簡介
1986年，集團收購了美國傑信人壽保險有限公司（Jackson National Life)，如今該公司已成為美國五大年金業務保險公司之一。集團1996年獲準在倫敦開展個人銀行業務並於1997年收購了蘇格蘭相互保險公司（Scottish Amicable）
英國保誠集團是全球最大的上市人壽保險公司，在二十多個國家聘用近三萬名受過專業訓練的當地員工，集團深信通過員工當地化，更能貫徹用心聆聽的服務宗旨，了解當地顧客所需。
LOGO身為英國最大的保險公司（按資金管理額計）
，英國保誠集團擁有超過一千二百五十項的產業，總值超過七十億美元。
保誠集團更是英國最大的投資機構，通過集團全資附屬投資公司的英國保誠資產管理公司（Prudential Portfolio Managers，簡稱PPM），在全球管理的基金總額超過二千一百億美元，而PPM駐港辦事處則管理亞洲區超過一百二十億美元的資產，投資項目包括股票、地產及基礎設施，在中國的投資也相當龐大。
了解顧客所需，是英國保誠集團的成功之道。無論集團的顧客身在何處，所做何事，保誠的服務宗旨就是用心聆聽，迎合顧客的需求。
公司發展
從1986年開始，英國保誠集團已經開始細心留意中國人民所需。為了更深入了解中國市場，保誠集團在1994年在北京、上海及廣州設立了代表處。並於1997年在天津和瀋陽增設兩家代表處，成為第一家代表機構的歐洲保險公司。2000年10月13日在廣州，與中國中信集團成立“信誠人壽保險有限公司”，成為入世後中國第一家合資保險公司成立，當時英前副首相約翰·普雷斯科特專程趕來參加儀式，足以證明外國對加入中國保險業的重視和信心！
保誠的高級職員在集團主席和總裁率領下曾多次訪華，與中央及各地方政府、中國人民銀行及中國人民保險公司的高層領導互相交換意見。保誠還出席了上海市長國際企業家諮詢會議，更成為雇員福利國際論壇董事局成員及社會保險與保險論壇的委員。多位中國高級官員也率團訪問集團的英國總公司及亞洲總部。
保誠在國內經常進行務實性的消費者調查，目的是更能深切了解中國人民所需。集團經常舉辦研討會和培訓班，彼此分享及交換寶貴的經驗，以促進中國保險業的發展。
這種不但有利個人，更惠及全國的願望，令保誠全心全意細心聆聽，促進雙方了解。
衷誠合作之道始於全情投入
保誠積極推動中國的保險業及令當地人民的生活更加豐富多彩。
培訓及獎勵計畫從一九八六年起，該集團開辦了一系列長、短期的培訓課程，更和中國金融學院及湖南財經學院設立英國保誠獎學金。保誠引以為榮的是資助中國金融學院設立了「英國保誠閱覽室，為院系內師生提供全面的保險參考書籍及製造良好的學習與研究環境。
英國保誠之友計畫，更邀請國內金融及保險專業人員前往香港、新加坡和英國的辦事處，參加為期長至一年的保險管理訓練課程。
高瞻遠矚更創高峰
要落實具有中國特色的市場經濟模式，人壽保險業的發展是不容忽視的。
展望未來，中國人民對年老時的經濟保障需求日殷。英國保誠集團擁有完善管理和雄厚財力，如能進入中國保險市場可有助舒緩中國政府在此方面的負擔。相信通過引進先進的專業管理、市場拓展技巧、嶄新的產品以及靈活運用基金，可使中國的保險業務蓬勃發展。
英國保誠集團致力於培訓國內員工，為他們開拓新的保險領域，幫助推動中國保險業的發展。該公司會繼續用心聆聽各界反映，以全面實現對中國的承諾，同時通過積極及有建設性的交流，雙方的友好關係更趨鞏固和成熟。
英國保誠集團立志協助中國擴展保險領域，豐盛中國人民的生活，繼續為中國人民及當地經濟發展作出熱誠的貢獻。"
保誠集團招聘玩出新花樣
金融服務巨頭保誠集團推出的“職業發展項目”允許求職者在繼續現有工作的前提下，參與僱傭前的線上培訓，加深雙方的了解，藉此對求職者進行篩選，從而提高了招聘的成功率，大幅減少了員工流動；而求職者也得以在保留原職的同時能夠放心的試水新職業。
達里爾o湯普森是風險管理及再保險公司怡安（Aon）的會計高管，工作在曼哈頓，安家在紐約州白原市郊，每天都要往返於兩地之間，糜費時日，苦不堪言。“沒時間多陪陪8歲的兒子，我很難過，”湯普森說。“我想在時間安排方面擁有更多的自主權。”
到了2010年，他從在保誠集團（Prudential）工作的朋友那裡得知，該公司從前一年就已經開始使用一種獨特的招聘方式。該計畫名為職業發展項目（Career Development Program，簡稱CDP），求職者可以在保持現有工作的同時參加為期6個月以線上方式為主的培訓，還可以自行調整進度，目的是獲得認證壽險代理和財務顧問所需的專業資質。
湯普森決定試一試，最終他在2011年4月離開怡安，成為保誠的全職員工。作為資深的財產及意外險經紀人，又擁有金融學的MBA學位，湯普森看似在培訓人員中高人一籌，但他自己並不這么認為。他說：“項目里的很多同伴原來從事文科工作，比如教師和樂手。”那么新的工作是否稱心如意呢？“絕對的。其實現在工作時間更長了，但靈活性大得多，”他說。“我就是後悔沒有早點跳槽。”
2009年的時候，“職業發展項目”一開始只是小規模的實驗，但效果實在太好了，現在已成為保誠招聘財務專家的唯一方式，截至目前已有約3，400人完成了培訓。卡羅琳o菲尼是保誠主管代理分銷的新任總裁，她說：“我們之前的招聘方式非常傳統，就是面試、錄用、培訓的流程。”
“經理們非常喜歡現在的方式，因為這讓他們在入職前就能觀察到每個求職者投入和盡職的程度，”她進一步說。“通過整體的培訓過程，可以清楚地分辨出哪些人積極投入，哪些人真正‘明了’銷售業務，哪些人充滿工作熱情。從中得到的信息比任何面試都多得多。”
但是，中途退出者所占的比例也高達60%，因為保誠所要求（並支付費用）的培訓包括課程學習、考試、評估和練習，絕不輕鬆。“我們雙方都可以在某個時刻做出決定，不再繼續，”菲尼說。“通過這種方式，我們能提早發現問題，免得不合適的人入職之後要么辭職，要么被炒。”“職業發展項目”其實就是在求職者入職之前，給公司和求職者雙方一個互相適應的機會，菲尼稱這個項目的僱傭成本比公司的傳統僱傭方式低得多，主要原因就是員工流動率減少了約40%.
對於也想嘗試這類招聘方式的公司，菲尼有什麼建議呢？“我們學到的一個經驗就是不要跳過任何步驟，”她說。“我們列出了一個詳細的清單，規定求職者必須完成的任務。然後嚴令主事的分部經理不得放過任何一項，因為每一步都有各自的作用。”
對於順利通過考核的求職者，保誠還會提供培訓、行銷手段及其它資源，幫助新員工開設代理辦事處。麥克o潘在兩年前完成了“職業發展項目”培訓，在布魯克林中國城附近的多元化社區開設了一個保誠辦事處。這位以前的餐館老闆認為這是（獨立性和公司支持）兩方面的完美結合。他說：“自己給自己當老闆，但同時又能得到很多支持，比完全獨立強得多。”
“不用朝九晚五地工作。自己掌握時間，甚至能自己控制自己的收入潛力，”他進一步說。“要想多賺錢，只需更努力地工作。”
