內容簡介
《企業社交網路行銷經典案例及精解》將從下面幾個方面對社交網路以及企業利用社交網平台創新行銷進行研究:第一部分,社交網路概述。第二部分,國內外典型的社交網平台研究。第三部分,為典型企業利用社交網平台進行行銷的案例及其分析
作者簡介
周潔如,管理學博士,上海交通大學安泰經濟與管理學院副教授,碩士生導師。曾兼任上海交通大學安泰經濟與管理學院國際MBA項目主任,赴澳大利亞、德國訪問學習,並應邀赴德國福特王根大學,日本九洲大學訪問講學。出版教材《旅遊經濟學》,專著《客戶關係管理與價值創造》、《非營利組織行銷》,譯著有BMA教材《銷售管理》、《整合行銷傳播》及《市場戰略》等;發表多篇學術論文,並主持和參加了多項科研課題。
圖書目錄
第一部分社交網概述
第1章社交媒體概述
1.1社交媒體
1.2社交網路(SNS)
1.2.1廣義的概念
1.2.2狹義的概念
1.3社交媒體與社交網路的區別
1.4移動網際網路
1.4.1移動網際網路概念和發展
1.4.2移動網際網路可開展的業務模式
1.4.3移動網際網路特點
1.5微博
1.5.1微博的概念
1.5.2微博的特點
1.5.3國內外微博發展及著名微博
1.6微信
1.6.1微信的定義及發展
1.6.2微信的功能及其特點
1.6.3微信的優勢
1.6.4微信上的朋友圈
1.6.5微信與微博的區別
1.7部落格
1.7.1部落格的定義與內涵
1.7.2部落格的發展歷程
1.7.3部落格的作用
1.7.4微博與部落格的區別
1.8輕部落格
1.8.1輕部落格的由來
1.8.2輕部落格的功能與特點
1.8.3輕部落格與微博的區別
1.8.4輕部落格的盈利模式
1.8.5中國的輕部落格
第2章社交網概述
2.1社交網的作用與影響力
2.1.1對個體而言
2.1.2對企業而言
2.1.3對政府而言
2.1.4對其他方面而言
2.2社交網的發展
2.2.1社交網發展階段
2.2.2社交網發展現狀
2.2.3社交網發展趨勢
2.3社交網的理論支持
2.3.1六度分隔理論
2.3.2主我與客我理論
2.3.3鄧巴數字(150定律)
2.4社交網的盈利模式
2.4.1廣告
2.4.2與APP套用開發者利潤分成
2.4.3增值服務(用戶費用)
2.4.4與電信運營商、手機廠商利潤分成
2.4.5從電子商務中獲得利潤或者分成
2.4.6虛擬增值服務
2.4.7免費撬動其他服務
第二部分國內外社交網經典案例及精解
第3章國外社交網經典案例及精解
3.1Facebook案例精解
3.1.1公司簡介
3.1.2網站特點及功能
3.1.3發展簡史
3.1.4Faeebook的影響力
3.1.5盈利模式
3.1.6成功之處
3.2Twitter案例精解
3.2.1公司簡介
3.2.2網站特點及功能
3.2.3發展筒史
3.2.4行銷套用
3.2.5盈利模式
3.2.6成功之處
3.3Linkedln案例精解
3.3.l公司簡介
3.3.2網站特點及功能
3.3.3發展簡史
3.3.4盈利模式
3.3.5成功之處
第4章國內社交網經典案例及精解
4.1人人網案例精解
4.1.1公司簡介
4.1.2網站特點及功能
4.1.3發展簡史
4.1.4經營模式
4.1.5成功之處
4.2新浪微博案例精解
4.2.1公司簡介
4.2.2網站特點及功能
4.2.3發展簡史
4.2.4行銷套用
4.2.5盈利模式
4.2.6成功之處
4.3丁香園案例精解
4.3.1公司簡介
4.3.2網站特點及功能
4.3.3發展簡史
4.3.4盈利模式
4.3.5成功之處
4.4騰訊泛關係鏈解決方案
4.4.1公司簡介
4.4.2發展歷史
4.4.3騰訊SNS介紹
4.4.4SNS市場分析
4.4.5騰訊泛關係鏈傳播案例
4.4.6未來發展
第三部分國內外企業(組織)社交網行銷經典案例及精解
第5章國外企業(組織)社交網行銷經典案例及精解
5.1歐巴馬利用社交網競選總統
5.1.1人物介紹
5.1.2案例背景
5.1.3案例正文
5.1.4案例分析
5.1.5案例點睛
5.2憤怒的小鳥社交網行銷策略
5.2.1公司簡介
5.2.2移動遊戲行業分析
5.2.3案例背景
5.2.4產品介紹
5.2.5案例正文
5.2.6案例分析
5.2.7案例點睛
5.3樂事薯片開心農場植入式行銷
5.3.1公司簡介
5.3.2薯片行業分析
5.3.3案例背景
5.3.4產品介紹
5.3.5案例正文
5.3.6案例分析
5.3.7案例點睛
5.4雀巢笨NANA冰淇淋
5.4.1公司簡介
5.4.2冰淇淋行業分析
5.4.3案例背景
5.4.4產品介紹
5.4.5案例正文
5.4.6案例分析
5.4.7案例點睛
第6章國內企業社交網行銷經典案例及精解
6.1中糧悅活開心網互動行銷
6.1.1公司簡介
6.1.2果蔬飲料行業分析
6.1.3案例背景
6.1.4產品介紹
6.1.5案例正文
6.1.6案例分析
6.1.7案例點睛
6.2伊利舒化奶APP植入式行銷
6.2.1公司簡介
6.2.2乳製品行業分析
6.2.3案例背景
6.2.4產品介紹
6.2.5案例正文
6.2.6案例分析
6.2.7案例點睛
6.3中美史克保麗淨假牙清潔片
6.3.1公司簡介
6.3.2假牙護理行業分析
6.3.3案例背景
6.3.4產品介紹
6.3.5案例正文
6.3.6案例分析
6.3.7案例點晴
6.4加多寶借力《中國好聲音》行銷
6.4.1公司簡介
6.4.2涼茶行業分析
6.4.3案例背景
6.4.4產品介紹
6.4.5案例正文
6.4.6案例分析
6.4.7案例點睛
6.5小米手機二代微博行銷
6.5.1公司簡介
6.5.2智慧型手機行業分析
6.5.3案例背景
6.5.4產品介紹
6.5.5案例正文
6.5.6案例分析
6.5.7案例點晴
6.6長安福特新福克斯數字整合行銷
6.6.1公司簡介
6.6.2汽車行業分析
6.6.3產品介紹
6.6.4案例正文
6.6.5案例分析
6.6.6案例點晴
6.7上汽榮威iVoka的社交網行銷
6.7.1公司簡介
6.7.2自主品牌汽車行業分析
6.7.3案例背景
6.7.4產品介紹
6.7.5案例正文
6.7.6案例分析
6.7.7案例點睛
參考文獻