企業QQ平台

企業QQ優勢

•海量用戶支持:騰訊擁有海量的註冊用戶,活躍賬戶數高達5.686億,同時線上賬戶數超過1億。系統可以同時接入多個QQ用戶並保存用戶資料,為企業的管理和回訪提供真正可靠的數據支持。
•獨特商務功能:系統可以接入所有QQ用戶並保存QQ用戶資料,可以方便進行客戶管理,為企業的客戶管理和回訪提供了真實可靠的數據支持;提供獨特的增值服務,設定了群發、調查等功能,有助於企業可進行便捷的線上行銷。
•客戶全覆蓋:未登入或未註冊QQ賬號的用戶也可順利與企業QQ會話,達到客戶的全覆蓋。客戶僅需點擊企業網站上的線上客服圖示,即可通過系統生成的臨時會話框與企業客服溝通。
•強大技術支持:基於騰訊強大的軟體研發和創新基礎,致力於搭建用戶與企業人員之間的愉快溝通橋樑,更好地提升客戶體驗,進一步滿足企業客服穩定、安全、快捷的工作需求,為企業實現真正高效率客戶服務和有效客戶關係管理提供完整的解決方案。

企業QQ適用於哪些場景

•擁有大量客戶諮詢要求,希望系統化管理客戶的企業或個體商戶。
•大量客戶諮詢:每天都有數十人甚至數百人來進行諮詢,同一時間內需要與數十個客戶同時會話。
•系統化管理客戶:每天接觸的客戶眾多,想要對客戶進行系統分類,有對客戶回訪的需求,希望可以向符合條件的目標客戶推送公告等信息。

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