名稱簡介
主要包括:企業管理原理與發展、企業與現代企業制度、企業經營戰略與決策、人力資源管理、企業市場行銷、企業財務、金融市場、國際貿易理論、政策與實務、商務談判。該科目考試時間為150分鐘,總分140分,84分及格。
《企業管理基礎知識(第2版)》是中等職業教育國家規劃教材配套教學用書。《企業管理基礎知識(第2版)》配有教學輔助用書——《企業管理基礎知識學習指導與練習》。《企業管理基礎知識(第2版)》內容包括:企業管理概論,現代企業人本管理,企業經營管理,生產系統管理,質量管理,設備管理,科技開發管理,現代物流管理,企業財務、信息管理。
該書可作為中等職業學校企業管理基礎課程教學用書,也可供成人培訓及五年制高職學生學習使用。
內容介紹
隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善和企業改革的不斷深化,企業法律顧問制度已成為我國企業的一項重要管理制度,企業法律顧問工作已逐步走上規範化、制度化的軌道。企業法律顧問作為企業的管理人員在企業依法決策、依法經營管理和依法維護合法權益方面發揮著日益突出的作用,並成為我國企業在經濟全球化進程中增強國際競爭力的一支不可缺少的法律力量。我國加入世貿組織後,市場競爭更加激烈,企業法律顧問作為具法律知識和企業管理知識的複合型人才,肩負的工作任務越來越重,素質要求也越來越高。因此,儘快發展壯大企業法律顧問隊伍是我國企業增強國際競爭力、提高經濟效益、促進企業發展的迫切要求。
為建立健全企業法律顧問制度,發展和規範企業法律顧問隊伍,國家於1997年建立了企業法律顧問執業資格制度。企業法律顧問執業資格須經全國統一大綱、統一命題、統一組織的考試獲得。自1998年以來,企業法律顧問執業資格考試已組織了十二次,2012年10月舉行了第十三次考試。希望符合報考條件的人員踴躍報名,積極準備,認真應試,共同為我國企業法律建設作出貢獻。
為了適應全國企業法律顧問執業資格考試的發展需要,編委會總結歷次考試的情況,同時根據國家有關部門在國家重點企業積極推進企業總法律顧問制度和企業法律風險防範機制建設的進展理論,結合近一年來新制定或修訂的法律法規,組織部分專家和有關人員對《全國企業法律顧問執業資格考試複習指南》作了修訂,增加了新出台的《企業國有資產法》等重要內容。新版《全國企業法律顧問執業資格考試複習指南》按全國法律顧問執業資格考試的科目設定,仍分為四冊,即綜合法律知識、民商與經濟法律知識、企業管理知識和企業法律顧問實務。
新版《全國企業法律顧問執業資格考試複習指南》立足於法律顧問素質與實際能力的提高,尤其著重介紹了與法律顧問工作實際相關的內容,在體系及內容安排上都充分考慮到該套用書的閱讀對象,在注意學科科學性、系統性的同時,注重基本理論與法律顧問實務的結合,對應試人員應當掌握的各學科基本理論進行了系統闡述,具有較強的指導性和適用性。
基礎知識
重要指標
一、國內生產總值
二、價格指數、基尼指數、恩格爾係數
三、實際國內生產總值與名義國內生產總值
四、國民收入核算中的其他總量
五、國民收入核算中的幾個重要的恆等式
經濟政策
一、巨觀經濟政策目標
二、財政政策
三、貨幣政策
通貨膨脹
一、失業
二、通貨膨脹及其經濟效應
經濟周期
一、經濟成長
二、經濟周期
管理知識
第一節企業及企業管理基本概念
一、企業的概念與特徵
二、管理的定義和作用
第二節管理知識
一、計畫
二、組織
三、領導
四、激勵
五、協調
六、控制
第三節 現代企業制度
一、現代企業制度的含義
二、現代企業制度的特徵
三、現代企業制度的基本內容
四、企業治理結構
第四節 企業集團管理
一、企業集團的概念與特徵
二、企業集團的作用
三、企業集團的組建
第五節 現代企業管理
一、企業流程再造
二、企業文化
三、學習型組織
四、虛擬企業
五、風險管理
六、知識管理
七、創新管理
八、企業社會責任
戰略管理
第一節 企業戰略管理概論
一、企業戰略的相關定義
二、企業戰略管理的定義與原則
三、企業戰略的三個層次
四、企業戰略管理的特點
五、企業戰略管理的特徵
六、戰略目標的定義與作用
第二節 企業戰略分析
一、企業巨觀環境分析(PEST分析法)
二、產業環境分析
三、企業內部因素分析
四、SWOT分析
第三節 企業戰略的類型
一、總體戰略類型
二、競爭戰略類型
結構劃分
個人獨資
個人獨資企業是指個人出資興辦、完全歸個人所有和控制的企業。
個人獨資企業的優點是:設立、轉讓、關閉容易,出資人擁有絕對決策權,管理靈活。
個人獨資企業的缺點是:負無限責任,風險大;受資金和個人管理能力的限制,規模有限。
合夥企業
合夥企業是指由兩個或兩個以上合伙人共同出資、共同經營、共享收益和共擔風險的企業。
合夥企業的優點:由於可以由眾多合伙人共同籌資,因而可以擴大資本規模;也由於合伙人共負償債的無限責任,減少了貸款者的風險;比較容易成長和擴展。
合夥企業的缺點:合夥企業屬無限責任企業,合伙人對經營有連帶責任,風險大;合伙人皆能代表公司,權力分散,多頭領導,意見易產生分歧,決策緩慢。
公司
公司是由兩個或兩個以上自然人或法人投資設立的,具有獨立法人資格和法人財產的企業。
其優點是:容易籌資;公司具有獨立壽命,不受出資人壽命影響;容易擴大規模。
其缺點是:手續複雜,透明度較高,而且容易受“內部人控制”。
2.根據企業生產經營領域分類,分為生產型企業、流通型企業、服務型企業和金融型企業。
3.根據企業規模劃分,分為大型企業、中型企業、小型企業。
管理職能
企業計畫
(1)廣義的計畫工作是指制訂計畫、執行計畫、檢查計畫,狹義的計畫工作僅指制定計畫。
(2)計畫的基本特徵包括目的性、主導性、普遍性、效率性。
(3)企業計畫的分類包括重點複習,按“表現形式”分類,有宗旨、目標、策略、政策、規則、程式、規劃和預算等內容。
(4)計畫工作的程式包括估量機會、確定目標、確定計畫的前提、制訂可供選擇的方案、選擇方案、制訂派生計畫、用預算形式使計畫數位化。
企業組織
1.組織的含義與類型
(1)組織的含義可以從靜態與動態兩個方面來理解。靜態是指組織結構;動態指維繫與變革組織結構,以完成組織的目標的過程。
(2)組織的類型包括正式組織與非正式組織。正式組織是指組織中體現的組織目標所規定的成員之間職責的組織體系。非正式組織是在共同工作中自發產生的,具有共同情感的團體。
2.劃分組織部門的原則
劃分組織部門的原則包括目標任務原則、責權利相結合原則、分工協作與精幹高效原則、管理幅度原則、統一指揮與權利制衡原則、集權與分權相結合原則。
管理流程
都說中小企業規範性管理,可是中小企業的管理者在日常運營管理過程中,通常能不能意識到流程管理的重要性?由於對業務流程的認識方面的欠缺,很難形成一個整體而全面的認知,最終很難真正對業務流程項目給予重視。做好流程管理應該注意以下幾個方面:
做什麼事情-What?
包括業務流程管理的背景說明、業務流程管理的範圍和業務流程管理的目標、識別和界定的具體業務流程,以及將業務流程進行細化與分解後的WBS的描述。項目管理的工作分析結構(WBS),可以依據流程的總體規劃、業務流程的分析、業務流程的實施、業務流程的監控與改進等內容來細化。
我們也可以依據某些具體的業務流程來細分,流程的診斷和分析、流程的撰寫、流程的審閱、流程的執行、流程的監控與改進等進行細分。企業在業務流程項目管理的過程中,依據實際情況和自身人員的情況來選擇適合自己的方式和方法。
誰來做-Who?
業務流程管理中的項目團隊成員。如周先生組建了以各職能部門經理為核心成員的項目團隊,由各職能部門經理參與和推動業務流程的梳理和改進。每一個團隊成員又應該做些什麼呢?我們必須通過業務流程人員職責矩陣的形式,用正式的文檔明確地說明每一個項目團隊成員的職責。
如果對於組織規模較大一點的企業,完全有必要使用正式的項目經理授權任命書檔案,並通過項目啟動會議的形式進行正式公布。這樣不僅從法定的程式面,確保項目經理的正式權利和義務,另一方面也得到來自項目成員外的支持。
什麼時候做-When?
業務流程項目管理中的時間管理。案例中只是按業務流程的清單來逐步梳理和改進流程,沒有明確時間管理計畫。周先生帶領的項目團隊在中小製造企業中更多的時候扮演著一個持續改進小組的角色,他們面對的情況是同一件事情可能會調回來重新討論重新執行的現象。項目團隊的WBS說明書的邏輯關係沒有嚴格的活動排序,也很難形成項目的日程安排。
而一個好的日程計畫表中,應當設定關鍵點作為里程碑事件,作為項目執行過程中的關鍵管理點。甚至可以通過相關的項目管理軟體製作成易於理解和掌握的甘特圖來展示時間矩陣,這樣可以更直觀和科學地進行管理。
怎樣做-How?
怎么做是業務流程管理過程中的執行階段。項目團隊成員按照項目計畫的時間和任務進行;在執行的過程中,不僅涉及到業務流程管理中的基準管理、風險控制措施、質量管理等若干因素。特別是對於變更的處理,要做到儘可能控制沒有必要的變更申請。
例如,面對各職能部門提出的變更流程執行方式,由原來的手工傳遞文檔轉為電腦自動化完成,並沒有一個特定的項目變更管理,或者說是項目控制的行為。項目成員提出了這樣的申請,雖然出發點是站在公司的利益上來考慮,但並沒有考慮到項目的可達成性,最終從感情上挫敗了項目成員的積極性。
做多少-HowMuch?
在做的過程中,由於受到企業資源和特定環境的約束,BPM的團隊成員很難獨立完成所有的工作。業務流程管理過程中可能需要利用企業的其他相關資源,包括人力支持、組織績效考核、項目的預算,甚至可能需要的外部資源等。