風險之構面
有學者主張消費者的認知風險為一多構面(Multifaceted)的概念如:Stinivansan and Roselius (1971).Cox (1967) 首先提出消費者對後果的認知,可能與財務 (Financial) 或社會心理 (Social-Psychological) 有關.Jacoby and Kaplan (1972) 的研究提出了財務風險,績效風險,心理風險,實體風險及社會風險等五種類的風險因素最被接受.
1,財務風險 (Financial Risk):行為結果會使消費者有財務上的損失.
2,績效風險 (Performance Risk):產品未如預期中表現的風險.
3,心理風險 (Psychological Risk):產品會使消費者自我形象受到損傷的風險.
4,實體風險 (Physical Risk):產品本身會對消費者帶來傷害的風險.
5,社會風險 (Social Risk):購買決策會受周遭人士或親友嘲弄的風險.
台灣電視購物的起源與發展
無線快買公司於1992 年成立,是台灣電視購物頻道市場的先驅,緊接在1993年的萬里達傳播公司也成立了購物頻道,爾後一直到1994 年底止,包括區域性與全國性的電視購物頻道約有200多家.接著新視線購物頻道於1994年開台,其內部協理表示人口結構的變遷,消費者趨勢及生活型態的轉變,都是有利電視購物興起的因素.
2008年中國電視購物行業研究諮詢報告
被譽為繼零售、超市之後的第三次銷售革命的電視購物，已在世界範圍內獲得巨大成功。電視購物是一種新興的商品零售方式，多產品、多品牌、大眾化是現代電視購物的基礎，以央視購物頻道、湖南快樂購物為例，其產品供應商不僅包括飛利浦、三星、海爾、聯想、LG等著名品牌，同時也包括眾多中小企業的大眾化生活化的家居商品，商品品種多達上千個。隨著2006年8月1日禁播令的實施，大量“黑五類”撤出電視購物頻道，以手機為代表的數碼產品迎頭補上。現在，各個頻道的電視購物節目，基本上都被手機、數位相機(攝像機)、GPS導航產品等占據，其中又以國產手機產品為主。
2007年以來，電視購物已然成為最為火爆的行業辭彙之一。國產手機的大規模登入使電視購物成為可見的有效新渠道；橡果國際在華爾街的成功上市讓中國電視購物走出國門；諸多地方電視購物頻道的開通進入讓電視購物市場更為熱鬧；VC對電視購物的持續關注和熱情也引人注目。中國網通、太平洋保險、中國銀行等都已進行電視購物的嘗試，而中國聯通的新套餐補貼計畫將通過橡果國際的電視購物平台推出，各地用戶只要撥打電視上的橡果全國統一銷售號碼，即可購買手機產品，還可同時通過橡果電話中心和後台系統在本地號碼庫幾千至一萬個聯通號碼中進行開放式選擇。從這些事實看來，中國電視購物往前邁進的步子無疑更加篤定。
