二階段認知反應說

二階段認知反應說是指認為如果把重複次數分做兩段。

第一階段

認為如果把重複次數分做兩段，在第一階段，重複給客群提供了更多學習、了解廣告內容和含義的機會，對信息的精細加工可能性也隨之提高。

二階段認知反應說

在第二階段，重複次數繼續增加，客群開始由對廣告論點的客觀評價轉向有異議的論點和情境因素，以至於把認知活動轉移到其他的無關信息。

反應說結果

其結果難以產生態度改變，甚至導致消極態度。