五項管理內容
基礎大綱
第一項 心態管理
第二項 目標管理
第三項 時間管理
第四項 學習管理
第五項 行動管理
心態管理
3+3心態(成功人士必備的八個心態)
三大作風:
1、認真=品質;
2、快=效率(一切競爭都是快速的競爭,馬上);
3、堅守承諾=誠信(說到做到,絕不虛假)。
三大準則:
1、保證完成任務=100%達成目標;
2、絕不找藉口=保證結果 承擔責任;勇於承擔責任。
失敗的人永遠找藉口、成功的人永遠找方法、100%承擔責任、保證結果 決不找藉口。
3、樂觀 自信 愛與奉獻:
樂觀=積極思維;永遠想到自己好的一面(永遠想到你得到的,不要想你失去的)
方法:轉移注意力
挫折=存摺
壓力=動力
障礙=最愛
人生只有兩件事:正常和福氣(被拒絕,那是正常的,意願實現了,那是福氣)
心態轉換:遇到挫折,失敗等已經成為事實不可改變時就馬上對自己說三個字:太好了,因為它們幫助我們成長
自信=敢於接受挑戰
信心是成就的保證
愛與奉獻=主動幫助別人
給予 奉獻 分享 忍耐 犧牲忘我
......
心態修煉的10分標準
認真--第一次做好,零缺陷
快 --當日事當日畢,決不拖延
堅守承諾--說到做到,絕不虛假
保證完成任務--100%目標完成率
樂觀--積極思維,絕不說消極話
自信--接受挑戰,絕不說"不可能"
愛與奉獻--主動幫助別人
決不找藉口--保證結果,100%承擔責任
心態修煉的0分標準
認真--馬虎,投入不夠,有缺陷
快 --拖延,無價值製造,浪費時間
堅守承諾--虛假,不誠實
保證完成任務--放棄或不能堅持
樂觀--失望,抱怨,指責
自信--說"不可能",懷疑,害怕
愛與奉獻--索取,自私
決不找藉口--找藉口,找理由,受害者感受
每 日的心態管理:以下每項做到期10分,未做到0分
認真_分 快_分 堅守承諾_分 保證完成任務_分
樂觀_分 自信_分 愛與奉獻_分 決不找藉口_分
若出現"0"分項目,請立即改進!
......
人為什麼不能堅守承諾:
輕言承諾;
出爾反爾。
目標管理
目標的重要性
目標產生積極的心態;
目標使你看清使命,產生動力;
目標使我們有生存的意義和價值;
目標使我們以結果為導向;
目標有助我們分清輕重緩急把握重點;
目標使我們集中精力,把握現在;
目標能提高激情,有助於評估進展;
目標使人自我完善,永不停步;
目標使人產生信心,勇氣,膽量;
目標使你成為一個成功的人。
這個世界97%的人沒有設定目標,只有3%的人才去設定目標.
人們為什麼不設定目標:
害怕失敗;
害怕恥笑;
不知道重點;
不知道方法。
人之所以偉大是因為目標偉大
知道了目標的重要性,我們就來設定目標:
首先明確人生六大目標領域,要在這六個領域都設定目標,才是完整的人生
第一,事業(工作)
第二,家庭(生活)
第三,財富
第四,健康
第五,學習(成長)
第六,人脈
設定目標的步驟:
假如不會失敗--避免設限;
敢於夢想;
寫下來;
制定行動方案。
如何設定目標
以終為始
設定目標要以終為始(首先終極目標-遠期目標-中期目標-近期目標-年度目標-季目標-月目標-周目標-日目標)
終極目標(60歲後)-遠期目標(10年後)-中期目標(5年)-近期目標(1-3年)-年度目標-季目標-月目標-周目標-日目標
制定目標五項原則:
明確;
量化(數據,不能用形容詞);
挑戰;
長短(結合);
時限。
設定目標的時間
上年度11月30日前設定明年目標
上月的30日前設定下月目標
上周五前設定下周目標
頭一天晚上設定明日目標
都要總結
每天目標每天晚上總結,每周目標周末總結,....
設定目標的重點:
強烈的企圖心;
將目標視覺化(把目標實現化的感覺,目標實現後的成果..印在我們頭腦當中,可以用夢想板);
想像力比知識更重要
......
時間管理
十個方法:
生命規劃:要預先規劃時間(每日,每周,每月,每年)、人生的六個領域、以周為平衡重點;
要事第一:20/80法則--20%的事情決定80%的成果、生命都在倒計時,你永遠無法知道什麼時候是你的終點
有限的時間,無限的事情,怎么辦?
分清優先順序(抓重點);
A B C法則:
A類 最重要 自己必須做
B類 重要 壓縮做或延期做
C類 次重要 授權做
BC類的區別就是如果能授權的全部授權做.所以判斷B類的方法就是看能否授權出去,不能,好,B類
如果發生突然事件,而這事也是A類裡面的,那么就在A裡面找個時間處理一下,如果A類處理不了,那么B類,C類不做了.
如何判斷最重要:
大價值;
高槓桿(一對多 決策)--能通過它得到最大價值;
機會成本--可能這次沒了下次就沒了。
通過上面重要原則做出選擇後,怎么去做呢?
用最佳精力,大塊時間集中保證第一優先工作完成
第一狀態第一時間處理第一優先的事
問自己:
假如今天只做一件事它是什麼?
假如今天只做兩件事它是什麼?
假如今天只做三件事它是什麼?
每日管理:
越是時間管理,時間越是發現不夠,怎么辦.時間都是擠壓出來的
把每一天當作3天
7點-13點
13點-18點
18點-24點
在生活方面時間要靠量來積累
在工作方面時間要按質來選擇
任務清單(寫入行動日誌);
檢查追蹤;
日清日新。
對A類的,做到了,打勾,對B類的,沒做到的打圈,這表示可以改時間做.因為B類也是要做的
杜絕拖延--馬上做,不要等待,考慮,拖延...
條理整潔(桌上就電腦和日誌);
如何讓辦公桌絕對整潔:
分門別類,集中管理;
一次性解決。
待做的記入日誌 能做的馬上決定 保留的分門別類 做不出決定的撕掉
馬上行動20/80法則;
充分授權(假如你是領導):
管理就是將你的事交由別人去完成;
授權就是複製自己;
永遠有兩種選擇--自己做和別人做。
授權的好處:
員工得到尊重與重視;
調動員工積極性;
別人有成就感;
組織高效。
如何授權:
找對人:
用人所長、
態度優先、
循序漸進;
明確結果;
檢查評估;
責,權,利一致;
解決困難;
不重複和倒授權。
責任/2=0
承擔責任;
不能授權(危機,人事,機密,關係,決策);
找對人比培訓更重要;
找對人比戰略更重要。
......
學習管理
學習成為一種習慣
每天學習一個小時,一年就成為這方面的專家,三年成為行業專家,五年成為國家級專家,八年成為世界級的專家
今日閱讀
今日反省
改進方法
......
行動管理
成功始於心動,成於行動
人為什麼不行動?
缺乏目標;
痛苦不深(安於現狀);
行動的原因:
逃離痛苦;
追求快樂--就是設定高遠的目標。
激發行動的六大步驟:
我們要得到什麼樣的結果;
達不到有什麼樣的痛苦;
不行動有什麼壞處(沒有改變你的行為之前,不會改變你未來的結果);
假如馬上行動,有什麼好處;
制定期限,馬上行動。
將行動計畫告訴你的家人,朋友和領導
......
很多人自律力是不夠的,所以還是需要一個好的環境
好制度讓壞人變好,壞制度讓好人變壞
如何將<行動日誌>堅持到底:
培訓引導;
制度推行(兩會制度--晨會,夕會);
3每3對照制度:
每人 對照目標
每天 對照過程
每件事 對照結果
價值觀決定態度,態度決定行為,行為決定結果,反過來,結果又影響行為,行為影響態度,態度影響你的價值觀
端正態度
振奮精神
調整情緒
監督檢查:
部門經理每天檢查、
人力資源每周檢查、
每項處罰十元,部門經理連帶處罰、
形成企業文化,勉強成習慣,習慣成自然。
行動者宣誓:
從今天起我要向全世界宣布:
我要作一個行動的巨人、
我要在行動中去學習,去成長、
在行動中去嘗試,去完善、
在行動中去奮鬥,去超越、
在行動中去增添勇氣,創造奇蹟、
我要馬上行動,立即行動,快速行動,直到養成習慣!
行動!行動!行動!
保持學習的精神 直到生命的結束
五項管理
五項管理的概念出自李踐所著的《高績效人士的五項管理》,通過李踐和他的團隊18年的企業實踐論證,五項管理這一套系統幫助了許多個人和團隊持續提升效率。五項管理分別指的是心態管理、目標管理、時間管理、學習管理和行動管理五大項。如今,積極心態、明確目標、管理時間、持續學習和快速行動,也成為了世界上許多頂尖成功人士普遍具備的五個特質。
五項管理國際集團註冊於香港,是一家專門為企業提供“效率解決方案”的公司,專注於效率課程開發、效率工具研發、效率模式培訓、效率執行輔導,以及企業效率託管等全程服務。秉持實戰、實效、實用的原則,幫助員工提高效率,企業提升利潤。通過“培訓+工具+售後服務”的模式,幫助了3萬多家企業,超過36多萬人提升了工作效率,達到並超越了他們的績效目標。麾下有上海五項管理績效諮詢有限公司、上海行動成功圖書音像有限公司、昆明五項管理績效諮詢有限公司。董事長是實戰家李踐先生。
五項管理工具
在管理工作中套用計算機實現管理手段現代化,隨著計算機套用的普及,行業評審重點為綜合資料庫、區域網路或管理信息系統及更高檔次的套用。如何化五項管理理論為便於操作的管理工具?“旗幟行動力”是一套基於“行動力提升”的效率管理工具,它通過可簡便使用的軟體、手冊傳遞實用的個人及團隊管理的方法,提高個人的核心職業能力,提升企業的工作效率,促進個人及企業戰略目標的實現,化複雜管理理論為簡單易行的操作工具。