八百方logo| 網站名：八百方商城 | 涉及領域：醫藥、營養保健品 |
| 覆蓋範圍：全國 | 類型：B2B2C電子商務平台 |
| 特點：品類齊全、價格便宜、商品安全 | 創辦時間：2009年12月3日 |
簡介
廣州八百方信息技術有限公司成立於2009年，2010年5月上線運營八百方醫藥健康網購商城，是全國第一家為醫藥零售企業提供電子商務技術及運營解決方案的第三方平台；2014年7月7日，八百方獲得國家食品藥品監督管理局批覆的網上零售藥品第三方平台試點資格，成為覆蓋全國範圍的藥品零售平台。認證
2014年2月，八百方獲得《網際網路藥品交易服務資格證書》A證，成為全國第二家持有A證營業執照的醫藥電商企業，業務範圍涵括B2B2C，集合藥品批發、採購、零售功能於一身，打造了領先的垂直醫藥電商平台。2014年7月7日，八百方獲得國家食藥監總局批准，成為全國第2家網上零售藥品第三方平台試點企業。
特色服務
7天開店
八百方先進的電子商務系統為商家開設網上店鋪提供成熟的技術服務方案，商家通過嚴謹的資質審查入駐八百方後，7天便可快速開店。店鋪成功上線後，八百方還為商家提供完善的店鋪運營培訓課程服務，商家只需要1-3個人跟進網上藥店的運營服務即可。八百方商家電子商務系統功能體系包括：商品信息管理、貨架管理、訂單管理、庫存管理、郵費管理、財務結算、會員管理、ERP對接、運營數據統計分析。
六重保障
正品保障：所有入駐八百方的商家均經過嚴格審查，合作藥店均遵行GSP規範，控制醫藥商品流通環節所有可能發生質量事故的因素從而防止質量事故發生的一整套管理程式。48小時內發貨：全國48小時發貨，重點城市3天到貨。
7天退換貨：顧客在八百方購買健康商品享有在收貨時及收取貨物7日內無條件退貨的權利。
先行賠付:倡導“用戶就是上帝”的服務體驗，出現問題糾紛時平台先行賠付，確保顧客無憂購藥。
隱私保護:八百方承諾對顧客的個人信息做出絕對保護，商家也可根據用戶要求進行隱私配送。
免費執業藥師諮詢:八百方安排持有合法有效《執業藥師資格證書》和醫療器械專業技術人員提供售前、售後諮詢服務，及時、準確地回復使用商品過程中的疑問。
百家藥店，比價購買
八百方先後合作藥店400多家，健康商品超過10萬個，品類範圍覆蓋中西藥品、營養保健、醫療器械、藥妝護理、醫療輔料等領域。用戶可足不出戶，按按滑鼠、打打電話就能購買這些藥店超過十萬種商品。執業藥師免費諮詢
八百方通過構建優秀的呼叫中心繫統，為用戶提供專業貼心的免費諮詢熱線及免費線上諮詢系統。由多名執業藥師、藥師和專業客服人員組成的八百方客服團隊已為廣大消費者累計提供千萬次線上諮詢服務及百萬次電話諮詢服務。三重商家認證管理體系
八百方建立了三重商家認證體系確保入駐商家的質量高於行業平均水平，包括：入駐資質審查、商家資質年審、商家信用評級
四重商品及訂單管理體系
八百方設定專門的商品信息及訂單審核部門，多名執業藥師及藥師負責藥品信息審核及訂單信息審核，確保消費者用藥安全。藥目信息管理、藥品標準說明書管理、藥品廣告信息審核、藥品訂單審核。藥品不良反應報告和監測管理
根據國家衛生部令第81號檔案《藥品不良反應報告和監測管理辦法》，八百方建立了《藥品不良反應報告和監測管理制度》。八百方客服中心配備具有藥師以上資質的專職人員承擔八百方藥品不良反應報告和監測工作。大事記
自2009年以來，八百方在國家食品藥品監督管理局和南方醫藥經濟研究所支持下，作為行業的先行者，堅持探索、創新第三方醫藥網購平台經營模式，引領並推動行業發展。國家食品藥品監督管理總局副局長尹力、廣東省副省長林少春等領導曾蒞臨八百方進行調研交流。2010年3月，八百方獲得《網際網路藥品信息服務資格證書》；
2010年5月，八百方網站正式上線；
2010年7月，八百方成為廣東省藥監局合作試點單位；
2011年5月，八百方榮獲“中國醫藥（零售）電子商務網站十強”稱號；
2011年10月，八百方合作商家超過300家；
2011年12月，八百方榮獲第四屆B2C電子商務風雲榜“最佳保健食品優秀獎”；
2012年5月，八百方蟬聯“中國醫藥（零售）電子商務網站十強”稱號[3]；
2013年2月，八百方總商品數超過10萬個；
2013年4月，八百方獲第三屆21世紀網上藥店發展論壇“行銷先鋒獎”；
2013年5月，八百方正式推出“六重保障，購藥無憂”服務承諾；
2013年7月，八百方商家服務質量評分體系正式推出；
2014年2月，八百方獲得《網際網路藥品交易服務資格證書》A證；
2014年4月，國家食品藥品監督管理總局副局長尹力及廣東省副省長林少春到八百方指導工作並進行調研；
2014年7月，八百方獲得網上零售藥品第三方平台試點資格；
2015年5月，八百方在“2015醫藥電商與物流創新發展論壇”中獲得【最具影響力醫藥電商品牌】；董事長張小兵獲得【2015年醫藥電商年度人物】
2015年11月，八百方推出正品保險，委託中華保險為每一件商品承保。
企業文化
品牌釋義
八百方來源於古語“人有四百病，藥有八百方”寓意辦法總比困難多，沒有解決不了的難題。八百方體驗是八百方獨一無二的品牌利益體現，也是實現八百方核心價值的重要手段，通過三大價值體驗（無處不在的信任感、專業貼心的諮詢溝通、安心便利的購物體驗）為顧客奉上“放心買藥，買放心藥”的核心價值體驗，並將這種價值體驗隨著顧客需求的提升而不斷完善升華。
