定義
價值鏈(value chain)是一個商業體系,用來詳細描述企業營運或功能行為的順序。例如,下圖用價值鏈中的各個環節描述了一件產品的生產過程。
價值鏈中的每一個環節都為產品或服務增加價值,為實現同一個目標而努力,因此,它們不是相互競爭而是相互合作的。只有完成了價值鏈中的最後一個環節,這個產品或服務才是完整的。價值鏈可以用來描述多種情況,如把一件產品推向市場的過程(即從生產商、發貨人到批發商、另一個發貨人,再到零售商店)。價值鏈中的每一個環節都可能擁有自己潛在的價值鏈(例如原材料供應商必須先購買到產品,然後對它進行提取、開採、再加工、精煉及銷售),而且任何一個單獨環節都可以同前面或後面的環節聯合以便創造更多價值(即承擔完成其他環節工作的任務)。如果一家公司完成了價值鏈中的所有步驟,那么它就實現了“大一統”。通過把產品進入市場各個環節分解成不同的步驟,可以形成不同價值鏈,而這些價值鏈實際上是用來描述同一個過程的。因此,為了獲得更高的生產效率,人們可以同時使用兩個或多個價值鏈。
方法和工具
諮詢工具:
安索夫矩陣
案例面試分析工具/框架
ADL矩陣
安迪·格魯夫的六力分析模型
波士頓矩陣
標桿分析法
波特五力分析模型
波特價值鏈
分析模型
波士頓經驗曲線
波特鑽石理論模型
貝恩利潤池
分析工具
波特競爭戰略
輪盤模型
波特行業競爭結構分析模型
波特的行業組織模型
變革五因素
BCG三四規則矩陣
產品/市場演變矩陣
差距分析
策略資訊系統
策略方格模型
CSP模型
創新動力模型
定量戰略計畫矩陣
大戰略矩陣
多點競爭戰略
杜邦分析法
定向政策矩陣
德魯克七種
革新來源
二元核心模式
服務金三角
福克納和鮑曼的
顧客矩陣
福克納和鮑曼的
生產者矩陣
FRICT籌資分析法
GE矩陣
蓋洛普路徑
公司層戰略框架
高級SWOT分析法
股東價值分析
供應和需求模型
關鍵成功因素分析法
崗位價值評估
規劃企業願景的
方法論框架
核心競爭力分析模型
華信惠悅人力資本指數
核心競爭力識別工具
環境不確定性分析
行業內的戰略群體
分析矩陣
橫向價值鏈分析
行業內戰略集團分析
IT附加價值矩陣
競爭態勢矩陣
基本競爭戰略
競爭戰略三角模型
競爭對手分析論綱
價值網模型
績效稜柱模型
價格敏感性測試法
競爭對手的成本分析
競爭優勢因果關係模式
競爭對手分析工具
價值鏈分析方法
腳本法
競爭資源四層次模型
價值鏈信息化管理
KJ法
卡片式智力激勵法
KT決策法
擴張方法矩陣
利益相關者分析
雷達圖分析法
盧因的力場分析法
六頂思考帽
利潤庫分析法
流程分析模型
麥肯錫7S模型
麥肯錫七步分析法
麥肯錫三層面理論
麥肯錫邏輯樹分析法
麥肯錫七步成詩法
麥肯錫客戶盈利性矩陣
麥肯錫5Cs模型
內部外部矩陣
內部因素評價矩陣
諾蘭的階段模型
牛皮紙法
內部價值鏈分析
NMN矩陣分析模型
PEST分析模型
PAEI管理角色模型
PIMS分析
佩羅的技術分類
PESTEL分析模型
企業素質與活力分析
QFD法
企業價值關聯分析模型
企業競爭力九力分析模型
企業戰略五要素分析法
人力資源成熟度模型
人力資源經濟分析
RATER指數
RFM模型
瑞定的學習模型
GREP模型
人才模型
ROS/RMS矩陣
3C戰略三角模型
SWOT分析模型
四鏈模型
SERVQUAL模型
SIPOC模型
SCOR模型
三維商業定義
虛擬價值鏈
SFO模型
SCP分析模型
湯姆森和斯特克蘭方法
V矩陣
陀螺模型
外部因素評價矩陣
威脅分析矩陣
新7S原則
行為錨定等級評價法
新波士頓矩陣
系統分析方法
系統邏輯分析方法
實體價值鏈
信息價值鏈模型
戰略實施模型
戰略鐘模型
戰略地位與行動
評價矩陣
戰略地圖
組織成長階段模型
戰略選擇矩陣
專利分析法
管理要素分析模型
戰略群模型
綜合戰略理論
縱向價值鏈分析
重要性-迫切性模型
知識鏈模型
知識價值鏈模型
知識供應鏈模型
組織結構模型