概念的提出
人際關係圖,又名社會人際關係圖,社會圖,英文名sociogram。是美國社會心理學家雅各布·莫雷諾(Jacob Moreno,1890-1974)於1930年前後提出。
簡要內容
人際關係圖,就是在群體中,把成員彼此之間喜歡和不喜歡的關係用圖形的方式表示出來。人際關係圖比人際關係矩陣圖更加具有直觀性,它可以使人們十分清楚地看出每個成員在群體中所占有的地位。
雅各布·莫雷諾曾在一個擁有八個人的群體裡作了如下實驗,他根據各個彼此之間的好惡情況,提出了以下兩個問題。
1、你願意和誰在一起工作、學習和研究問題?假如你剩餘了一點做家俱的木料,你打算讓給誰?
2、你最不願和誰在一起工作?你最不願意和誰在一起交往?
根據回答,他將群體成員的關係按照“吸引”、“排斥”和“漠不關心”分為三類。並據此給出群體成員的人際關係圖,從而來說明八個成員之間關係的全面情況。如圖1所示。莫瑞諾的人際關係圖
從圖1可知,A、B、C是這八個人組成的群體中的非正式群體,B是這八個人中的實際領袖,因為A、C、D、G都傾向他。E、F雖相互接近,但其他成員並不喜歡他們,H是這個群體中最孤立的,E和D,F和D彼此互不關心。
雅各布·莫雷諾的這種人際關係圖,不僅在短時間內了解到個體在群體中的社會地位、影響力、適應性以及成員彼此間的吸引或排斥,同時對於了解群體中的各種特性,諸如群體的構造,次群體的分化,群體的領導作用、凝聚性、士氣以及對外部壓力的抵抗等,都能一目了然。他的這種方法,對於研究小群體的人際關係,是一種有效的工具。
這種方法已普遍為各國所接受,有人還對此方法進行了改進,以適用於較大的群體。