圖書目錄
人際交流與溝通實務第一章 國語
第一節 口語
第二節 國語基礎知識
第三節 國語朗讀訓練
第二章 獨白
第一節 口述
第二節 解說
第三節 評說
第四節 講話
第五節 演講
活動與思考
第三章 對白
第一節 閒談
第二節 會談
第三節 電話交談
第四節 談判
第五節 論辨
活動與思考
第四章 條據 名片
第一節 發條、收條、代收條
第二節 借據（條）、便條、請假條
第三節 欠條、領條（領單）
第四節 留言條、託事條、意見條
活動與思考
第五章 書信
第一節 一般書信
第二節 情書
第三節 社交書信
活動與思考
第六章 禮儀文書
第一節 請柬、賀信、賀電
第二節 祝詞、題詞、對聯
第三節 賀詞、主持詞
第四節 歡迎詞、歡送詞、答謝詞
第五節 訃告、悼詞、唁慰函
第六節 碑文、輓聯
活動與思考
第七章 個人發展文書
第一節 求職信
第二節 講話稿、競職演講稿
第三節 述職報告
第四節 英語套用文寫作
活動與思考
第八章 事務文書
第一節 計畫、總結
第二節 調查報告
第三節 簡報、會議記錄
第四節 聲明、啟事
第五節 公開信
活動與思考
第九章 經濟文書
第一節 概述
第二節 經濟活動分析報告
活動與思考
第三節 招標書、投標書
第四節 契約
第五節 廣告
第六節 產品說明書
活動與思考
第十章 法律文書
第十一章 新聞
第十二章 論文
第十三章 公文
主要參考資料
