基本信息
中文書名:《做最好的管理者》
ISBN:978-7-5502-3207-5
作者:白崇賢 著
印張:10.75
定價:36.00元
開本:16開
版別:北京聯合出版公司
出版日期:2014年9月出版
上架建議:企業管理/培訓
讀者定位
企業中高層管理者及老闆
作者簡介
中國台灣著名管理大師,與曾仕強、石滋宜並稱為華人三大企管大師。他被譽為“康師傅”的師傅——全程策劃“康師傅”進入祖國大陸。他曾在台塑集團高管所組建的“台育企管顧問(股)公司”工作多年,熟諳“經營之神”王永慶的管理理念和台塑的管理制度。
他及他的團隊常年擔任河南天瑞集團、上海飛雕電器集團、新疆德匯集團、連雲港德邦集團、江蘇武進建築安裝公司、北京歐迪芬集團及台灣堡勝企業集團、中山裕元鞋業集團、珠海橋椿金屬集團等數十家中外著名企業的企管顧問及深圳富士康集團、中國南車集團、深圳聚成集團等1000多家卓越企業的高級培訓師。曾榮獲“台灣傑出企業家獎”,並被香港《新報》評選為“亞洲十大企業最佳管理學培訓師”。
編輯推薦
作者與曾仕強、石宜滋並成為華人三大企管大師,全程策劃“康師傅”進入祖國大陸,使其一舉奪得行業頭把交椅,被譽為“康師傅”的師傅。
同名課程歷經30年熱度不減,無數管理者從中受益,風靡亞洲。
內容簡介
本書濃縮了企管大師白崇賢幾十年的管理功力,特別值得各級各類管理者認真研讀。
因才能出眾,他被“經營之神”王永慶身邊總管理處高層幕僚團隊挖角到台塑集團由高管所組建的台灣第一家諮詢機構-台育企管顧問(股)公司擔任顧問師的「老師」,並在短時間內躍升為總經理。
1992年,他全程策劃了“康師傅”進入祖國大陸,一舉奪得行業頭把交椅,從此他被譽為“康師傅”的師傅。
幾十年來,他一直是頂新、飛雕、東方希望、清華紫光、TCL、海王藥業、富士康、天瑞等名企的特聘講師或經營顧問。
他將自己幾十年的管理經驗濃縮為培訓課程,歷時30年熱度不減,幫助無數管理者走向卓越!本書由同名課程整理而來,相信能幫助更多的管理者把經營及管理的工作做得更好!
簡要目錄
前言 / Ⅰ
|第一章|面對挑戰,確定管理風格
第一節 擁抱變革,勇於改革創新 / 3
一、為何抗拒變革 / 3
二、將變革視為機會,勇於創新 / 5
第二節 轉換思維,更新管理思路 / 6
一、壓力是成長的開始 / 6
二、以差異化服務贏得客戶 / 7
三、成功始於願景與價值 / 9
四、選對路,再遠也能達到目標 / 10
五、管理者是企業發展的瓶頸 / 10
六、格局決定了結局 / 10
七、態度決定高度及寬廣度 / 13
八、腦袋決定口袋 / 14
九、用尊重加強彼此的信心 / 14
第三節 溝通到位,搞好人際關係 / 15
一、說的學問 / 16
二、聽的學問 / 17
三、溝通中的“三清”主義 / 17
四、溝通存在的“三大”陷阱 / 18
五、溝通的最高境界:四換原則 / 20
|第二章|面對職責,修煉內功心法
第一節 用十大管理意識武裝頭腦 / 25
一、目標意識 / 25
二、時間意識 / 25
三、成本意識 / 27
四、問題意識 / 28
五、改善意識 / 29
六、創新意識 / 30
七、危機意識 / 31
八、質量意識 / 31
九、團隊意識 / 32
十、社會責任意識 / 34
第二節 “4E+1P”是管理者必須具備的基本條件 / 34
一、有活力 / 34
二、懂得激勵/ 35
三、有困難衝鋒在前 / 36
四、敢於執行 / 37
五、充滿熱情 / 37
第三節 管理者的魅力修煉 / 38
一、管理者的六大魅力特質 / 39
二、LEADER——魅力領導的六大精髓 / 41
第四節 用“四神湯”“六神丸”待人修己 / 44
一、以“四神湯”待人 / 44
二、用“六神丸”修己 / 50
第五節 做人、做事的“三無”精神 / 58
一、做人的“三無”精神 / 59
二、做事的“三無”精神 / 62
第六節 拒絕“四大心毒” / 64
一、對人不知感恩 / 65
二、對己不能克制 / 66
三、對事不盡力 / 67
四、對物不珍惜 / 68
|第三章|面對部屬,做好“帶頭大哥”
第一節 言行一致,獲得部屬尊敬 / 73
第二節 用績效、負責任贏得追隨者 / 75
一、具備“五利”精神 / 75
二、敢於為部屬的錯誤承擔領導責任 / 77
三、提升部屬願景、價值觀 / 78
第三節 幫助部屬認識人生及工作目的 / 80
一、幫助部屬認識人和人生 / 80
二、幫助部屬搞清楚為什麼而工作 / 81
第四節 開導部屬,對部屬永遠不說“No” / 82
一、對部屬永遠不說“No” / 82
二、用善解、包容、感恩開導部屬 / 83
第五節 基於人性的激勵藝術 / 87
一、認識人性內涵 / 87
二、認識人性六大本能,活用激勵要素 / 93
|第四章| 面對團隊,保證高效運轉
第一節 管理者要選對人、會育人 / 99
一、用“二七一法則”選擇部屬 / 99
二、對部屬的評價要公平、透明 / 101
三、根據部門特點採取不同的管理模式 / 101
四、 重視企業文化強度 / 103
第二節 善用中國式領導:圓融式推進 / 105
一、因人而異,進行圓融式管理 / 105
二、活用“GSEC”法則進行卓越團隊管理 / 107
三、以“黃金定律”推動卓越績效管理 / 108
|第五章|面對事業,從合格到卓越
第一節 卓越管理者應堅持的人生四大方針 / 113
一、與人和諧相處 / 113
二、用智慧做事 / 114
三、工作努力勤奮 / 116
四、開創新的未來 / 117
第二節 卓越管理者應具備的領袖素養 / 119
一、成為變色龍型的領導者 / 119
二、用3H1F提高管理者的素養 / 120
第三節 “三家”精神成就卓越管理者 / 127
一、運動家鍥而不捨的精神 / 127
二、推銷家化不可能為可能的精神 / 127
三、表演家的作秀精神 / 131
第四節 做一個具有超級情境的管理者 / 133
一、具備三大關鍵能力才能勝任管理工作 / 133
二、四大特質成就卓越管理者 / 134
三、卓越管理者每天做好三件事 / 134
第五節 與時俱進,成為“現代人” / 137
一、對學習永葆飢餓感 / 137
二、用“BUS”系統運作能力 / 139
第六節 薪火相傳,為企業培養接班人 / 140
一、讓自己變得透明 / 141
二、主動贏得他人信任 / 143
三、精於專業 / 145
四、進行品德管理 / 148
結語 / 151