礎;中間6章講述和訓練大學生在生活和工作中的溝通技能;最後...的發展階段 6四、良好相互關係的基本因素 9五、相互關係中常見的溝通 問題 10六、改善人際溝通的辦法 12七、解決衝突 13第二節 了解溝通 14一...
編輯推薦 內容簡介 目錄 -
《現代溝通學》
、自我溝通、人際溝通、職業溝通、公共場合溝通、群體溝通、大眾媒介溝通...介紹 《現代溝通學》 溝通能力已經成為21世紀最具競爭力的核心能力。《現代溝通學》共分緒論、溝通理論、溝通能力三大篇十二章,容納了作者近兩年...
介紹 內容簡介 作者簡介 圖書目錄