基本介紹
內容簡介
《做最好的HR》中全面闡述了企業HR的角色定位、崗位要求、管理技能、實操技巧，具有很強的實用性。
作者簡介
劉珍，北京大學心理學系人力資源管理方向研究生。曾任杜邦(中國)公司人力資源經理、副總經理，香港工業總會、深圳高新技術協會及多個諮詢公司的培訓講師。在業務流程、工作分析和職位評估、人員測評、組織行為等方面有豐富經驗。主要培訓課程有“職位說明書的編寫技巧”“績效管理常見誤區及解決策略”“寬幅化薪酬設計”“時間管理”等。
郝惠文，北京經濟學院勞動經濟專業碩士，歷任飛亞達集團總經理助理兼人力部經理、飛亞達集團副總經理兼董事會秘書。多年來，致力於教學和企業管理工作，有著深厚的理論功底和豐富的實踐經驗，在管理技能培訓、人力資源等方面有獨到之處，在多家管理顧問公司、培訓機構任客座教授。多次為華僑城、中集集團、中國移動深圳公司、天虹商場、富士康集團、深圳能源集團等大型企業授課。
圖書目錄
第一章人力資源經理崗位認知
第一節人力資源經理崗位描述
一、制訂人力資源計畫
二、人力資源成本核算工作
三、崗位分析和工作設計
四、員工招聘與選拔
五、員工培訓開發管理
六、員工勞動關係管理
七、員工工作績效考核
八、員工職業發展規劃
第二節人力資源經理崗位要求
一、人力資源經理的角色
二、品德修養要求
三、工作能力要求
探究·思考
第二章人力資源規劃
第一節預測人員供求
一、分析人力資源結構
二、編制人力資源規劃
三、人力資源需求預測
四、人力資源供給預測
五、人力資源供求平衡
第二節掌握組織設計
一、組織設計原則
二、組織設計程式
三、組織設計內容
第三節做好工作分析
一、工作分析時機
二、工作分析的信息
三、確定工作分析目標
四、制定工作分析實施方案
五、成立工作分析小組
六、整理有關背景資料
七、收集分析信息
八、取得相關人員理解
探究·思考
第三章員工招聘與離職管理
第一節做好招聘準備
一、招聘需求分析
二、編制招聘計畫
三、編制招聘簡章
四、編制應聘申請表
第二節人員選拔
一、篩選簡歷
二、筆試
三、面試
第三節員工辭職管理
一、對待辭職員工的工作原則
二、建立離職管理程式
三、設計離職面談記錄表
四、為離職員工辦理手續
五、採取措施降低離職率
六、離職員工關係管理
七、善用離職員工資源
探究·思考
第四章員工培訓管理
第一節分析培訓需求
一、培訓需求分析程式
二、做好前期準備工作
三、制訂培訓需求分析計畫
四、實施培訓需求分析計畫
五、分析培訓需求數據
六、撰寫培訓需求分析報告
第二節培訓工作實施
一、制訂培訓計畫
二、選擇培訓方式
三、開發培訓課程
四、選擇培訓教師
五、進行培訓預算
六、做好培訓準備
七、培訓效果評估
探究·思考
第五章員工績效考核
第一節制定績效管理制度
一、績效管理內容
二、績效管理考核
三、績效管理制度
第二節設立績效考核指標
一、考核指標設計原則
二、考核標準制定技巧
三、確定績效考核內容
第三節做好績效考核實施
一、規範績效考核流程
二、明確績效考核主體
三、選擇績效考核方法
四、反饋績效考核結果
第四節績效考核偏差與修正
一、常見問題
二、偏差修正
探究·思考
第六章員工薪酬管理
第一節員工薪酬調查
一、薪酬調查的原則
二、薪酬調查的渠道
三、薪酬調查的實施
第二節員工薪酬設計
一、薪酬設計原則
二、薪酬結構設計方法
三、薪酬設計步驟
第三節薪酬控制管理
一、薪酬預算
二、人工成本控制
三、薪酬調整
四、薪酬改進
探究·思考
第七章勞動福利管理
第一節勞動契約管理
一、勞動契約內容
二、勞動契約訂立
三、勞動契約終止
四、補償金核算
五、勞動契約續訂
六、勞動契約管理台賬
七、集體契約管理
第二節員工勞動保護
一、勞動保護目的
二、勞動保護內容
三、勞動保護管理
四、新員工安全教育
五、管理人員安全教育
第三節勞動爭議處理
一、了解勞動爭議內容
二、解決勞動爭議原則
三、解決勞動爭議途徑
第四節員工福利管理
一、員工福利類型
二、福利管理內容
三、福利管理原則
四、員工福利需求分析
五、確定員工福利宗旨
六、編制福利總額預算
七、制訂員工福利計畫
八、員工福利成本控制
九、員工福利計畫實施
十、員工福利效果評價
探究·思考
附錄
總自檢
常用工具表單
參考文獻
