基本信息
作 者：勒娟 著
出 版 社：人民郵電出版
出版時間：2007-12-1
版 次：1頁 數：225字 數：200000 印刷時間：2007-12-1開 本：16開紙 張：膠版紙 印 次：1I S B N：9787115169952包 裝：平裝
內容簡介
本書闡述了工作壓力的含義、工作壓力的生理反應機理和生理反應過程、工作壓力的早期預警信號、職場人士如何進行工作壓力測試及幾種行業的工作壓力狀況。書中從社會環境因素、組織因素、家庭因素、個體差異等方面分析了工作壓力的來源，探討了工作壓力的消極影響，提出了工作壓力的應對策略。
全書內容全面，結構嚴謹，層次清晰，文字流暢，案例豐富，可操作性強，適合組織管理者和相關職場人士閱讀。
作者簡介
勒娟，女，北京郵電大學文法經濟學院副教授，經濟學博士，碩士生導師，從事組織行為學、人力資源開發與管理方面的教學與研究。主要講授的課程有管理學、人力資源開發與管理、組織行為學、專業英語、企業經營戰略、行銷溝通、商業函電等；公開發表學術論文30餘篇；主編教材兩部；主持一項部級課題和多項校級課題。
目錄
第一章 工作壓力概述
第一節 現代社會工作壓力的現狀
一、企業競爭與工作壓力
二、現代社會工作壓力的現狀
第二節 壓力與工作壓力的含義
一、壓力
二、工作壓力
第三節 壓力的生理反應機理和生理反應過程
一、壓力的生理反應機理
二、壓力的生理反應過程
第四節 工作壓力的早期預警信號
一、生理信號
二、情緒信號
三、精神信號
第五節 職場人士工作壓力測試
第六節 幾種行業的工作壓力狀況
一、教師的工作壓力
二、護士的工作壓力
三、職業經理人的工作壓力
四、IT行業的工作壓力
五、會計人員的工作壓力
第二章 工作壓力的來源
第一節 以往的研究和認識
第二節 社會環境因素
一、經濟和政治的不確定性
二、技術革新
三、重大的、特殊的、無法預料的事件
第三節 組織因素
一、工作超載，負擔過重
二、工作的物理環境
三、角色衝突
四、角色模糊
五、組織中的人際關係
六、工作活動的對象
七、組織結構
八、組織領導作風
九、組織生命周期
十、信息過載
十一、職業生涯發展
十二、其他與組織有關的因素
第四節 家庭因素
第五節 個體差異方面的因素
一、個人認識
二、員工的工作經驗
三、社會支持
四、個人控制力
五、個性
第三章 工作壓力的消極影響
第四章 組織層面的工作壓力應對策略
第五章 個人層面的工作壓力應對策略
參考文獻
