人力資源的跨文化管理的定義
人力資源的跨文化管理是指以提高勞動生產率、工作生活質量和取得經濟效益為目的,對來自不同文化背景下的人力資源進行獲取、保持、評價、發展和調整等一體化管理的過程。在此,跨文化因素對人力資源的影響是全方位的、全系統的、全過程的。
人力資源的跨文化管理的層次
1、雙方母國(或民族)文化背景差異。這是跨文化的巨觀層面,由於它的典型性,一般認為,跨文化管理以一國為單位,以合資企業和跨國企業為主要對象。
2、雙方母公司自身特有的“公司文化”風格差異。這是跨文化差異的中觀層面,此點在通過兼併、收購、重組的企業中特別明顯。
3、個體文化差異。這是跨文化差異的微觀層面,年長與年輕,男性與女性,上級與下級,不同部門員工之間等等,任何不同的兩者身上都可能存在跨文化差異。