出版信息
出版社：機械工業出版社
讀者對象：人力資源考試相關學員
書名：企業人力資源管理師公文筐測試通過必備.一級
叢書名：企業人力資源管理師職業資格考試用書
書號：978-7-111-33635-8
作者：徐明 主編
出版日期：2011年3月
開本：16
頁數：240頁
字數：298千字
定價：45.00元
內容簡介
本教材是全國首次獨家針對企業高級人力資源管理師綜合評審所需的專業知識和綜合管理技能進行編寫的，將高級人力資源管理師公文筐測試的知識點分為6大專業模組和6大綜合能力。在此基礎上組織複習內容和知識點，強化考試核心內容，並通過時間管理工具對學員的複習情況進行監督。全書分為公文筐測試基礎知識、專業知識必備、管理技能必備、高級進階和學有所成五大部分，幫助學員透徹理解公文筐測試精髓，順利通過高級人力資源管理師綜合評審的考試。
本教材既是人力資源管理師考試的必備書，也是人力資源管理從業人員的實用讀本。
前言
一年兩次的人力資源考試，對每一個報名者來說，都是夢想的起點。面對考試，很多人是為了獲取一個證書，從而證明自己在這個行業當中的實力，或為日後進入這個行業，或為升職加薪，當然也有為獲取能力而充電學習的……總之，雖然懷揣著各種各樣的目的，但想獲得的結果是一樣的：通過考試，獲得國家職業資格證書。
如何通過考試？大家都知道天上不會掉餡餅，不經歷風雨，怎么見彩虹？任何的成功不經過努力是不可能輕易獲得的。問題的關鍵是也在意了，也努力了，也辛苦了，也奮鬥了，然而結局卻不盡如人意。怎么解決這個問題？
一、積極的應考心態
不管你的目的是什麼，複習考試的心態很重要。首先是信心，信心不是別人給的，是自己給自己的。怎么給？在學習中逐步建立自己的信心。具體步驟是：在學習初期，先樹立一個無知者無畏的信心。隨著一章一章的學習和做題，隨著一個一個問題的解決，信心逐漸增強。
再就是，恆心——持之以恆，或者說是：堅持。我在課堂上經常講“龜兔賽跑”的例子，相信我的學生們應該記憶猶新。沒錯，學習烏龜的堅持，管他比賽的是誰，他跑他的，我堅持我的！誘惑也好，搖擺也好，只要堅持就好！當然，在現代社會，堅持好說，但堅持好難！正是因為要和來自外界和自身的誘惑做鬥爭，在你最終用堅持戰勝誘惑後，你才能感受到資格證書的可貴！
二、正確的學習方法
1.找到學習的規律
任何事物都有它自身的規律，人力資源管理也不能例外。怎么學習理論？對於每一章，要梳理出流程，先自己梳理，然後根據本書第一部分、第二部分、第三部分所給的各章流程加以完善和對照，並牢記流程，最後根據流程把書上的知識點一個一個的消化。如果能夠按照這樣的步驟去做，必將會有事半功倍的效果！
在工作中怎么學習？如果大家在工作中就是做人力資源的，那么所需要做的是把書本上學到的理論在實踐：工作中加以運用；如果不是從事這一行業的，可以通過觀察自己企業的人力資源管理，找出其中存在的問題，並相應地給出解決思路和方案，這樣也可以達到目的，即所謂
的“乾中學”。
2.掌握學習的工具
看懂了並不意味著就會做！這是無數經驗和事實所證明的，眼高手低是很多人的通病，因為一級人力資源管理師考試是由理論+技能+綜合評審三部分組成的，而綜合評審是以公文筐測試來考試的，一個包含場景的由10份檔案組成的公文筐，考試時間為180分鐘，平均一道公文筐題目，處理時間大約為18分鐘，而這是包含了讀題、形成答題思路到落筆作答三個環節。如果不在考前進行大量的練習，要想在有限的時間內做完全部的考題，不是一件容易的事。
本書的第四、第五部分是使用新版教材以來的、最新的兩套真題以及兩套模擬練習題，通過做題，熟悉公文筐測試的出題脈絡，有利於掌握正確的答題思路。
目錄
前言
第一部分 公文筐測試基礎必備
學習方法與流程
學習計畫書（第一階段）
第一章 公文筐測試概述
第一節 評價中心與公文筐測試
第二節 公文筐測試的特點
第三節 公文筐測試的取材
第二章 公文筐測試題目的編制
第一節 公文筐測試題目編制的原則
第二節 公文筐測試題目編制的程式
第三章 公文筐測試的實施
第一節 公文筐測試的適用對象
第二節 公文筐測試的構成與維度
第三節 公文筐測試結果解釋評語
第二部分 公文筐測試專業必備
學習方法與流程
學習計畫書（第一階段）
第一章 人力資源規劃
第一節 組織結構理論
第二節 人力資源戰略
第三節 人力資源戰略規劃
第四節 人力資本理論
第五節 企業文化
第二章 招聘配置
第一節 面試的基本程式
第二節 結構化面試
第三節 評價中心
第四節 無領導小組
第五節 人事測評技術
第六節 人力資源流動管理
第三章 培訓開發
第一節 培訓規劃
第二節 培訓課程的設計
第三節 企業培訓資源
第四節 企業管理人員的培訓設計
第五節 培訓評估
第六節 培訓成果
第七節 企業員工培訓開發系統的構建
第八節 職業生涯管理
第四章 績效管理
第一節 目標管理法(MBO)
第二節 OEC管理法
第三節 關鍵績效指標法
第四節 360度考評方法
第五節 平衡計分卡的設計和套用
第五章 薪酬福利管理（企業工資制度設計和調整）
第一節 企業工資制度設計
第二節 寬頻工資結構設計
第三節 企業工資制度的調整
第六章 勞動關係管理
第一節 我國勞動契約與勞動爭議處理立法的新發展
第二節 工資集體協商
第三節 企業勞動爭議的處理
第四節 重大突發事件管理
第五節 和諧勞動關係的營造
第六節 工作壓力管理與員工援助計畫
第三部分 公文筐測試技能
必備學習方法與流程
學習計畫書（第一階段）
第一章 工作條理性
第二章 分析解決問題的能力
第三章 工作計畫能力
第四章 溝通協調能力
第五章 有效決策能力
第六章 綜合能力
第四部 分高級進階
學習方法與流程
學習計畫書（第二階段）
2010年5月考試真題
2010年11月考試真題
第五部 分學有所成
學習方法與流程
學習計畫書（第三階段）
模擬試題1
模擬試題2
參考文獻
