圖書信息
出版社: 中國財政經濟出版社; 第1版 (2007年1月1日)
平裝
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787500595731, 7500595735
條形碼: 9787500595731
尺寸: 24 x 16.3 x 1.1 cm
重量: 458 g
作者簡介
作者：(美)琳達·多明圭茲 譯者：曹嬿恆
琳達·多明圭茲是“高級主管教導與資源網”（Executive Coaching and Resource Network）的創始者與負責人，曾為《財富》（Fortune）雜誌前500強企業提供有關績效管理與戰略方面的諮詢輔導服務，其客戶涵蓋了數種行業及企業，如美國銀行、Bell Sports公司、美國草坪園藝產品製造商Scotts公司、甲骨文（Oracle）、思科系統（Cisco System）、Intuit軟體公司以及美國道瓊斯公司等。多明圭茲也常在《華爾街日報》以及《財富》等媒體上發表文章。
內容簡介
如果你的企業正力圖縮減成本、提升績效，進而維持優勢的競爭地位，那么，外包或許就是你正在尋找的答案！
本書為讀者提供了一套內容深入且易於執行的全方位外包操作指南。
無論你所在的企業是何種規模、處於何種行業，這套操作指南皆能協助你有效地規劃、落實一個成功的外包方案。
本書由洞悉過眾多企業起落、擔任“財富500強”的顧問琳達.多明圭茲撰寫，書中一掃人們對外包的迷思和誤解，為身在外包方案各個環節的企業經理人，傳授了進行外包管理和執行時必備的相關知識與技能。作者不但清楚地介紹了外包的基本概念、外包效益、外包過程可能遇到的障礙、外包工作評估的方法與標準等，也指出如何平衡股東、外包商、經理人、員工與顧客之間的利益等問題。
目錄
前言
第一篇 基本概念
第1章 歡迎來到外包的世界
第2章 鑑往知來——有關外包的近期調查
第二篇 效益與障礙
第3章 衡量風險與報酬
第4章 決定外包的項目
第5章 選擇供貨商的關鍵成功因素
第6章 建立移轉藍圖
第三篇 堅守道路
第7章 建立團隊
第8章 培養新技能
第9章 經理人成功的關鍵因素
第10章 克服難關
第11章 跨越文化及語言的藩籬
第四篇 保持平衡
第12章 平衡各方需求
第13章 退場管理
第五篇 萬事俱備，萬無一失
第14章 外包制勝的十大要素
第15章 善用資源，追求成功
附錄 外包與移轉海外對美國勞工統計局生產力指標的影響
