圖書信息
出版社: 高等教育出版社; 第1版 (2004年1月1日)
平裝: 201頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7040149699
條形碼: 9787040149692
尺寸: 25.6 x 18 x 1 cm
重量: 322 g
內容簡介
《中等職業教育國家規劃教材配套教學用書·收銀實務(會計專業)》分為收銀工作的組成要素、收銀機構設定與工作要求、收銀員基本技能、收銀員工作程式、資金與設備管理等九章內容。
目錄
第一章 收銀概述
第一節 收銀活動的產生與發展
第二節 收銀工作的性質與作用
複習思考題
第二章 收銀工作的組成要素
第一節 收銀人員
第二節 收銀崗位與場所
第三節 收銀工作系統
複習思考題
第三章 收銀機構設定與工作要求
第一節 收銀機構設定
第二節 收銀工作要求
第三節 收銀工作監察
複習思考題
第四章 收銀員基本技能
第一節 點鈔技術
第二節 驗鈔技術
第三節 會計數字的書寫
第四節 電子計算器的使用
第五節 電子收銀機的使用
複習思考題
第五章 收銀台工作程式
第一節 收銀台工作常識
第二節 收銀台工作程式
第三節 收銀工作排班和排崗
第四節 收銀工作中的特殊事件處理
第五節 總收款室的業務處理
複習思考題
第六章 主要收銀業務操作
第一節 現金收銀業務操作
第二節 信用卡收銀業務操作
第三節 支票收銀業務操作
第四節 優惠券收銀業務操作
第五節 會員卡收銀業務操作
複習思考題
第七章 退換貨業務操作
第一節 商場退換貨業務操作
第二節 超市退換貨業務操作
複習思考題
第八章 資金與設備的管理
第一節 現金與支票的管理
第二節 發票與印章的管理
第三節 收銀設備的管理
複習思考題
第九章 收銀員禮儀
第一節 收銀員禮儀概述
第二節 收銀員儀表禮儀
第三節 收銀員語言禮儀
第四節 收銀員行為禮儀
複習思考題
附錄
附錄1 零售業態分類規範意見(試行)
附錄2 現金管理暫行條例
附錄3 現金管理暫行條例實施細則
附錄4 中華人民共和國發票管理辦法
附錄5 中國人民銀行假幣收繳、鑑定管理辦法
附錄6 銀行卡業務管理辦法
主要參考文獻
