圖書信息
書 名: 五星級酒店的秘密:資深人力資源總
作 者：王寶
出版社： 譯林出版社
出版時間： 2011年7月1日
ISBN: 9787544720755
開本： 16開
定價: 29.00元
內容簡介
由於市委市政府想選定本市一家五星級酒店與其建立長期合作關係，從而引發了白露酒店和昆玉酒店之間的一場明爭暗鬥。恰在這緊要關頭，年輕氣盛的白露人力資源總監肖可一怒之下辭職，加盟了求賢若渴的昆玉。面對管理混亂、魚龍混雜的昆玉，肖可深入基層，尋找問題，獨創出一套被稱為“五星級員工”的人力資源管理方案。但是，在他準備大施拳腳之時，卻深深感受到了變革之難：除了董事長李德和他身邊的助手支持他，其他人都成了反對派。肖可只有奮力衝破重重阻力和陰謀……
作者簡介
王寶，國內知名酒店管理集團CEO，2007年度中國十大最具成長性CEO，北京大學國際EMBA。
柯金財，資深人力資源專家、薪酬專家，浙江省十大HR經理人，武漢大學少年班畢業，華盛頓大學MBA。18歲進入外企，從基層銷售到外企銷售總監歷經6年；後到浙江民企，潛心致力於人力資源管理；後又空降酒店業，成為新生代酒店人。
徐恆勇，國內知名連鎖商務酒店總經理，國際金鑰匙組織中國地區副秘書長，復旦大學EMBA。
圖書目錄
第一章 董事長怒了/1
第二章 人才重要，造人才的人才更重要/6
第三章 分手是無奈，重新選擇是機會/12
第四章 不清楚局勢就別亂出招/22
第五章 董事長親自掛帥/33
第六章 員工選拔遭遇“滑鐵盧”/47
第七章 韓國菜拿下副書記/58
第八章 黑色招聘會/64
第九章 新人培訓/70
第十章 “五星級員工”/73
第十一章 思想通，一切通/78
第十二章 集體辭職/84
第十三章 信用卡風波/91
第十四章 床戲/96
第十五章 內部交易/103
第十六章 經理培訓/109
第十七章 昆玉的暖風/115
第十八章 服裝節前的行銷“造勢”與“洋相”/123
第十九章 服裝節的戰果/133
第二十章 員工技能大賽/138
第二十一章 女人是感性動物/148
第二十二章 經濟與管理有時不可兼得/155
第二十三章 遠離領導便遠離危險，領導遠離你，危險則逼近你/159
第二十四章 半路冒出的培訓經理/166
第二十五章 白露的反擊/170
第二十六章 與前女友的商場對決/175
第二十七章 回頭草不要吃/181
第二十八章 桃色風波/186
第二十九章 昆玉神秘來客/189
第三十章 一波未平，一波再起/194
第三十一章 沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨/199
第三十二章 昆玉與白露的強強聯合/204
第三十三章 商場如戰場，合縱與連橫/213
第三十四章 商戰的輸家也會狗急跳牆/219
第三十五章 愛已成往事/224
第三十六章 最後的贏家/228
第三十七章 “五星級員工”的誕生/232
第三十八章 越過山頭，是坐下休息，還是繼續/235
