公司簡介
佛山南湖國旅旅行社是廣東南湖國際旅行社有限責任公司屬下公司，是一家以嶄新概念開創獨具特色的全國性知名旅遊企業，集旅行社、航空服務公司、酒店、景區、車隊等企業為一體化的綜合性旅遊集團。擁有中國西部旅遊第一品牌的旅遊百強企業。是廣東國內游組團量最大、連鎖經營網點最多（2006年，已在廣州及珠三角地區建立100多家營業部，在雲南、四川、新疆、北京、香港設立接待基地，在中山、佛山、順德、東莞、江門、清遠、肇慶開辦分公司）、全資子公司最多的旅遊集團，擁有包括景區、酒店、車隊等多種資源，員工接近2000人。
企業戰略
公司推行可持續發展戰略，以滿足客戶需求為中心，以擴大市場份額為手段，以利潤最大化為目標。
公司推行以目標管理、預算管理為主導的經營機制，按照國家旅遊局"四個統一"的原則管理旅遊分支機構，禁止私人承包、私人掛靠等經營方式。
公司建立自上而下、高效有序的部門管理體系，明確部門使命、任務、目標、職責職能，制定履行職責必需的相關政策、制度、細則及作業指導書。
公司建立全面的人事管理體系，制定招聘配置、薪酬福利、考核培訓、員工獎懲等方面的政策及具體操作流程。
公司開展有南湖國旅特色的企業文化建設，倡導務實高效的工作作風、勤奮努力的奉獻精神、團結友愛的和諧關係。增強企業凝聚力，增強員工歸屬感、自豪感。
南湖理念
南湖宗旨
以文化帶動旅遊
以服務鑄就品牌
以質量贏得市場
以創新引領業界
南湖目標
將最美好的景色，最美麗的回憶，最優秀的旅遊服務帶給旅遊者就是我們的目標。
南湖精神
專業專注，優質服務，開拓創新，達成目標。
價值觀
以人為本，關注關愛，共同成長，實現"雙贏"。
發展歷程
在南湖國旅·西部假期，一個吸引無數消費者眼球的響亮名字，幾年前還只是一間只有十幾人的小旅行社，在短短的五年時間裡，南湖國旅·西部假期通過成功轉制，晉身中國旅遊企業前三十強。憑藉著專業、專注，大膽創新、打造精品"西部假期"，專營雲南、四川等西部游線路，被譽為"西部旅遊專家"，成為廣東市場上最早專注於西部並運營最成功的旅遊品牌，成功塑造了一個個非凡神話，事業屢攀高峰，南湖神話不脛而譽。
一、建立品牌發展戰略，立行業翹楚
1、1999年，與時俱進，積極回響國家"開發西部"的號召，逆風而上，與北京保利集團攜手率先開創了全國連鎖西部旅遊品牌——"西部假期"。南湖國旅·西部假期突破旅行社發展的常規軌道，堅定不移地走上了品牌經營之路。
2、投巨資於旅遊和文化產業，鮮明地打出了"專注專業"的服務品牌，撬開了西部游市場。
3、本著專注專業的精神成立了"西部旅遊專家組"，聚攏了一批至少有十幾年西部野外探險經驗、深諳西部地區複雜環境的專家和一批長期奔走於西部的專線導遊及旅遊車司機，在廣東，"西部假期，西部旅遊專家"的形象已深入人心。
4、四川、雲南、新疆、西藏等線路成為廣東人首選的第一旅遊目的地。
5、2000年，南湖國旅開創全國旅遊業之先河，首創旅遊文化室，傳播旅遊文化。
6、2001年，南湖國旅·西部假期的品牌影響力從西部旅遊擴展到國內游。組團人數以100%以上的比例一路飆升。組團接待量約為5萬人次；2002年上升至約11萬；非典過後，2004年，南湖國旅·西部假期的組團量達到40萬人次，一躍為廣東地區組團量最大的旅行社；而2005年，南湖國旅·西部假期的組團量接待量則超過80萬人次，繼續保持了"廣東地區國內游組團量最大的旅行社"的桂冠，並蟬聯廣東地區"國內游專家"。通過規模效應，2000年南湖國旅·西部假期的營業額不足1億元，2002年達到2億多元，增長了1倍多；2004年營業額上升至約3.5億元，而2005年則達到了近6億元。
二、樹立品牌，創新東西部旅遊合作的雙贏模式。
1、2001年，公司確定了以旅遊為平台，實施全方位發展，多方位合作。陸續開闢了四川、雲南，新疆，西藏，貴州等多條包機線路，開創線路片區管理的新模式。
2、在全國各分支機構和539個戰略合作單位,統一使用南湖國旅·西部假期自行研製開發的電腦系統實行科學管理、規範運作，共同推廣旅遊線路，進行包括景區、酒店、航線、旅遊包機計畫等內容的全方位、立體化的合作。
3、把景區的運營和推廣作為首選的重點運作項目，先後與雲南、新疆、西藏、北京、華東等多個旅遊大省和旅遊熱點城市合作，長期代理其在廣東市場的運營策略、行銷計畫、市場推廣、廣告投放等主要工作。不斷掀起國內旅遊熱潮,取得了令人矚目的成績。
4、2002年7月，"西部假期"聯合廣元市政府、廣元機場及航空公司等幾大巨頭，在全國獨家推出"直升飛機游九寨溝"的富豪式旅遊產品。
5、發揮傳媒優勢。南湖國旅聯合西部旅遊城市，在其所在的長三角客源富集地，進行了大量的行銷宣傳，充分發揮傳媒優勢，平面媒體、網路媒體、電視台、電台宣傳報導鋪天蓋地，強勢撞擊消費者眼球。"廣東國際旅遊文化節"戶外推廣、"夏日好時光"旅遊推介、"成龍戶外見面會"、萬人自駕車游桂林、四川峨眉山旅遊推廣活動等活動，亮點頻現。
6、在2005"中國（四川）南國冰雪節"大型戶外推廣活動中，南湖國旅邀集四川八大著名景區九寨溝、黃龍、峨眉山、海螺溝、西嶺雪山、四姑娘山、青城山、都江堰，在廣東鬧市區上下九步行街舉辦，盛況空前。
7、撬開冰封的冬遊市場，南湖國旅逆向思維的推出"魅力中華暢冬遊"系列活動。掀起了冬遊高潮的神話。2005年11月出遊人數與上年同比增長250%。激起廣東遊客的強烈反響，贏得社會口碑。
三、蓄勢待發，做大做強企業"蛋糕"。2005年南湖國旅·西部假期又強勢進軍出境游市場，不惜斥巨資聘請香港頂尖旅遊人才，成立了港籍出境游專家組，全力打造全國最專業的出境游品牌。
四、行誠信典範，立志做有社會責任感企業 。不遺餘力捐助西部貧困地區。南湖國旅·西部假期與西部貧困地方的政府合作，全資籌建、擴建教學樓、宿舍、球場等硬體設施，籌建"西部假期國小"還根據當地教育局提供的名單，對部分經濟特貧但成績優異的學生進行直接資助。與此同步，南湖國旅·西部假期還在遊客中倡導"多背一公斤去旅遊"的理念，即建議遊客們多帶"一公斤"學習和生活用品到西部去，送給當地的學生。並從每位遊客的團費中抽取20元為西部貧困地區捐資助學。
五、業精於恆，天道酬勤。南湖國旅不斷創行業先河，屢獲殊榮，於2002年度中國雙百強旅遊企業行列，排名98位；而在2004年度中國旅遊企業的雙百強評選活動中，南湖國旅·西部假期躍居29名，成為當屆廣東省唯一飆升的旅行社；2004—2005年，南湖國旅·西部假期連續兩年被《廣州日報》評為廣東 "國內游"專家，並蟬聯最受歡迎旅行社、省內游專家等殊榮；2005年，南湖國旅·西部假期更贏得了由全球三大品牌價值評估機構—世界品牌實驗室（WBL）選出的"2005年中國品牌年度大獎"（NO.1），是在廣東的旅遊界唯一獲此殊榮的旅行社。
