價保原則如下:
先款後貨訂單,訂單中商品出現降價行為:
則商品在未出庫時按照新價格結算,多出的錢款以積分的形式(1元=10個積分)在訂單完成後返還到您的賬戶中。 貨到付款訂單,訂單中商品出現降價行為: 在貨物出庫之前您可進入我的京東-價格保護頁面自主申請; 如商品已出庫需您在收到貨物的當場致電客服確認價保事宜,以客戶訂單價格和收到商品時商城價格,兩者中最低價格結算(配送人員離開後將不享受價保)。 上門自提訂單,訂單中商品出現降價行為: 在貨物出庫之前您可進入我的京東-價格保護頁面自主申請; 如商品已出庫請您在提貨時向自提工作人員提出價保申請,當場為您核實處理,否則貨物提走後將不再享受價保。 如您提交訂單後商品出現漲價行為(包括優惠期結束),商品價格還是按照您下單時的價格結算,無論您是否匯款 ,不需要與客服確認。 套裝商品、特價商品、搶購商品、分期付款商品不享受價格保護。