圖書信息
出版社: 天津科學技術出版社; 第1版 (2010年8月1日)
叢書名: 向心力系列圖書
平裝: 233頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787530853344
條形碼: 9787530853344
尺寸: 23.6 x 16.8 x 1.6 cm
重量: 381 g
作者簡介
毋棟，山西人。
精通法律、歷史、心理學、經濟學。從事出版工怍多年，現在北京某出版社任職。
不善言談，但文風犀利，有深度；文章幽默風趣，很好看。
崇尚實用主義。他認為，真正實用的書才是好書。
多年來，他筆耕不輟卻產量不多，因為他堅持要做個嚴謹的作者，要把最完美的圖書呈現給讀者。
希望本書能得到廣大讀者的認可，作者也得以慰藉。
內容簡介
《你怎能不懂應酬學》介紹:
你在應酬中是否做好了充分的準備，以飽滿、積極的形象出現在別人面前，讓人耳目一新？你是否能言善辯，說的話恰到好處，讓聽的人心花怒放？你是否懂得應酬的基本原則和禮儀，彬彬有禮讓人平添幾分好感從而願意與你接觸？應酬的時間是在飯桌上，看似是面子功夫，但是應酬的真本事卻在平時，是你個人修養、綜合素質的整體體現。應酬是事業的助推劑，有了它的輔助，你的事業將有新的騰飛！
目錄
第一章 左右逢源的應酮手段
交際應酬“勤”字當先
主動打造人際圈
做事方正，做人圓融
尊重別人，給人尊嚴
比別人先道歉
舍小利才能為大謀
得意忘形是應酬大忌
低調的策略才高明
別人心思要看破不點破
人情往來要有尺度
遇到尷尬怎么辦
記住別人的名字
第二章 職場商戰的進退規則
會應酬助你成功
學會把面試當應酬
同事間的應酬藝術
不要過分自我表現
上司需要下屬的恭維
怎樣向上司獻計獻策
用娛樂凝聚團隊
顧客需要關懷
澆滅客戶的怒火
打破談判中的僵局
在酒桌上把生意談成
第三章 口吐蓮花的語言技巧
見什麼人說什麼話
發言要看準時機
說話要選好角度
不要信口雌黃
得罪人的話說不得
口誤要及時糾正
講話要顧及他人感情
說話時要面帶微笑
如何敲開他人的心扉
以子之矛，攻子之盾
三分幽默留餘地
裝聾作啞，息事寧人
好口才還要善聆聽
第四章 方中有圓的宴請文化
應酬就是請客吃飯
赴宴的禮儀
應怎樣安排客人的座次
點菜是一門技術
不可不知的西餐禮儀
西餐餐具怎么用
祝酒詞為應酬錦上添花
要勸酒不要灌酒
飲茶有茶道
喝咖啡有講究
酒會是交際的好場所
怎樣享用自助餐
第五章 禮尚往來的取予之道
用“輕禮”表達“重意”
怎樣讓禮物打動人心
妙語讓禮物更貼心
好禮物還要會包裝
送禮有禁忌
“隨份子”要量力而行
收到禮物該怎么做
適當回贈禮物
送禮不要送出麻煩
小小鮮花傳心意
商務饋贈有原則
第六章 塑造完美的形象
應酬要在意個人形象
人靠衣裳馬靠鞍
著裝的“TPO”原則
男士西裝穿著規範
職業女性著裝的藝術
女性化妝的技巧
髮型要因人而異
如何坐得高雅
如何站得挺拔
如何走得優美
注視對方的眼睛
應酬中學會使用手勢
第七章 禮儀就是交往藝術
禮儀者敬人
握手的禮儀
稱呼的禮儀
介紹和自我介紹
使用名片的禮儀
打電話的禮儀
拜訪的禮儀
簽字儀式的禮儀
剪彩的禮儀
舞會的禮儀
出席音樂會的禮儀
入境而問俗
第八章 人性弱點的攻防策略
對阿諛逢迎保持清醒
對搬弄是非者敬而遠之
驕橫霸道的人要巧治
不要觸犯忌諱多的人
與忌妒心強的人保持距離
對性格急躁的人要有耐心
對貪婪自私的人有節有度
對猜疑心重的人以誠相待
要留心陰險的人
與正直豪爽者大方相處
讓沉默的人開口
讓話多的人閉嘴
第九章 火眼金睛的洞察之術
算命先生的詭計
如何正確解讀肢體語言
別讓表情出賣你
手勢流露感情
眼神是心靈的窗戶
未見其人，先聞其聲
吃相反映性格
走路姿態最容易表現真實自我
字如其人看筆跡
如何看穿謊言
疾風知勁草
淺薄的人容易被人看透
怎樣做到喜怒不形於色
