產品簡介
京東調研是基於京東數千萬活躍用戶和京東大數據平台推出的線上調研平台，在為商家用戶提供海量且精準數據的同時，幫助商家更加深入的了解用戶需求。藉助京東調研系統提供的數以億計的消費者資料庫和龐大的樣本庫，商家用戶可以根據消費者特性選擇精準的調研對象，定向收集問卷；同時用戶回答問卷贏取京豆，在幫助商家用戶完成調研的同時，更好的實現商家與用戶的互動，實現互利雙贏，並最終為商家實現助力銷售、提升銷量的目的。產品優勢
隨著市場競爭加劇，越來越多的企業開始通過用戶調研來獲取數據，幫助企業制定相關的產品及行銷策略，做強自主創新。而線上調研較之線下調研，成本更低，效率更高，因此，國內外已經出現了很多線上調研企業。此番京東依靠其海量用戶及用戶畫像大數據系統涉足線上調研市場，勢必影響國內的線上調研服務市場的現有格局。京東調研有如下幾個優勢：1.客戶資源大------京東擁有海量的消費群體和極大的樣本中心，同時又有數萬品牌商和賣家；
2.問卷收集又準又快------根據消費者特徵定義精準的調研對象，商家可以直接查看自己的可答問卷，同時平台也可以通過京東訊息中心、EDM等渠道定向地精準推送給用戶，高效地完成問卷收集；
3.京豆支持體驗好------用戶參與答題贏取京豆，可以直接在京東上使用，免去了其它線上調研積分兌換困難的難題；
4.問卷輔導省心------京東按不同的品類設計了常用問卷模板，供商家借鑑使用，另外也和一些諮詢機構合作來定向地做好問卷輔導。
產品用途
京東調研除了擁有強大的功能之外，還擁有龐大的樣本資料庫，藉助強大的功能、良好的用戶體驗、完善的樣本推送渠道及問卷輔導等功能，為商家用戶實現以下主要用途提供強大支持：1.新品定位------當商家推出新產品，或者是進入新市場時，可通過京東調研來對潛在目標用戶進行調查和分析，了解目標用戶對新產品的接受程度，從而指導產品的設計、定價和行銷等工作的開展，改善過去因閉門造車而引起的產品不為市場所接受的窘狀；
2.品牌曝光------問卷填寫頁LOGO展示，提升銷量與重複購買率，可在問卷中添加商家的店鋪名稱及店鋪logo等，增加店鋪或者品牌的曝光，增強店鋪或者品牌在用戶心中的形象，促進銷量提升；
3.市場洞悉------洞悉市場先機，了解消費傾向、購物行為與態度，從而為行銷計畫的制定及行銷動作的開展提供數據支撐，指導行銷工作的開展；
4.滿意度反饋------獲取售後反饋，提升客戶滿意度，通過京東調研系統方便快捷的對購買過店鋪商品的用戶進行定向回訪和調查，收集用戶對店鋪、產品及服務的滿意度，從而快速定位在產品、店鋪設計及服務方面存在的問題，便於商家提高自身競爭力。
產品評價
業內專業人士認為，京東調研的上線，是京東商城對大數據的理解及精細化運用的一個嘗試，也必然會為國內調研這個潛力巨大的市場注入新鮮力量，對大數據的商業化也提供了一個行之有效的解決方案。
