網站性質 公益性維權入口網站
全民維權網致力於提升產品售後服務水平,構建和諧消費環境。
她既是消費者維護自身權益、暢談消費理念以及發布消費資訊的平台,也是企業商家了解消費領域動態、發現自身售後服務水平的視窗,另外,她也為消費者和廠商提供了一個互相了解、互相交流促進和諧消費的舞台。
“執子之手,全民圈裡,鑄劍維權,熱愛公益,永不放棄!”是全民維權網人的價值觀和工作理念。
網站宗旨
天天315,維權在身邊,讓每一有效投訴都能得到滿意解決從而構建消費者與廠商和諧的消費關係,為和諧社會盡綿薄之力。
網友構成
來自全國30多個省、直轄市和港澳台地區及部分海外地區。
網站凝聚力
高處理率,高效而熱情的服務得到了廣大消費者和企業的認可。
企業網上客服中心
企業與消費者之間溝通的橋樑,節省客訴成本,增強品牌美譽度。
部落格和客服頻道
本網的部落格和客服頻道,是國內目前極少專業面對售後服務人員開設的暢談工作酸甜苦辣的休閒會所。
消費者風向標
消費資訊、每月深度統計報告、行業投訴統計分析、年度投訴分析報告已經成為影響消費者購物的風向標。“濃縮消費資訊,打造精彩生活”,每天為數十萬網友提供最新、最時尚、最權威消費資訊的全民維權網也成為中國網際網路中最具活力的消費資訊平台。