企業危機管理案例教程

內容介紹

《21世紀經濟學管理學類專業主幹課程系列教材:企業危機管理案例教程》是為適應高等學校企業危機管理課程教學的需要而組織編寫的。在緒論中首先對案例教學的方法、技巧和規律進行了系統總結，從而為企業危機管理案例教學目標的實現提供方法論指導。《21世紀經濟學管理學類專業主幹課程系列教材:企業危機管理案例教程》分為危機概述、危機管理概述、危機成因分析、危機處理程式、危機處理策略、危機傳播管理、網路危機管理、危機預防對策等8章內容。每章首先是“學習目標”和“故事導入”，然後系統介紹了企業危機管理的基本理論。在此基礎上設定了近40個企業危機管理的典型案例，每個案例包括案例內容和“思考·討論·訓練”題若干。為了便於學生自主學習，《21世紀經濟學管理學類專業主幹課程系列教材:企業危機管理案例教程》每章後配了“拓展閱讀”導引和“思考討論”題若干，可供學生課後複習鞏固及進一步學習時使用。