了解人性簡化管理

了解人性簡化管理

利用人的共性 人的共性—— 了解人性

基本信息

主講:宋新
組成:6盤DVD+5盤CD+1講義
出版:中國國際廣播音像出版社

定價:980元

編輯推薦

管理,就像區分男女一樣簡單?!
——了解人性簡化管理 識人選人聚人用人的19種法則
1個億的營業額,卻有5000萬元的利潤。這么賺錢的生意為什麼不擴張?
老闆的答案很簡單,“我的人從哪裡來?”
我如果去擴張,勢必要招人,招來的人肯定就知道了這個行業的秘密,我不是在給自己培養競爭對手嗎?
的確,諸如此類的問題每天都在困惑和苦惱著管理者。
如何吸引各類人才?
如何調動員工積極性?
如何提高企業凝聚力?
如何降低員工流動?
如何區別人及讓合適的人做合適的事?
……
“這些看起來不同的問題,歸根結底都是一個問題——人的問題。要解決人的問題,老闆和管理者必須了解人性。”有著20 多年管理經驗的宋新宇博士可謂見解獨特。“我們了解了人性,管理就會變得很容易。怎么選人,怎么識人,怎么把人聚起來,怎么用人,這些問題如果順著人性去解決,你會覺得原來管理就像區分男人和女人一樣簡單。”
有問題的銷售精英該不該提拔?

主要內容介紹

《了解人性簡化管理--識人選人聚人用人的19種法則》光碟核心內容:
第一講企業的問題最終是人的問題
第二講 只有了解人性才能做好管理
第三講 人學-關於人的學問
利用人的共性 讓管理更輕鬆
人的共性—— 學習/個性/工具/理性/語言和文化/抽象和數學/時間/人生觀
區分人的差異 讓管理更精準
人的差異——性別/智力/年齡/文化
順應人的選擇 讓管理更有效(選人的6個標準)
人的選擇——態度/道德/感情/貧富/學習/目標
第四講 人性與管理
人性與管理的3大難題
如何給自己及員工設定理想與目標
如何區別人及讓合適的人做合適的事
如何解決知易行難的問題
了解人性 學會識人的3個技巧
必須區分的幾種人
必須剔除的幾種人
了解員工的類型和自己的領導風格
了解人性 參透聚人的5個方法
財聚人散 財散人聚
事業的感召
品格的魅力
成長的空間
口碑的作用
了解人性 掌握用人的5個原則
道德原則
匹配原則
訓練原則
激勵原則
對齊原則
“人性化”管理的意義何在

書摘

一個能力超強的銷售人員,業績第一,但是個人品質有問題,要不要提拔?這是很多企業問宋新宇的一個問題。
“我在用人上有五大原則,排在第一的就是道德原則。我在很多地方都講過,一個沒有道德底線的人,會毀掉一個公司。”
“用道德來區分人,壞人一定要趕走,這樣在判斷如何用這個人時就會很容易。但大家不這么考慮,老是想我給他多少錢、多少股份就能留住他,他就不會走。如果只考慮這些皮毛的東西,而不去了解人性,根本解決不了問題。”
人性是什麼?這個答案太複雜,或者說根本就沒有答案。像現在很多企業奉行的“九型人格”理論,把人劃分成9種類型,非常複雜。但是,宋新宇卻把人性做了一個“ 很簡單的,很根本的,每個人都能很容易地識別”的區分,比如男人和女人、聰明人和笨人。
“這些區分很簡單,但是,我們對這些區分了解之後,管理就變得非常輕鬆。”
宋新宇以男人和女人為例,性別差異對管理有著巨大的影響。“一家企業好幾年了就是徘徊不前,市場做不起來,問我怎么辦?我問他牽頭做銷售的是男是女,他說是女性。我告訴他問題可能就出在這裡。事實果真如此。我的另一個學員因為客服投訴太多而苦惱,我建議他回去看看是不是公司做客服的大都是男性,增加些女客服員工就行了。”
老員工跟不上,怎么辦?
“人家跟了我這么多年,把他裁了,是不是有點太無情無義?”
可以說,凡是超過十年的企業,老員工肯定會成問題。老員工跟不上了,怎么辦?
“其實,對老員工要區別對待,這樣才能給整個公司發出明確、正確的信號。如果老員工還能和公司一起發展,對公司就是個寶。但如果他不能夠學習了,不能夠被點燃了,我的建議很簡單,合情合理地請他走。這是老闆、管理者必須要做的決定。”
但是,怎樣識別一個人呢?宋新宇只有3條:好人與壞人,聰明人與笨人,可燃、不可燃、自燃之人。連他自己都說,我的標準就是那么幾個,第一是道德底線,第二如果道德沒問題,看他的人生態度的選擇。可燃之人一大堆,你給他激勵,他能動起來;自燃的人可遇而不可求,如果遇到了是公司的福氣;不可燃之人,你怎么跟他說都沒有用,沒有一點積極性。
“當你試探出來一個人是不可燃的,趕快解僱。如果這個人來應聘,千萬不要讓他進你的家門。因為一個公司裡面如果有太多不可燃的人,整個公司的文化、氛圍都會壞掉。”
正是基於這些很簡單的人性的區別,我們在管理老員工時才變得簡單高效。同樣,在選人時,利用這些人性的區別,選人的準確度也會大大提高。當然,怎么辨別一個人是可燃、不可燃,還是自燃之人,宋新宇自有他獨家打造做的工具。

聽眾評價

“易中是我們民營企業的導師。”
這是北京天雄誠信數碼科技公司趙軍建總經理聽完宋新宇《了解人性 簡化管理》公開課後發出的感慨。
“表面上看最虛的可能是最實的。人性聽起來很虛,但是,當我們了解了人性,管理的確可以變得很簡單、很容易。”
就像本文開頭提到的那家有著50%的利潤卻“不敢招人”的企業, 從8年前成立之初就成為宋的忠誠追隨者。可以說,宋氏理論指導了企業每一次的重大決定。這一次,他終於知道了到哪裡找人、如何選人,開始去實現自己的擴張之夢。
11年來,已經有超過60多萬家企業得到過易中公司的培訓和各種形式的指導。做中小企業“終生的管理夥伴”——這,正是宋新宇窮盡畢生心血所追求的

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