簡介
信訪系統流程圖近年來，信訪工作取得了很大成績，但民眾信訪活動依舊非常活躍，信訪總量仍然在高位運行。信訪部門的人員登記管理工作顯得尤為重要，傳統的人工登記方式已經不能夠滿足現代化發展的需求，信訪系統成為信訪部門的不二之選。
信訪系統是為了方便信訪局部門管理上訪人員進行身份信息登記等高科技人員管理軟體。
信訪系統可自動對來訪人員的身份證信息進行自動登記，身份信息錄入時會自動生成表格，並根據信訪民眾、信訪事由的不同自動分類排號。創新地實現了“數位化登記、網路化辦公、安全化管理”， 它簡化信訪登記流程，極大地提高了機關單位的工作形象和服務形象。
信訪功能
（1） 接訪自動排隊：來訪者登記後按先後順序提好接訪序列，並在大的LED屏上顯示。
（2） 自動叫號：接訪員接訪一次接訪完畢，系統自動呼叫下一位接訪者。
（3） 接待內容處理：接訪人可通過系統了解來訪者登記的基本信息和來訪要求，接待完畢可將接待情況錄入系統。
基本功能
（1） 身份證登記：自動將身份證上的信息讀入系統，無需手工輸入，縮短登記時間，登記一人約需10-20秒。
（2） 第一、二代身份證真假識別：系統可提供身份證真假識別參考，方便提高警惕。
（3） 其它證件圖片保存：身份證外的證件如名片、工作證等將原始證件圖片保存到系統備查
（4） 訪客單列印：登記後系統可自動列印含賓客照片、基本資料、被訪人等資料的訪客單。
（5） 攜帶物登記：對來訪人員隨身攜帶物品進行登記。
（6） 車輛登記：對來訪車輛情況進行登記。
（7） 電話號碼自動查找：當選擇被訪人時，系統自動顯示被訪人的多種通信方式。
（8） 現場實時拍照：來訪及離開時均可現場拍照並保存照片。
（9） 多門進出信息共享：當多個門進行登記時，要實現網路共享。支持從一個門進，從另外一個門出。
增值功能
（1） 訪客來訪歷史提醒：來訪賓客曾經來訪並進行了登記，則系統會自動提醒，並能快速的按照之前記錄進行登記。
（2） 黑名單：系統可以將不法人員(例如通緝犯、小偷)加入到黑名單，當這些人來訪時，系統自動發出警示。
（3） VIP訪客登記：單位經常來訪賓客可設定為VIP訪客，提醒接待人員提供周到服務。
（4） VIP訪客信息快速錄入：單位貴賓可以無需出示證件，利用歷史記錄自動登記、人員資料對比。
（5） 離開未登記提醒功能：可結合單位管理制度，若有民眾未按正常流程進行出門登記，下次來訪時系統會自動提醒工作人員。
（6） 條形碼快速離開登記：離開時可記錄離開地點及時間。可通過條碼槍掃描訪客單上的條碼進行快速離開登記，縮短登記時間。
（7） 登記記錄查詢天數限制：為了資料的安全性著想，一般工作人員查詢歷史登記記錄可根據不同單位需要自行設定。
（8） 資料許可權控制：各種資料要通過用戶許可權控制，以不同用戶登錄所開放的許可權可以不同。許可權可以定義到資料是否可查看、新增、修改、刪除、列印等。
（9） 歷史登記記錄查詢統計：所有來訪登記記錄可通過多種條件進行查詢，並可導出Excel檔案。
（10） 數據海量存儲：可存儲數千萬條以上記錄。
（11） 訪客抵押物記錄：需要扣押物品的用戶記錄物品，避免產生爭執。
（12） 來訪限時：訪客停留時間受到嚴格限制，未離開系統即時提醒。
（13） 來訪預約：被訪人預先安排訪客來訪計畫，全部預約拜訪計畫匯總到登記處，預約民眾來訪提供周到服務。
（14） 內部人員進出監視：本單位內部人員進出統一納入系統一管理。
