假幣遭遇
在理想國際大廈上班的辰化(化名)在微博上發帖稱，此前一天在該ATM機上取出假錢，並提醒在該取款機上取錢的人提高警惕。
2012年6月13日，辰化介紹， 自己當時在取款機上取了500元錢，完全沒有想到會夾雜著一張假幣。次日，她在一家商戶消費的時候被告知，其中的一張百元人民幣有問題，最後被證實這是一張假幣。“我當時錢包里的錢都是從公司樓下取款機取的，而且也絕不存在商家偷換成假幣的可能，”辰化肯定地說，那張假幣肯定是從銀行ATM機上取出來的。隨後，她開始與這家銀行開始了近一周的六次溝通，被告知的結果是：該行已經將系統及流程認真查詢，並未存在任何不當，且這張假幣經銀行證實並非來自於那台無法存款的取款機。由於無法證明這張假幣來自於取款機，事情只能就此結束。不過，辰化並不服氣：“這么多人在同一台取款機上取到假幣，難道我們所有的人都在說謊？”
事實上，類似的事情並非首次發生。網友“小誠爺”介紹，2011年11月的一天，他在理想國際大廈一層的這台ATM機上取出200塊錢，當時並沒有覺得有什麼問題就離開了。不料，他在隨後用這錢去為公交卡充值的時候被告知：這兩張百元大鈔是假幣。“銀行取款機里取出來的還能是假錢？”很快，他發現身邊的多位同事也有過類似經歷：“有的人是取一千元里夾一張假鈔，我所知道的還有人一次取出3張百元假幣。”他介紹，之後公司還專門有人與銀行交涉，銀行方面也來人專門開了個會，並承諾會對此事作出調查。不過，銀行最終不認為自己存在責任，事情最終也沒有了下文。
事件進展
取到同號假幣
2012年6月13日，涉及此事的公司曾負責處理此事的行政人員王先生介紹，“假幣事件”大多數發生在去年，公司總共有十幾個人稱自己在理想國際大廈一層的銀行取款機取到了假幣，涉及的金額有千把塊，而且取到的很多假幣是同號。
王先生稱，由於涉事的同事都是事後消費時才發現取出的錢是假幣，因此無法舉證假幣是從取款機上取出。後來公司出面向銀行反映這事，銀行對這事也很重視，不過，最後的結論是，銀行的整個流程很嚴密，“假幣事件”與銀行沒有關係。
銀行多方監控
“我行目前放置在國際大廈一層的自助設備具有識別和堵截假鈔功能，假鈔既不可能存入也不可能取出。該機已具備記錄冠字號碼的功能。”昨天晚間，這家銀行對此事鄭重回應。
該行有關負責人表示：“我行接到客戶對新浪樓下自助設備的投訴，高度重視，及時與客戶溝通。根據客戶提供的情況，通過系統、設備及記錄冠字號碼核實驗證，妥善回復客戶投訴。截至目前，沒有認定從我行自助設備取出假幣的事件。”
據介紹，針對自助設備管理，該行制定了嚴格的清機操作流程，確保加入到設備中的現金均為真鈔。放入取款機的現金，必須經過具備假鈔鑑別功能的點鈔機或清分機驗證，且在多環節監控下由雙人共同核點清分裝箱，現金清分及清機加鈔實行人員分離，確保該行自助設備現金不會出現假鈔。此外，加入離行式自助設備的現鈔，該行均有冠字號碼的記錄。
相關事件
網友收集ATM假幣案例
除了上述理想國際大廈的某銀行ATM之外，近年來涉及“假幣事件”的ATM機並不在少數。就職於中關村另一家知名網路公司的梁先生介紹，他於去年6月也在公司樓下某銀行ATM機上遭遇了“假幣事件”，當時總共取出了3張同號的假幣，也是在事後消費時才發現。隨後，他與銀行的交涉也因缺乏證據而不了了之。
隨後，梁先生開始有意關注並蒐集ATM機上取出假幣的訊息，並整理了一張“ATM假幣案例合集”，共涉及20多個案例近4000元，涉及多家銀行。他希望近年越來越多的“ATM機吐假幣事件”能夠得到足夠的重視，並儘快得到解決。
蘇州銀行首推新ATM機
蘇州銀行業將在全國率先推行假幣追溯機制。每一張從銀行櫃面和櫃員機吐出的人民幣，都會有專門設備記錄鈔票上獨一無二的冠字號碼。
人民銀行蘇州市中心支行副行長王文卓接受媒體採訪時介紹說，目前市場上流通的人民幣，每張都有一個獨一無二的冠字號碼。人行已經在蘇州所有銀行機構安裝了“冠字號碼記錄儀”。每張從銀行機構流向社會的鈔票，銀行都記錄在案，老百姓可以方便查詢自己所取紙幣的冠字號碼。“原來的舉證全部要市民自己來做，但這很難做到。現在就是把假幣的舉證責任，從老百姓轉移到銀行身上，以切實保護老百姓合法權益。”
目前，蘇州推行假幣追溯機制所必需的硬體設備已全部到位，實施前的前期準備工作也已經就緒，預計下半年蘇州將進行全面推行。建行已考慮在北京、上海等地區進行試點，在重點區域布放具有冠字號碼識別功能的新型存取款一體機。不過，這一試點還沒有明確的實施方案。
