內容提要
保險職業道德教育讀本本書介紹了保險職業道德的基本知識，提出了保險職業道德的基本理念，基本規範和具體要求，並探討了保險職業道德的實現機制和評價機制，探索了提高保險職業道德的途徑和方法。希望廣大保險從業人員在學習本書的基礎上，努力培養職業道德意識，在保險服務工作中自覺踐行保險職業道德規範，不斷提高職業道德水準，為我國保險事業的繁榮和好展作出自己的貢獻。
圖書目錄
序言
第一章 保險職業道德概論
第一節 保險職業道德的內涵與特徵
一 保險職業道德與道德、職業道德的關係
二 保險職業道德的內涵
三 保險職業道德的特徵
四 典型案例
第二節 保險職業道德的客觀依據
一 保險業的內在價值
二 保險業社會功能與從業人員素質
三 保險職業道德的法律政策依據
四 典型案例
第三節 保險職業道德的形成與發展
一 保險職業道德的歷史發展
二 改革開放以來保險職業道德的發展
三 當代保險職業道德
第四節 保險職業道德的地位和使用
一 保險職業道德的地位
二 保險職業道德的作用
第二章 保險職業道德的基本理念
第一節 保險職業道德基本理念的確立依據
一 歷史依據
二 現實依據
三 理論依據
第二節 以人為本的基本理念
一 人與風險
二 人與保險保障
三 人民為本
四 典型案例
第三節 以誠取信的基本理念
一 誠實守信為保險立業之本
二 以誠換信
三 以信守約
四 典型案例
第四節 以和為貴的基本理念
一 保險業排憂解難的社會功能
二 貴在和諧
三 求和之道
四 典型案例
第三章 保險職業道德的基本規範
第四章 保險公司從業人員職業道德的特殊規範
第五章 保險中介從業人員職業道德的特殊要求
第六章 對保險監管人員職業道德的特殊要求
第七章 保險從業人員的職業禮儀
第八章 保險職業道德的實施及監督機制
第九章 保險職業道德的評價機制
後記
