信用卡銷售實戰手冊

圖書簡介

《信用卡銷售實戰手冊》是上海交通大學出版的一本圖書

內容簡介

本書從實際銷售案例、話術技巧的角度講述如何進行信用卡銷售，融合編者多年信用卡銷售行業經驗、透過案例解讀銷售技巧的種種“玄機”，並提供行動建議供銷售人員進行自我及團隊演練。不僅包括在各個場景下的客戶識別、自我開場白介紹、 客戶的需求發掘和激發、卡產品展示、異議和拒絕的處理、促成成交、後續客戶維護和轉介紹等一套系統的、全流程銷售方法，還結合新手入門的成長之路，給予知識儲備、銷售心態、自我提升、工作方法的指導。

圖書目錄

第一章 信用卡基礎知識
第二章 卡產品和市場活動介紹
第三章 銷售前期準備
第四章 陌生拜訪
第五章 電話銷售
第六章 廳堂銷售
第七章 商圈駐點
第八章 企業團辦技巧
第九章 促成成交
第十章 客戶維護