圖書信息
出版社: 東方出版社; 第1版 (2006年6月1日)
平裝: 319頁
開本: 16開
ISBN: 9787506025157, 7506025159
條形碼: 9787506025157
尺寸: 23.8 x 16.8 x 2.2 cm
重量: 499 g
作者簡介
王錫秋，管理學博士，現為山東大學威海分校商學院副教授，高級管理培訓師。 主要從事企業能力與管理技能的開發研究、價值創新研究和相關教學及管理培訓工作。 近年來出版著作五部，在《控制與決策》《南開管理評論》等管理類雜誌上發表學術論文二十餘篇。
內容簡介
本書作者主要進行了以下幾個方面的研究：從價值的角度對企業能力進行量化分析，建立了一個基於顧客價值的企業能力矢量分析模型；企業能力價值決定的機理分析；利於基於顧客價值企業能力矢量分析模型，從能力價值的角度提出了核心能力識別與評估的定量方法以及核心剛性分析的
目錄
前言
第一章 緒論
問題的提出
國內外目前的研究現狀
研究的意義
研究的邏輯思路與框架
本章小結
第二章 理論基礎的考察分析
引言
麥可?波特的競爭優勢理論
顧客價值理論
企業能力理論
本章小結
第三章 基於顧客價值的企業能力矢量分析模型
引言
資源和能力
企業能力的價值及其源泉
企業能力價值的衡量
顧客價值分析模型
基於顧客價值的工業能力價值的評估模型
基於顧客價值的企業能力矢量分析模型的修正
潛在能力價值及其評估
本章小結
第四章 企業能力價值的決定機理研究
引言
企業能力價值的決定機理研究
企業能力需求的矢量函式
企業能力價值決定的供給方面
企業能力價值的決定模型
本章小結
第五章 基於顧客價值的核心能力識別與評價研究
引言
核心能力識別與評價的文獻綜述
基於顧客價值的核心能力與評價方法
核心能力識別的模擬分析
本章小結
第六章 基於顧客價值的核心能力剛性研究
引言
核心能力剛性化現象的研究現狀
基於顧客價值的核心能力剛性分析
核心能力的剛性化
避免核心能力剛性化的途徑與方法
本章小結
第七章 核心能力價值的結構及其改善研究
引言
核心能力價值的結構
核心能力價值三個維度之間的替代性分析
核心能力價值結構改善的目的與方向
核心能力價值結構改善的途徑與方法
本章小結
第八章 企業能力的結構及其改善研究
引言
企業能力結構及其類型
基於能力價值的企業能力結構分析
企業能力結構的改善與管理
企業能力結構創新的機制與模式
本章小結
第九章 基於顧客價值的企業能力實證分析
引言
企業能力價值實證分析流程
企業能力價值實證分析
本章小結
第十章 結論
主要工作與結論
主要創新點
有待進一步研究的問題
參考文獻
附錄一 顧客價值與顧客滿意度問卷調查表
附錄二 打造中國企業的核心能力
附錄三 中國企業能力結構的創新研究
附錄四 企業能力缺陷研究
