全天候服務的概念
全天候服務（all-weather service）是指每天24小時，每周7天的不間斷服務。
Internet最初是被設計用來提供一般數據服務的，對各種業務一律平等，因此，當網路出現擁塞時不能保證視頻等實時傳輸業務的服務質量。要使寬頻IP網成為未來綜合業務平台，必須解決服務質量保證（QoS）問題。
在包交換IP網上要保證QoS，就必須對服務進行分類，實行分等級服務（CoS）。對不同類型的業務在占用網路資源時給予不同的優先權；對不同傳輸質量的業務，制定不同的收費標準。在使用Internet時，人們對服務質量提出了越來越高的要求。早先Internet僅僅能提供儘可能保證的服務。保證服務質量需要對網路傳輸速率、誤碼率、時延、抖動等眾多參數進行測量、監控，對提供服務涉及到的網路和其他有關的資源進行測理，並在可能的情況下，事先對提供服務的各類資源予以保證。
QoS對要求高頻寬的視頻和多媒體傳輸服務是有非常重要意義的。在傳統的Internet環境中，使用常規的儘可能提高服務的協定是很難保證這類業務的。
隨著網路頻寬不斷地提高，網路的規模和用戶數量也在大規模的擴展，網路套用所需要的頻寬也在不斷地擴大。提高大的頻寬僅可能在一定的程度上解決需要高速率傳輸業務QoS保證的問題，但要真正提高保證服務質量的業務，還需要在很多方面做工作。對網路傳輸、終端系統、業務管理和作業系統等等服務質量保證的研究和開發工作正在進行。
全天候服務的原理
由RFC2205定義的RSVP是在IP網路中提供服務質量保證的一種協定，按照用戶根據服務質量要求預先定義好的策略，使數據包在傳輸時得到預約網路資源的保證。QoS可以在網路路由器和網關中予以測量和監控，時延變換、誤碼率和丟包率對QoS的影響可以得到控制。這種對QoS的保證，要求網路和終端系統具有豐富的可用資源，對資源預約的失敗將導致對服務的拒絕，即得到所要求的服務。目前對RAVP的研究和工程實現工作已有相當的規模，但仍未進入有規模的部署階段。
一旦網路的擁塞得以控制，它可以採用加權公平佇列（WFQ）等方法來保證QoS的能力，WFQ對諸如話音和視頻等優先權高的數據流，在路由交換機中排隊時給予優先被處理權。實現WFQ的一種方法是從IP包頭中IPv4服務分類域的指示來是被服務類別，確定該數據流的優先權。
