基本介紹
內容簡介
《人力資源管理入門必讀》由汕頭大學出版社出版。
創建高素質團隊的管理技能，21世紀抓什麼？人才！不懂得人力資源的人，就不要談什麼商戰了！
企業發展的歸根結底在於人的問題，人盡其才，人盡其責成了企業管理者不斷追求的目標。那么人力資源管理的真正核心在哪裡？如何才能發掘更多的人才為我所用呢？
作者簡介
馬克·托馬斯，英國人務及發展學會會員，曾任美國管理協會歐洲支部戰略人力資源管理項目經理。目前是英國一個項尖的Mini MBA論壇的項目經理。他時常穿梭於歐洲、澳大利亞和東南亞地區，就組織革新和人力資源管理等議題發表演講，並投入大量精力撰寫了許多關於組織革新的書籍。
圖書目錄
第一章 什麼是管理
理解管理
管理的經典職能
知識時代的管理
兩個管理經典
任務、團隊和個人模式
領導力：領導者最有價值的品質
自我管理
第二章 自我管理
進入未來的角色
開發個人發展計畫
為個人發展計畫取得支持
八個發展能力的關鍵
保持平衡
第三章 績效管理
管理績效
影響員工
學會有效地委派任務
第四章 面對面的交流
傾聽的藝術
傾聽和交流的一些基本規則
套用經典的提問技巧
非口語交流的影響
第五章 角色考核和指導技巧
評估員工
角色考核——面談
第六章 對低績效員工的管理
如何管理低績效的員工
統一績效的批評
反饋的十大規則
第七章 團隊管理
團隊的工作介紹
團隊發展
團隊協作
了解失敗
團隊角色
第八章 時間管理
時間管理
抓住“時間盜賊”
更有效地管理進間
第九章 會議
管理會議
會議技巧
第十章 決斷技巧
被動、決斷與挑釁
決斷地行事
決斷技巧的快速指南
處理不公正的批評
決斷的八個基本技巧
第十一章 概要列表
你是領導還是xx
傾聽、反饋與委派
有效指南
文摘
提高你作為經理人的市場價值的第一個出發點，是系統地設計一個包含目標和里程碑的個人發展計畫，用以提高你的技術和能力。
記住：習慣和墳墓之間的差別，僅僅只是程度上深淺而已！
行動計畫
進入處理工作危機的狀態：第一步：想像難以想像的事：它可能就會發生！
執行第一步，並開始思考和探討就業能力的問題。問問你自己：
·如果明天你失去工作你會怎么辦？
·你會受多大的打擊？
·你會立刻打算做什麼？
·你構想了多少種可能性？
·你的財政來源會是什麼？
·失業後在感到危機之前你能撐多久？
·你有準備關於自己的最新求職簡歷嗎？
·什麼工作或職業會向你敞開大門？
關鍵在於，現在就開始正視這個問題：不要把它當作是一件痛苦的事情，而是把它看成是現代僱傭世界裡一個再正常不過的特點。在許多方面，危機總是存在的，只是在今天的世界裡它更廣泛更頻繁地肆無忌憚地進行著攻擊。因此挑戰就是要為它的發生做好計畫，不要成為軟弱的受害者。選擇一種積極且進取的辦法代替那種被動倒退的做法，大膽進取的積極姿態能夠為你帶來新的機會和開啟新的大門。開發個人發展計畫
個人發展計畫（PDP）讓你為應付職業生涯中的變化和挑戰做好準備。其目標是讓你從自我持續發展的過程中，從提高技能、經驗和受僱就業能力這幾方面，系統地思考你的技能和市場價值。這將使你能夠逐漸獲得更大的工作滿意度和就業能力。個人發展計畫會幫你釋放全部的潛力和價值。
找重點：設定個人目標
在許多管理角色中，一旦我們取得一定程度的成就，再隨著生活中其他一些責任的出現，我們很快就開始忘記自己的目標。實際上我們習慣於墨守成規：直到突如其來的危機的出現，才刺激我們在組織內外維護自己的未來，而這樣的行動雖然來得遲但還是很必要的。個人發展計畫迫使我們拋開輕鬆和自滿的思想，取而代之的是挑戰自己，去發現新的技術和能力。
任何個人發展計畫的第一步都包括根據你的工作和私人生活設定一些短期、中期及長期的目標。任何的目標設定都是為了讓我們把重點放在真正必須完成的事情上。記住目標能防止我們漫無目的地行事。目標能促使我們思考，並為我們每天的生活提供一個醒目的焦點。針對設定的目標並真正將它們寫下來的訓練是個有效的過程。如果我們讓運氣去決定事情，結果可能是我們會很失望。僅僅是把我們的主要目標記錄下來的這一做法，它能夠很容易地使我們的真正目的經常得到提醒。把這些目標記在腦子裡，無論是在緊迫或是閒暇的時候都想一想它，有助於我們集中精力和想法。
同時，我們需要思考關於如何實現目標的問題。因此我們的第一步也包括找一個高效率的時間考慮一下自己生活和事業的目標和抱負。我們需要回答以下問題：
·我在目前的崗位上工作得愉快嗎？
·我喜歡自己的工作環境嗎？
·我的努力是否得到了相應的物質回報？
·我是否仍在繼續地學習和發展？
·我是否還繼續面對新的挑戰？
·我喜歡與我的老闆、同事、客戶一起工作嗎？
·對工作和家庭之間的平衡我是否處理得當？
我的職位是否提供在我追求工作以外的其他利益的機會？或者我已經犧牲了這樣的機會？
·我喜歡乾什麼？（工作還是玩？）
·我是否能從現在的角色看到一個合適的未來？
·當未來的發展出現時，我是否感到高興？
·現在的職位能使我得到個人的發展空間嗎？
·我是否對自己或是老闆對我個人發展的投入感到滿意？
·我的老闆是否總能兌現諾言？
還有，在考慮我們的工作和個人目標時，我們應該問問自己還想實現什麼：
·更好地平衡職業和家庭生活之間的關係？
·一個更有挑戰性的職位？
·一個更好的職業、學術或者技術資格？
·改變公司或者職位？
生活曲線圖
用一個簡單有效的方法來檢閱你目前的狀況和思考未來，就是畫一個事業曲線圖（或者叫做生活曲線圖）。我們應該做的，就是畫一條如下圖所示的曲線，它能反映我們到目前為止的生活或事業的情況。
