內容簡介
《促銷員崗位培訓手冊——促銷員應知應會的9大工作事項和57個工作小項(圖解版)》從促銷員崗位實際出發,系統介紹了促銷活動策劃、做好促銷準備、引起顧客的注意和興趣、激發顧客的購買慾望、促成交易、增加顧客購後滿意度、促銷信息管理、促銷活動結束與總結和處理賣場危機等9大工作事項和57個工作小項,並對其進行了圖解演示與說明,可作為促銷員的工作規範培訓手冊。《促銷員崗位培訓手冊——促銷員應知應會的9大工作事項和57個工作小項(圖解版)》適合促銷員、促銷策劃人員、商場營業人員、市場行銷管理人員以及企業培訓人員閱讀使用,也可作為企業促銷崗位人員的培訓教材。
目錄
第一章 促銷員的具體工作事項
第一節 促銷員9大工作事項
第二節 促銷員應該了解的知識
第二章 策劃促銷活動
第一節 進行促銷調查應知應會的4個工作小項
第二節 策劃促銷活動應知應會的6個工作小項
第三章 做好促銷準備
第一節 促銷前的工作準備應知應會的4個工作小項
第二節 促銷前的個人準備應知應會的2個工作小項
第四章 引起顧客的注意和興趣
第一節 接近顧客應知應會的3個工作小項
第二節 引起顧客的興趣應知應會的2個工作小項
第五章 激發顧客的購買慾望
第一節 產品說明和示範應知應會的2個工作小項
第二節 處理顧客對產品的態度應知應會的3個工作小項