服務項目
網站旗下兩大業務主線:彩鈴錄製服務、彩鈴開通服務。
服務內容
彩鈴錄製服務:即提供線上彩鈴錄製業務下單,由於其製作流程每一步都是由客戶自助完成,包括從彩鈴廣告詞智慧型設計,背景音樂根據熱門背景音樂排序及韻類型索引,幾十名播音員多種語言線上供客戶任選,最重要的是低廉的定製價格,完善專業的售後服務,一經推出就立即受到國內各大電信運營商及有彩鈴錄製需求的機構歡迎,因為他們可以在這裡拿到比他們當前效果更好,價格更低的彩鈴錄製服務。
彩鈴開通服務:企業有聲名片網與國內數十個省份電信、移動、聯通運營商合作,為廣大客戶提供一站式商務彩鈴解決方案。經過專業電子商務運營推廣,立即在全國引起較大反響,日商務彩鈴開通量達數百條。
眼下,武漢企業有聲名片網正進一步加強與各大電信運營商的深入合作,不斷為客戶提供高品質,低價格的產品與服務。
注意事項
客戶常見問題
企業彩鈴(集團彩鈴)是公司或者商家一個宣傳途徑,有時候我們的客戶會發現自己電話做的彩鈴經常碰到各種問題。
(1)用了1,2個月彩鈴突然沒有了;
(2)說自己公司要添加號碼但是找不到做彩鈴的個人;
(3)做彩鈴的個人收了客戶的錢,不給客戶做彩鈴;
(4)做彩鈴的個人開始跟客戶洽談時什麼都答應,什麼都說可以做,等客戶付了錢,就不理人;
(5)做彩鈴的個人假冒公司名義從事彩鈴,其實就是個人,根本沒有資質等等各種問題
解決方法
這些都是南方時代公司從事幾年通信服務行業以來碰到客戶反應的問題。既浪費金錢,又浪費時間。以下將介紹各種方法讓客戶找到誠信商家。
1,一定不要找個人。目前市場上很多個人在從事彩鈴行業,他們沒有固定的辦公場所,沒有運營商授權,基本都是游擊隊類型(打一槍換一個地方),就更不要談其他資質問題了。
2,看這家做彩鈴的公司有沒有網站。進入他們的網站看下,
首先看他的網站美工,網站內容整不整齊等。如果這些細節都做的不好,基本可以判斷這個做彩鈴的人不細心,做事毛毛糙糙,不專業,不可靠。
第二,看網站有沒有備案,如果網站沒備案的大部分都是個人,因為網站備案都是要到國家工信部備案的,備案都是要營業執照的。
第三,看網站的聯繫方式。如果網站聯繫方式,公司名字也不寫,公司地址也不寫詳細的,就只有個手機號碼,座機號碼,或者QQ之類的,個人覺得基本上是假冒公司,其實他就是個人在做彩鈴。因為如果是公司的話,完全可以把公司的聯繫方式寫的清清楚楚,地址寫的詳細,公司名字寫出來。沒必要這樣遮遮掩掩的。可以光明磊落的展示給客戶看。
3,看這家公司有沒有營業執照,讓做彩鈴的客服把他們的營業執照發給您看下。當然,不是說發了營業執照看一眼就行,要進入頒發營業執照的主管單位網站(一般都是工商局,個別是市場監督管理局)查詢公司的基本信息,就能知道真假了,光看營業執照是不能看出真假的,現在很多營業執照都可以造假的。
以上這些都是我們從事彩鈴行業以來,碰到客戶反應的問題及我們從事彩鈴行業以來所總結的經驗,這些僅供參考,希望可以幫到全國廣大客戶朋友們。