圖書信息
出版社: 當代中國出版社; 第1版 (2006年2月1日)
平裝: 172頁
開本: 32開
ISBN: 7801704339
條形碼: 9787801704337
尺寸: 21.1 x 14.7 x 1.1 cm
重量: 222 g
作者簡介
作者：(美)哈利·E.錢伯斯
哈利·E.錢伯斯是改善工作表現的專家。他是亞特蘭大培訓/諮詢公司、Trininity soilltions公司、哈利·E.錢伯斯聯合會的總裁。他的研究領域是領導和管理髮展，以及有效溝通、影響員工態度和士氣、成功解決衝突。30多年的商業經驗、令人滿意的非學術方案，使他給今天工作中的挑戰提供了符合真實情況的解決辦法。
哈利的客戶包括統一科技(UnitedTechnologies)、帕羅特&惠特尼(Pratt&Whitney)、郵遞公司(Carrier CorpotatiorL)、舌面嵴無線(Cillgular Wireless)、勞倫斯實驗室(Lawrence Livermore Laboratories)、疾病控制和防治中心(the Centers for Disease Control andPrevention)。他已在博伊西(Boise)州立大學和明尼蘇達大學進行了培訓、提供了幫助和諮詢。他是阿肯色大學山姆·M.沃頓管理和行政發展中心的一員。他已經出版了五本書，包括獲獎的《壞態度生存指南：管理者必不可少的工具》、《不要害怕管理：在美國新的環境下重建信任、成績和承諾》
內容簡介
大家都知道年底是換工作的高峰，每到這時總是聽聞許多人又“跳槽”了。問起原因，其中有一種肯定是對上司的領導方式不滿意。他們對下屬工作不放心，總是事事親力親為，事無巨細地監督、過問下屬的每一項工作，弄得下屬每天提心弔膽，至於工作中的主動性、創造性則根本無從談起。一些本不想離開的員工都被“過細管理”的上司給“嚇”走、“逼”走了。本書中列舉了許多上司過細管理的具體事例，相信每一位讀者都能對號入座地在身邊和自己身上找到類似的人或事。書中最可貴之處，是它不僅僅說明了這一現象，同時還從管理者和被管理者兩方面入手，給出了如何避免自己成為這樣的管理者，以及如何與這樣的上司相處的解決方案和應對措施。
抵制微觀管理
微觀管理是深受譴責的管理過失之一，也是使員工最容易產生抱怨的事情之一。它會導致員工士氣低落、人事變動頻繁、工作效率下降、經營不穩定、缺乏連續性。微觀管理會使員工分散精力，甚至造成員工離職；還會對微觀管理者的事業帶來不利影響。
但是，並不是所有不好的管理都是微觀管理。那么，確切地說，什麼是微觀管理呢？更重要的是，對此我們能做什麼？
哈利-錢伯斯證明了微觀管理可以得到解釋，並且能有效應對——既包括實施微觀管理的人(經常他自己都不知道)，也包括微觀管理的犧牲品。
錢伯斯解釋了微觀管理的特點，並提供了微觀管理潛力指示器練習(MPI)，幫助你評價是否—在一定程度上——你可能是一個微觀管理者。他提供了微觀管理的真實案例；分析了微觀管理產生的破壞作用；建議可以採取的措施——無論你是否是微觀管理者的犧牲品。哈利還深入提供詳細的現場試驗的策略，這些策略將消除過度控制帶來的破壞效應，增加創造性，敢於冒險，提高生產率，發揮積極性。
媒體評論
書評
◆“本書是一發直擊微觀管理怪物的銀子彈！錢伯斯對克服微觀管理的
破壞性行為提供了新的見解和工具。”
——安吉·費茨(Angie Fitts)，註冊會計師，舌面嵴無線(Cingular
wireless)財務總監
◆“經理論壇的執行長一定要討論錢伯斯的新書……可能因為其內
容一語中的。”
——威廉·麥克韋恩(William S.Mcllwaine)，復興經理論壇總裁
◆“一本優秀的書！錢伯斯能夠指出優秀管理的關鍵因素，並得到結果
，他是這方面的大師。每個經理都應該人手一本。”
——蚤安·瓦萊克(Diane Valek)，喬治亞州和阿拉巴馬州“新希望”
基金會總裁兼執行長
目錄
序 1
前言 1
第一部分 微觀管理：事實與虛構
引言 5
第一章 微觀管理的範圍 11
第二章 配合“我”：自以為是 32
第三章 時間的影響 46
第四章 不朽的弗蘭克·辛那卓：“我的方法” 58
第五章 可以允許的要求 71
第六章 機能失調的監督和報告 82
第二部分 與微觀管理者相處：當你在別人的微觀管理之中，你該做什麼
第七章 對微觀管理的反應 99
第八章 微觀管理對象的有效策略：與微觀管理者相處外 111
第三部分 避免成為微觀管理者：微觀管理的徵兆
第九章 抵制微觀管理：消除你自己的微觀管理行為 127
第十章 商議運作協定 137
第四部分 管理微觀管理者：改變別人的行為
第十一章 當你管理微觀管理者時：直接影響別人的行為 155
第十二章 結論 167
附錄 微觀管理調查信息 169
