公司介紹
公司業務範圍覆蓋除崇明島外的上海市全部區域。為了方便每位客戶隨時需要，公司全年365天24小時營運。汽車代駕作為現代服務業的一種，主要面向擁有車輛，而臨時需要駕駛員為其服務的特定群體和組織。作為這一客群群特定，行業無成熟經驗可循的業務先行者，上海億駕秉承“客戶至上，服務為本”的理念，不斷摸索，倡導以“技能優秀，行車文明，服務放心，保障完善”為準則，給客戶以安心便捷的行車駕駛服務。任何一位需要服務的客戶，無論是登入公司官網，還是撥打400客服熱線，都可直接進行預約下單。同時，公司推出了包括銀行卡、會員儲值卡、網銀支付等各種方式在內的支付手段，滿足不同客戶的習慣；對於公司會員，我們給予享受後付費的權利。
億駕，億萬人的代駕之選！
卷首語
開車，是一種態度，
與他人之尊重，
對家人之負責；
行在路上，
謙為上，傲為下；
禮為重，辱為輕。
行車，
是一門藝術，
與生命之愛惜，
對法律之敬畏。
車之境界，
以守序禮讓為高；
以守法明律為本；
以蠻行亂穿為下。
代駕行業
代駕，作為一個剛剛誕生的行業，其根本為服務。對於我們而言，服務不僅僅是完成幫助客人將車行駛到指定地點的行為，更指在整個業務過程中，如何讓客戶感受到安全、放心、貼心和滿意。對於“駕駛”這一特殊的消費，即使發生可能的意外，也能夠讓客戶得到完善的賠償機制保障。作為行業的探索者和先行者，億駕在制定業務模式時，不僅僅考慮“能夠提供什麼”，更多地在於思考“客戶需要什麼”上。
企業文化
行事準則：技能優秀，行車文明，服務放心，保障完善技能優秀：對於億駕的每一位代駕員工，我們要求駕駛技術必須過硬，綜合素質必須良好。
行車文明：對於億駕的每一位代駕員工，我們要求在做到安全和守法這一基本原則的同時，必須做到文明行車；對於億駕的每一位客戶，我們都會傳遞“文明行車”的信仰。
服務放心：對於每一筆業務，從預約訂單起，到訂單完成，我們要求業務鏈上的每個員工做到微笑服務，負責服務；在公司內部獎懲機制上，針對業務鏈上的每位員工，實行“零投訴率”考核。
保障完善：針對“駕駛”這項特殊的業務，我們對每一位客戶承諾，在億駕員工行駛途中發生的違章行為，客戶只需憑罰單和結算單，即可在一個月內提出索賠，公司在確認後支付相應的罰單金額。對於在駕駛過程中可能發生的意外，公司將啟動事故處理機制，本著“誰過錯，誰擔責”的 標準進行賠償。
業務介紹
酒後代駕
對於酒後代駕，億駕的定價以上海市計程車價格為參考，執行2倍計程車價格的方案，最低只要28元，封頂只要300元！● 3公里內
28元（07:30~21:30）
36元（21:30~07:30）
● 3~10公里
4.8元/公里（07:30~21:30）
6.2元/公里（21:30~07:30）
● 10公里以上
7.2元/公里（07:30~21:30）
9.4元/公里（21:30~07:30）
等候費 20元/30分鐘 25元/30分鐘
備註：
1）以上價格不含油費及路橋費；
2）代駕司機指定時間到達後免費等候30分鐘；超過30分鐘收取等候費；
3）公里數根據客戶車輛里程表計算。如客戶車輛里程表損壞，則根據時間計價；
4）21:30前出發，時間計價方式，起步價為100元/60分鐘；超過60分鐘按50元/30分鐘計；
5）21:30後出發，時間計價方式是，起步價為130元/60分鐘；超過60分鐘按65元/30分鐘計。
新手陪駕
隨著汽車的普及提高，越來越多的新駕駛員面臨著有車不敢上路的窘境。上海億駕為幫助駕駛新手快速熟悉路面情況，特推出了新手陪駕業務。具體計價如下：● 起步價100元，1小時。超過時間20元/30分鐘
● 途中因路況複雜，要求代為駕駛的，不收取額外費用
商務代駕
主要面向商務活動人士推出，幫助客戶贏得良好的形象，節省寶貴的時間，客戶需提前3小時預約。計價方式如下：（時間 價格）
● 200元(4小時內)
● 300元(4-8小時內)
● 50元 /小時(8小時以上）
備註：
1）以上費用不含路橋費及司機宿食費
2）單程計算，客戶需支付返程費。
3）同城返程費：30元(上海市範圍內，除崇明島)
4）異地返程費：城際間硬座火車票價+50元
5）如果過夜，客戶需提供食宿
長途代駕
長途代駕主要指為客戶進行跨省市的長距離連續駕駛服務，客戶需提前1天預定，出發前需支付30%定金。計價方式如下：業務方式 價格
● 單程 1.5元/公里
● 雙程（往返） 1元/公里
備註：
1）以上價格不含油費、路橋費和食宿費
2）上述價格僅針對小型乘用車輛；大型客車及貨車暫不受理
3）食宿費由客戶承擔，也可按30元/餐/人；150元/宿/人直接支付。
旅遊代駕
此業務主要針對因旅遊需要，避免徒增駕車勞累的客戶。需在出發前1天預約。計價方式如下：（時間 價格）
● 8小時內 300元/天
● 超過8小時 50元/小時
備註：
1）以上價格不含油費、路橋費和食宿費
2）食宿由客戶承擔
3）如單程結算，需支付返程費用
4）返程費用根據(城際間硬座火車票價+50元)執行。
司機外派
請撥打400電話諮詢司機外派的費用和服務時間！預訂途徑
·客戶可通過兩種途徑進行業務預定a.登入億駕官網線上提交訂單
b.撥打400服務熱線，按“1”進行預約
·為了滿足不同客戶的消費習慣,提供了多種結算方式
現場POS機、現金、銀行卡、會員儲值卡、抵用券折扣支付、月結等！
智慧型定位系統
通過駕駛員手持式智慧型手機定位系統，隨時掌握車輛位置與行駛軌跡。任何非正常情況將立刻聯繫到客戶！
實體服務網點
“億駕·書心坊”作為我們的實體服務網點，為客人提供舒適的等候體驗。位於蓮花國際廣場B2層的首家網點，已於2013年1月1日正式對外開放。“億駕·書心坊”是一個面向公眾24小時免費開放的小型閱讀、休息區。在這裡，你可以借閱我們的藏書，也可以借用我們的免費無線Wi-Fi雲遊四海。當然，你也可以在這裡會友，小憩；在這裡，不管你是劉關張，還是大小喬，只需一個微笑，一聲Hello，即可觸膝而談，笑侃風雲。
你可能會好奇，在買個雞蛋都有假的年代，怎么可能有書心坊這種免費餡餅從天上掉下來呢？請放心，我們的夢想是打造代駕行業的“航空母艦”，所有這些只是我們在造這艘“航空母艦”時的閒心之作。如果你認可我們，那么在需要代駕的時候直接撥打400電話，這項服務價格和服務肯定不會讓你失望。
億駕歡迎您到蓮花國際廣場B2層億駕·書心坊，選一本好書，洗卻疲憊，淨化身心！
