圖書信息
出版社: 北京工業大學出版社; 第1版 (2008年6月1日)平裝: 343頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787563919314, 7563919317
條形碼: 9787563919314
尺寸: 23.6 x 16.8 x 2.4 cm
重量: 481 g
內容簡介
《價值行銷:技能案例訓練手冊》主要內容:為什麼星巴克咖啡賣得越貴,顧客越多?為什麼萬寶路的生意越做越大:為什麼宜家會越來越成功?這一切都有一個關鍵字:價值行銷!價值行銷是什麼?價值行銷指企業通過發現、創造、溝通、傳遞實現顧客價值,構建客戶價值最大化的價值鏈管理體系,來服務於顧客、贏得顧客、留住顧客,從而提供實現企業利潤的理念、方法和工具。簡而言之,價值行銷就是必須將價值的實現滲透到每一個行銷環節中,並將不利於價值實現的環節徹底砍掉。《價值行銷:技能案例訓練手冊》是一本為行銷工作人員學習價值行銷而專門量身打造的,系統的理論知識、精彩的案例解析、詳盡的行銷策略將把讀者帶進一個全新的行銷世界。
媒體評論
主要特點:詳細闡述技能的操作精髓案例指導:深入分析主體的經典個案
案例訓練:掌握成功的技能提升方法
行動建議:提供技能實戰的模擬練習
提升建議:引爆個人潛力的行動方案
目錄
第一章 價值行銷定位主體1 顧客價值分析
主體2 客戶價值細分
主體3 客戶價值選擇
主體4 顧客價值維度
主體5 識別價值需求
主體6 顧客價值定位
主體7 驗證價值假設
主體8 價值行銷戰略定位
第二章 顧客價值驅動
第三章 價值行銷策略
第四章 價值行銷傳播
第五章 價值管理與維護