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企業競爭優勢的法寶,決勝商場的秘訣——供應鏈管理,企業賺錢的基礎——採購管理,企業成長的生命——流程管理。企業要迅速建立符合戰略採購與供應鏈的新思想和原則的組織,建立和完善企業的流程,建立對外採購、供應商管理的新體系,訓練和培訓高端的採購供應鏈管理人才,才能在競爭中立於不敗之地。書中大量業內鮮為人知的案例,跨國公司的管理秘籍,引人入勝的事實解析,幫助企業在紛繁複雜的商業競爭中成功博弈。
作者簡介
謝勤龍,戰略採購理論創始人,著名採購管理專家。清華國際工程項目研究院特聘教授,國家物流採購聯合會採購與供應鏈分委會特聘專家,美國供應管理學院註冊採購經理C.P.M.中國認證資格委員會委員。清華大學十年造就的材料科學家,跨國公司十年磨鍊的職業採購經理人,國內十年採購培訓諮詢經歷,桃李滿天下。著有《企業採購業務運作精要》和《戰略採購與採購管理》。
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如同金融戰爭、貨幣戰爭一樣,供應鏈戰爭早已打響。沒有高瞻遠矚的供應鏈管理戰略,再強大的組織、再強勢的企業都無法贏得這場戰爭的勝利!
目錄
推薦序一
推薦序二
前言
緒論 供應鏈戰爭——企業生命之戰
第一章 供應鏈管理——企業的生命線
案例導引:聯想收購IBM PC事業部是成功的蛇吞象,還是曇花一現的夢斷500強
第一節 供應鏈是企業長盛不衰的生命線,是企業競爭的法寶
1.企業生存之本——“買得賤,賣得貴,中間環節 不浪費”
2.企業發展的秘訣靠採購競爭優勢,靠供應鏈管理優勢
3.企業競爭靠供應鏈管理?
第二節 為何供應鏈如此重要,卻問題多多?
1.“啤酒案例”與“牛鞭效應”??
2.是預測還是猜測,為何計畫總是趕不上變化
3.不安全的“安全庫存”
4.為什麼“一放權企業就亂,一收權企業就死”
5.為什麼流程再造的結果經常遭遇失敗
6.為什麼“不上ERP等死,上了ERP找死”
7.為什麼有的庫存居高不下,有的卻缺貨、斷貨
8.為什麼外資企業牽著經銷商鼻子走,而中國企業卻被經銷商牽著鼻子走
9.好企業怎么說死就死了呢?
第三節 構建總供應鏈優勢是競爭成功的關鍵
1.揭開供應鏈競爭的面具
2.買賣雙方的博弈與行業競爭力
3.借力供應聯盟與採購聯盟兩條腿
4.如何構建多贏供應鏈鏈條
5.供應鏈的成本越低,供應鏈的競爭優勢越大?
第二章 供應鏈組織設定中的“推”、“拉”布局
案例導引:柳傳志為新聯想集團重新規劃組織藍圖
第一節 供應鏈的位置決定組織的設定和生命
1.扼住市場咽喉的銷售組織控制了整個供應鏈
2.經銷商與製造商從生死互搏到血肉相連?
3.供應鏈中游的製造商生存法寶
第二節 推動式與拉動式供應鏈
1.市場部和銷售部的區別
2.傳統的銷售組織與推動式供應鏈
3.先進的銷售組織與拉動式供應鏈
第三節 到底是“推”還是“拉”
1.“推”、“拉”的選擇之惑
2.推拉邊界與計畫選擇
3.不同的計畫,不同的流程
4.供應鏈的整合流程——早期參與與銷售計畫管理
第四節 走出組織設定的誤區
1.供應鏈的位置決定了組織設定
2.為何在國內小企業挺健康,中型企業分崩離析,大企業不堪一擊
3.通用電氣(GE)的成功,我們能學嗎
4.難以駕馭的多元化企業,跌入了“脆弱”區域
5.石油大王的變遷
第五節 組織的變革與流程再造
1.小男孩的褲子——到底誰錯了
2.習慣性違規導致制度流程名存實亡
3.預算制度與報銷制度的漏洞
4.變革風險與企業文化的關係
第三章 供應商幫你做大、做強、做長供應鏈
案例導引:ABB國產化培育了供應商,增強了自身競爭力
第一節 如何找到長壽的供應商
1.供應商選擇是一門專業技術
2.供應商選擇取決於競爭性評估技術
3.重視選擇的過程而非選擇的結果
4.供應商分類評估:專業化小廠商還是綜合性大廠商
5.是選擇一個最好的供應商,還是多個並存
6.供應商選擇的內部決策因素
7.供應商選擇需要定量化評估體系
8.供應商篩選的冰激凌模型
第二節 供應商管理是供應鏈長壽的“脈門”
1.供應商管理都管理什麼
2.供應商的績效管理
3.供應商的關係管理
4.供應商的資料庫管理
5.供應商的風險管理
6.對供應商的供應商的管理
第三節 供應商關係的建立與維護
1.四種供應商關係
2.要讓供應商、客戶都能儘早參與進來
3.通過供應商大會建立高層關係
4.注重供應商的長期培養
5.歡迎供應商的抱怨與投訴
6.加強與供應商的溝通
第四章 供應鏈的制勝密碼——向採購要利潤
案例導引:IBM的全球最佳採購組織,每年節 省60億美元
第一節 採購是不可替代的戰略部門
1.採購節 省,利潤倍增
2.戰略採購的槓桿作用
3.戰略採購不是集中採購,不是一個選擇項,而是公司的必由之路
4.沒有獨立的採購部,公司早晚會腐敗
5.門吸的啟示
6.貨比三家是採購技術嗎
第二節 採購的成本控制是供應鏈生存之本
1.成本預算與費用預算控制
2.採購競爭優勢,讓企業靠採購賺錢
3.採購要樹立總擁有成本概念
4.繞開預算管理的陷阱
5.總成本控制
第三節 管好採購就是管好企業的錢袋子
1.總經理一支筆決定採購決策是否安全
2.集中採購到底集中了什麼
3.集中採購不是從頭管到尾3
4.採購員是肥缺?到底肥在哪裡
5.預算制度與報銷制度的巨大漏洞
第四節 戰略採購模式的實踐與未來展望
1.採購的過去、今天與未來
2.集中採購與採購中心化
3.採購流程麻煩,但不得不走
4.採購必須跨越的四個階段
第五章 採購管理是一門大學問
案例導引:建立中國的採購知識體系,成就企業卓越採購績效
第一節 物資分類採購策略是採購管理的核心
1.兩類成本與三大類採購
2.為什麼有的物資好買,有的還要求人
3.戰略物資的採購戰略與國家振興戰略
4.為什麼有些物資買不好,企業就會倒閉
5.物資的分類管理思路總結
第二節 讓全公司都滿意的採購技術
1.採購是一門科學技術,也是方法論
2.採購招標不一定能買到好東西
3.我國的採購招競標與國外選擇性招標的對比
4.招標新三大原則和四大關鍵
5.正規的招標流程是怎樣的
6.除了招標外還有別的辦法嗎
7.電子採購帶來無限可能
8.成本明細技術讓每一分錢無所遁形
第三節 採購談判中,如何與供應商博弈
1.採購談判的三重境界
2.財務報表揭開供應商底牌
第四節 採購情報的收集和決策技術
1.商場上的情報是正確採購的依據
2.如何有效地收集、整理、分析數據
3. CI、MI、BI
4.情報管理要從信息管理上升到知識管理
第五節 採購組織與採購專家
1.採購人員的職業技能之路
2.採購組織設定與採購專業委員會
3.建立中國採購人員的知識體系
第六節 採購人員的績效考核
1.採購組織績效與個人績效
2.績效考核指標體系的設立
第六章 甩掉庫存包袱,提高供應鏈賺錢的速度
案例導引:DELL的卓越物流管理利潤是同行的3倍
第一節 庫存到底是魔鬼,還是救星
1.庫存的用途與藉口
2.庫存不一定總解決問題
3.高庫存背後掩蓋的巨大危機
4.不要讓庫存變為供應鏈的瓶頸
5.庫存結構的合理性探討
6.物資管理和財務核算
第二節 為什麼庫存總是居高不下
1.預測與銷售計畫的準確度影響資源的總體調度
2.生產計畫的準確度是庫存問題的入口
3.採購計畫周期、庫存成本與訂貨成本對庫存的影響
4.安全庫存的目的
第三節 如何減輕庫存壓力
1.多種計畫的協調可以有效減少庫存
2.並不是所有物資都要準備庫存
3.四種庫存不一定要放在自己的庫房
4.常見的庫存控制辦法
第四節 庫存降低不是目的,總成本最低才重要
1.總物流成本控制模型
2.物流績效考核指標體系