內容介紹
這是全世界最高端神秘的總裁情商課,是MBA商學院從未公開的情商課程。作者利用行為科學的研究,讓情商成為一種行之有效的教育模式。全球十大上市公司都在秘密學習這一課程。情商是一種基本生存能力,是決定人們其他心智的一種表現形式。如何發揮你的大腦創新力?如何讓團隊情商、人際情商、家庭情商最最佳化?如何擁有上市公司總裁的超級情商?這其中又隱含著怎樣的秘密?作者結合自己在世界級500強企業進行管理諮詢的經驗,從心理學、行為學的角度對這些重點問題進行了詳細的解讀,並提出了行之有效的方法,幫助我們提升自身的情商,打開成功和幸福之門。
作者介紹
蘇林:美國UMT管理技術培訓中心總顧問,哈佛管理學高級講師、曾多家世界級500強企業高管進行管理諮詢與企業培訓服務。作品目錄
序:全世界最貴的總裁情商課第一章 用情商提高領導力
1、為什麼我沒有領導力
2、事業的起點在哪裡
3、如何建立心靈的安全感
4、卓越領導者的情商特點
5、強大的內心是你永遠的後盾
6、少數人具備的精英品質
7、你的時間有限,只能做最重要的事
8、從時間安排入手,而不是從計畫開始
9、成功者的秘密
第二章 完全掌控你的情緒
1、壞情緒的第三狀態
2、內在情緒的察覺與善用
3、領導者必須明白的微笑藝術
4、想要多快樂就能多快樂
5、如何培養幽默感
6、如何掌控自己的情緒
7、如何讓別人的情緒和你達成一致?
第三章 培養團隊情商,提升集體戰鬥力
1、讓團隊有一致的目標
2、沒有服從就沒有管理
3、做最恰當好處的溝通
4、團隊中的個性管理
第四章 用情商提升影響力與交際圈
1、“人際情商”的基本特點
2、人際交往的鑰匙
3、做一個稱職的觀察者
4、利用非語言行為互動
5、以別人的視角來看世界和解讀自己
第五章破除情感障礙
1、了解自己的情感來源
2、去除感情獨占欲
3、孤獨者的自閉深淵
4、為良好的情感溝通架一座橋樑
5、如何管理自己言行和思維
6、健康運行的自我意識
7、同理心的發現和培養
第六章 提高我們的家庭情商
1、如何更好地表達愛意
2、做化解家庭矛盾的高手
3、培養高情商的孩子
4如何做最受歡迎的貼心人
第七章 做“突破型”的情商大師
1、改變你的逆向軌跡
2、治癒我們的心靈絕症
3、從幻想家向實幹家跨越
4、只有執行才能改變
5、如何捕捉機會
第八章 情商實戰?情緒篇
1、不做“激情”的奴隸
2、積極處理批評和困境
3、走出心靈舒適區
4、培養自我審視的態度
5、永遠對自己的行為負責
6、保持“空杯的心態”
7、有效地運用自由
8、活在當下,不做完美主義者
第九章 情商實戰?成功篇
1、樹立一個可行的目標
2、限定目標實現的期限
3、接受不一樣的聲音
4、不要丟失“決斷力”
5、在危機中保持冷靜
6、感情投資讓管理更加有效
7、別做沒事找事的領導
8、如何讓員工保持信任
第十章 情商實戰?思維篇
1、別讓“意志力”控制你
2、做個忠誠的傾聽者
3、捍衛尊嚴,偶爾也要“不要臉”
4、不是不可能,只是暫時沒有找到方法
5、成功始於意念,行動始於思維
6、想成功和一定要成功的區別
7、成功與幸福的情商形態
附錄 卓越領導者的8種能力