榮譽稱號
2012年11月5日,仲濤同志獲得曲阜市行政服務中心第二季度“先進工作者”榮譽稱號。
2013年1月10日,仲濤同志獲得曲阜市行政服務中心第四季度“先進工作者”榮譽稱號。
2013年,由於工作業績突出,仲濤連續四個季度獲得曲阜市行政服務中心“服務標兵”榮譽稱號,同時獲得第一季度“四德標兵”稱號、曲阜市行政服務中心2013年度“服務標兵”榮譽稱號和“信息先進個人”榮譽稱號。
山東曲阜市行政服務中心質監局視窗工作人員仲濤同誌喜獲2014年度“服務標兵”、“工作創新獎”、“優秀信息員”三項榮譽稱號。
2014年度“聖城杯”創衛故事徵文《開端》獲三等獎。
2015年5月11日,山東曲阜市行政服務中心質監局視窗工作人員仲濤獲得2015年第一季度“服務標兵”、“黨員示範崗”榮譽稱號。
2015年5月26日,山東曲阜市行政服務中心質監局視窗工作人員仲濤在代碼工作中表現突出,連續兩年獲得曲阜市委市政府公務員考核優秀等次,給予獎勵。
2015年8月11日,山東曲阜市質量技術監督局視窗被市行政服務中心授予2015年第二季度 “紅旗視窗”榮譽稱號,視窗工作人員仲濤獲2015年第二季度“服務標兵”、“黨員示範崗”榮譽稱號。
2015年10月23日,山東曲阜市質監局視窗獲市行政服務中心授予2015年第三季度 “紅旗視窗”榮譽稱號,視窗首席代表仲濤獲2015年第三季度“服務標兵”、“黨員示範崗”榮譽稱號。
2016年2月3日,山東曲阜市質監局視窗獲市政務服務中心授予2015年第四季度和2015年度 “紅旗視窗”榮譽稱號,視窗首席代表仲濤獲2015年度“服務標兵”、“優秀信息員”榮譽稱號。
建言獻策
山東曲阜市行政服務中心質監局視窗仲濤同志以代碼檔案系統為藍本,創造性思考,提出公民電子檔案採集流轉建議,“建議”被國務院採納。
加快公民資料庫信息化建設,建立公民檔案。
曲阜局仲濤同志結合多年視窗辦事經驗,提出一窗辦建議。建議將行政審批服務大廳升級為一窗統一收件,補齊材料,辦結後一窗發證。免去民眾到各個視窗諮詢的過程。由大廳綜合收件視窗代替收發材料,讓辦事民眾不必再去詢問具體流程,不必跑多個視窗,不必與視窗部門領導接觸,一次交齊材料,辦結後通知其到綜合視窗領取相關證照。該建議獲中國政府網採納,有望在全國各地政務大廳推廣開來,為百姓辦事帶來實實在在的方便。
主要事跡
將心比心
“我們很多人也是辦理過業務的,都被繁瑣的環節和無盡的等待折磨過,將心比心,我們把效率提高了,民眾滿意度才會提高。”市質監局視窗負責人仲濤說,“就拿填表來說吧,之前是給一張空白的表格,當事人很多地方不知道怎么填,不停地詢問工作人員,到最後還是有很多填錯的,再重新填浪費很多時間。現在我們改成了填寫電子表格,直接由工作人員在網上幫助當事人填寫,當事人只需要在列印出的表格上籤字、蓋章即可完成。民眾之前是被弄的焦頭爛額,現在就坐著說說話、聊聊天的空隙,證件就辦完了。”
馬上就辦
“馬上就辦”,是提倡一種精神,對工作聞風而動,雷厲風行,有緊迫感、責任感,有工作熱情、工作效率。曲阜局視窗人員仲濤同志緊緊圍繞“馬上就辦”理念,開啟行政服務事項馬上就辦模式,對於材料齊全的單位,充分利用網際網路信息資源,快速辦理組織機構代碼登記,平均每家代碼辦理時間壓縮到5分鐘以內,受到辦事民眾的一致好評,被民眾譽為辦事大廳的“第一速度”,8090後的企業老闆紛紛點讚,驚呼“神速”,更有民眾高興的說,喝杯茶的功夫就辦好證了。
換位思考
2015年8月24日下午,一名辦事民眾急匆匆的來到曲阜市行政服務中心質監局視窗辦理組織機構代碼證書換證業務,該單位急需代碼辦理職工職稱評聘,但網上申報時提示代碼號無效,評聘時間截止到25日。了解到這個情況,視窗負責人仲濤立即跟省局代碼中心聯繫,省局相關同志及時查找問題進行信息同步處理,為用戶解決問題。該單位在24日下午順利完成了職稱評聘報送工作,並向市行政服務中心質監局視窗打來感謝電話。作為視窗工作人員,要時刻保持換位思考的習慣,急民眾之所急,為民眾解憂,讓民眾如沐春風,高高興興辦成事。
發表作品
詩歌
在曲阜市情網發表詩歌《我想寫詩》,詩歌同時發表在山東詩詞學會網站。
在曲阜市情網發表詩歌《礦工》、《節》、《媽》、《盼》。
在山東詩詞學會網站發表現代詩《祭煤》。
在中國詩歌網發表現代詩《對話子貢》,詩歌同時發表在誠信曲阜網。
在中國詩歌網發表現代詩《一抹溫暖》。
在中國詩歌網發表現代詩《自由之光》。
在中國詩歌網發表現代詩《兩岸夢圓》、《民族氣節》、《靈魂存在》、《母親的心》、《與煤共舞》、《樂觀主義》、《夢的解析》、《人工智慧》和《愛的詮釋》。
在中國詩歌網發表現代詩《地心守護》、《心底釋然》、《嚴冬吶喊》、《風中散發》、《升旗敬禮》和《一絲牽絆》。
在中國詩歌網發表現代詩《分分合合》、《行政服務》。
在中國詩歌網發表現代詩《叮叮噹噹》、《自信定義》。
在中國詩歌網發表現代詩《聆聽聲音》。
在中國詩歌網發表現代詩《午夜驚醒》。
在中國詩歌網發表現代詩《合法逆行》。
在中國詩歌網發表現代詩《謊言力量》。
在中國詩歌網發表現代詩《完美主義》。
在中國詩歌網發表現代詩《簡單生活》。
在中國詩歌網發表現代詩《微妙眼神》。
在中國詩歌網發表現代詩《扶起一棵樹》。
2016年6月18日,在中國詩歌網發表現代詩《明白了》、《與狼共舞》和《婚姻與愛情》。
2016年5月6日,在中國詩歌網發表現代詩《演員素養》、《生命猜想》、《考證風波》、《請勿吸菸》、《欲望生長》、《女神召喚》、《感謝嘗試》、《驕傲自大》、《尊重事實》、《為所當為》和《快遞包裹》。
2016年5月7日,在中國詩歌網發表現代詩《音樂噴泉》、《西裝革履》和《美國隊長》。
在中國詩歌網發表現代詩《愛你在心》、《夢想飛翔》、《三岔路口》、《自相矛盾》、《靈魂出口》、《決定因素》、《生命之源》、《心門關閉》、《誠信體系》、《害怕什麼》、《石頭地圖》、《早晚接送》、《熱愛自拍》、《鐵石心腸》、《贊帝恩欸》、《農夫與蛇》、《男人女人》、《不是寫詩》、《如何成功》、《夢裡相見》、《荷爾蒙在飄》、《真的活過》、《劃破手指》、《靈魂碰撞》、《英雄無名》、《自然死亡》和《寫給小米》。
2016年6月19日,在中國詩歌網發表現代詩《我的小妹》。
2016年6月20日,在中國詩歌網發表現代詩《冥冥》。
2016年6月26日,在中國詩歌網發表現代詩《幻滅》。
2016年6月27日,在中國詩歌網發表現代詩《人生何其短》。
2016年6月28日,在中國詩歌網發表現代詩《靈魂修理》,慶祝建黨95周年。
2016年7月1日,在中國詩歌網發表現代詩《遠遠看你》。
2016年7月3日,在中國詩歌網發表現代詩《無望》。
2016年7月4日,在中國詩歌網發表現代詩《耳邊輕吟》、《自由》和《草香》。
2016年7月5日,在中國詩歌網發表現代詩《姑娘,請保留那一抹藍紫色》、《怕,去探索》。
2016年7月7日,在中國詩歌網發表現代詩《禪》、《做自己》。
2016年7月8日,在中國詩歌網發表現代詩《零點十五分》。
2016年7月9日,在中國詩歌網發表現代詩《朋友醉說》、《捨身》、《緣成正果》和《抱殘守缺》。
2016年7月11日,在中國詩歌網發表現代詩《我的名字》、《寫給初見》、《簡政放權》和《每日好詩》。
在中國詩歌網發表現代詩《保家衛國》、《妙不可言》和《寫詩百首》。
在中國詩歌網發表現代詩《快步走》和《現實,我鄙視你》。
2016年7月15日,在中國詩歌網發表現代詩《園園》和《甜蜜守候》。
2016年7月17日,在中國詩歌網發表現代詩《節奏》。
在中國詩歌網發表現代詩《南沙河》和《像尼古拉特斯拉先生一樣活著》。
在中國詩歌網發表現代詩《思念的魔力》和《想念之痛》。
在中國詩歌網發表現代詩《醉酒》。
在中國詩歌網發表現代詩《柳樹》、《如果我是一個女孩兒》、《印能法師》、《點歌》、《小狗》和《大魚》。
在中國詩歌網發表現代詩《以我的方式喜歡你》和《描述》。
在中國詩歌網發表現代詩《九號理髮師》。
在中國詩歌網發表現代詩《契機》。
2016年8月5日,在中國詩歌網發表現代詩《飲水機》。
2016年8月5日,在中國詩歌網發表現代詩《等著被發現的小孩兒》。
2016年8月5日,在中國詩歌網發表現代詩《牛肉湯》。
2016年8月5日,在中國詩歌網發表現代詩《那些從我生命中流淌過的女人》。
2016年8月6日,在中國詩歌網發表現代詩《心中的惡魔》。
2016年8月6日,在中國詩歌網發表現代詩《愛》。
2016年8月6日,在中國詩歌網發表現代詩《你還愛我什麼》。
2016年8月6日,在中國詩歌網發表現代詩《美夢》。
2016年8月6日,在中國詩歌網發表現代詩《第二次淋雨》。
2016年8月6日,在中國詩歌網發表現代詩《夏木》。
2016年8月7日,在中國詩歌網發表現代詩《夜迷離》。
2016年8月8日,在中國詩歌網發表現代詩《攝像頭》、《若有來世》。
2016年8月9日,在中國詩歌網發表現代詩《第二次失眠》、《偷偷噠》、《相同的是人類不同的是我》、《夜》。
2016年8月10日,在中國詩歌網發表現代詩《兩》、《那種解放》、《三》。
2016年8月11日,在中國詩歌網發表現代詩《走過她》、《唯有知道死亡之期》、《草原印象》。
2016年8月12日,在中國詩歌網發表現代詩《香菸》、《偽君子》、《致敬丘索維金娜》、《聲音魅力》。
2016年8月13日,在中國詩歌網發表現代詩《聚會》。
2016年8月14日,在中國詩歌網發表現代詩《畫皮》、《從異世界醒來》、《倩影》、《長久》、《變幻》、《關注》。
2016年8月16日,在中國詩歌網發表現代詩《以愛之名》、《這個世界不歡迎老實人》、《歲月獨白》。
2016年8月17日,在中國詩歌網發表現代詩《等你,生生相惜》、《冰與火相愛》、《我不能》、《詩心》、《成像》。
2016年8月18日,在中國詩歌網發表現代詩《機器人新娘》。
2016年8月19日,在中國詩歌網發表現代詩《一顆子彈的溫度》、《生活還要繼續》、《交換》。
2016年8月20日,在中國詩歌網發表現代詩《當美成為一種商品》、《油條》、《詩歌是什麼》、《不會再將自己放逐》、《記錄童年》、《兩種選擇》、《永恆的戀人》。
2016年8月22日,在中國詩歌網發表現代詩《追愛》、《生物本能,高尚或者卑鄙》。
2016年8月23日,在中國詩歌網發表現代詩《粉》、《我還不忍從這世界老去》、《夢幻之城》、《捉迷藏》。
2016年8月24日,在曲阜詩詞學會網站發表現代詩《一顆子彈的溫度》。
2016年8月24日,在中國詩歌網發表現代詩《泥土下的醒悟》、《請不要懷疑》、《不向激情舉起白旗》。
2016年8月25日,在中國詩歌網發表現代詩《再戰泥潭》、《誰說秋天盡蕭瑟》、《她窗前的那串風鈴》。
2016年8月26日,在中國詩歌網發表現代詩《擱淺在時光中的彼岸》、《多情》。
2016年8月27日,在中國詩歌網發表現代詩《諜影重重》。
2016年8月28日,在中國詩歌網發表現代詩《契合,或者獨活》。
2016年8月29日,在中國詩歌網發表現代詩《純愛》、《艱難的選擇》、《靈魂缺口》。
2016年8月30日,在中國詩歌網發表現代詩《遺落的美好》、《倔強相愛》、《做》、《請把我葬在冬季》、《百年孤獨》。
2016年9月7日,在中國詩歌網發表現代詩《你冰封的湖面不願被我溫暖》、《等在巷口的老奶奶》、《殘奧會絕唱》。
2016年9月8日,在中國詩歌網發表現代詩《世事無常,靈魂依舊堅強》、《初見,永不相見》。
2016年9月9日,在中國詩歌網發表現代詩《虛擬世界的曖昧經濟學》、《心臟》。
2016年9月13日,在中國詩歌網發表現代詩《為你犧牲》、《停止等待》、《深秋的這兩場雨》、《放你住進我的心房》、《觸不到的愛戀》。
2016年9月14日,在中國詩歌網發表現代詩《感情是一種病》。
2016年9月17日,在中國詩歌網發表現代詩《你的名字》、《體會》。
2016年9月18日,在中國詩歌網發表現代詩《錯過一時就錯過一世》。
2016年9月19日,在中國詩歌網發表現代詩《篤信》、《隱於市不如隱於風》、《蠱》、《青春》、《有一種平凡叫知足常樂》。
2016年9月20日,在中國詩歌網發表現代詩《我安靜時是一棵樹》、《網路還原》。
2016年9月21日,在中國詩歌網發表現代詩《詩與歌是靈魂的證言證人》、《生命以一種不可言說的方式引領我》。
2016年9月22日,在中國詩歌網發表現代詩《降服來自地獄的惡魔》、《初次見面的感受》。
2016年9月23日,在中國詩歌網發表現代詩《無奈》。
2016年9月24日,在中國詩歌網發表現代詩《以勝利的姿態送走晚霞》、《在心裡播種太陽》、《靜默是一種力量》、《渴望的》、《生命之重》。
2016年9月26日,在中國詩歌網發表現代詩《養兒》、《擺弄幾個字》、《記憶里的肉聯廠》。
2016年9月27日,在中國詩歌網發表現代詩《未來在哪裡》。
2016年10月5日,在中國詩歌網發表現代詩《放飛一隻風箏》、《溫暖的食物》、《在老歌中睡去》。
2016年10月9日,在中國詩歌網發表現代詩《秋冷尚早》、《生命》。
2016年10月12日,在中國詩歌網發表現代詩《幻覺》、《母愛在人間》。
2016年10月15日,在中國詩歌網發表現代詩《我們的長征》。
2016年10月16日,在中國詩歌網發表現代詩《我的宣言》、《對不起,我愛你》。
2016年10月17日,在中國詩歌網發表現代詩《最後的溫暖》。
散文
在曲阜市情網發表散文《雨》、《朱山》。
在曲阜市情網發表散文《閱讀成長》、《音樂舞蹈》、《半天假條》。
在曲阜市情網發表散文《誠信未來》。
在曲阜市情網發表散文《三滴淚水》。
簡訊
在全國組織機構代碼管理中心網站發表簡訊《山東嘉祥縣企業設立“三證合一”工作正式啟動》。
在全國組織機構代碼管理中心網站發表簡訊《山東曲阜質監局全力支持市誠信體系建設》。
在濟寧市質量技術監督局網站發表簡訊《曲阜質監局在誠信體系建設中發揮重要作用》。
在濟寧市質量技術監督局網站發表簡訊《曲阜局持續做好政務服務工作》。
在濟寧市質量技術監督局網站發表簡訊《曲阜局開啟行政服務事項馬上就辦模式》。
在濟寧市質量技術監督局網站發表簡訊《威海環翠區市場監管局到曲阜局交流質量強市創建工作》。
在濟寧市質量技術監督局網站發表簡訊《曲阜局耐心做好“三證合一”後答疑解惑工作》。
在濟寧市質量技術監督局網站發表簡訊《曲阜市舉辦全市重點企業質量論壇》。
在中國文明網(曲阜)發表簡訊《曲阜市質監局耐心做好“三證合一”後答疑解惑工作》。
2016年8月3日,在濟寧市質量技術監督局網站發表簡訊《曲阜局做好計量許可服務工作》。
理論文章
在全國組織機構代碼管理中心網站發表文章《淺析統一社會信用代碼的構成特點》。
相關報導
2011年12月,仲濤同志被派駐山東省曲阜市行政服務中心辦理組織機構代碼業務。作為一名視窗工作人員,在學習和工作中自我加壓,不斷積累經驗,思想政治素養和服務民眾技能不斷提高。2013年,在曲阜市質監局和行政服務中心領導的關心指導下,帶領視窗工作人員認真開展組織機構代碼業務高效服務、微笑服務和網上辦理,全面踐行“馬上就辦”理念,實現了代碼業務標準化、高效化、便民化的全新轉型。由於工作業績突出,仲濤連續四個季度獲得曲阜市行政服務中心“服務標兵”榮譽稱號,同時獲得一季度“德標兵”稱號、曲阜市行政服務中心2013年度“服務標兵”榮譽稱號和“信息先進個人”榮譽稱號。所在視窗獲得第一、第四季度“紅旗視窗”榮譽稱號,同時獲得年度“紅旗視窗”榮譽稱號。
作為一名公務員,職業道德尤顯重要。在現今的大環境下,在東西方道德價值觀猛烈碰撞的時代中,仲濤時刻警醒,牢固樹立公僕意識,長存敬畏之心,把握好人生航向,堅決向灰色利益說不。在工作崗位上,仲濤付出了辛勤和汗水。父母先後因病住院,在父母住院期間,他白天堅守崗位,晚上去醫院陪護照顧,堅持勤政與孝道並重,由於崗位業務繁忙,未請過一天假,未耽誤一個代碼業務。
在業務辦理方面,仲濤善於總結,精益求精。全年完成代碼新辦業務1000餘件,年檢代碼3000餘家,其中網上辦理1000餘家,完成代碼檔案掃描4000餘份。特別是在五六月份年檢高峰期,創新工作思路,先收件初步審核,後補錄系統,不讓民眾多等片刻,實現年檢當場取證。通過積極推廣網上辦理和現場確認相結合的辦理方式,新辦和換證業務實現3個工作日辦結。對於提前電話預約聯繫的單位,更是實現了1個工作日取證。通過不斷研究改進代碼系統的快捷操作,提前準備好相關表格,全年累計為民眾節省辦事時間3000多個工作日,真正實現代碼年檢少張嘴,少跑腿,通過業務創新改進真正讓民眾得實惠。全年實現代碼業務辦理零投訴,收到民眾送來的錦旗3面,表揚信若干。對於重大招商引資項目特事特辦,積極與市局代碼辦聯繫,開通綠色通道,實現當場辦結。在經濟普查等重要活動中主動放棄節假日,加班加點完成領導交辦的緊急任務。
仲濤還注意總結辦事經驗,注重在工作中化解民眾抱怨,努力提高辦事民眾的滿意度。通過工作期間的觀察總結,他發現,民眾的抱怨大體分為兩類:一類是真實抱怨,如沒有達成目的、離他們的期望值較遠、時間拖得較長等;另一類是由於民眾下意識的防禦心理、過往的教訓、以及存在一些誤解。針對不同抱怨的民眾,分別予以處理,使事情能向好得方面發展,減少民眾抱怨。面對民眾的抱怨,仲濤始終保持心態平和,處理的時候堅持不卑不亢,逐步提高待人接物的技巧。他深刻認識到用正確的方式傾聽抱怨是解決問題的關鍵,面對辦事民眾,做到注視、認真、自然、專注,同時用目光交流、表示關心。在傾聽的時候做到搜尋,尋找到有利點、要點、對方誤解點等,詢問對方不清楚點、迴避點,應對對方誤解點等。通過參加省市局開展“五心”服務,仲濤在代碼辦理工作中逐漸找到了與辦事民眾的契合點。前來辦事的人員都說:“今天不僅辦理了業務,還學到了很多代碼及質監業務知識,你們的真誠服務,讓我由衷敬佩。”
兩年多來,仲濤以全心全意為企業和社會服務的熱忱和過硬的業務本領,贏得了領導和同志們的認可,一路走來,他不斷以服務贏得尊重、以服務收穫精彩,在質監戰線展現著當代年輕人的風采。
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