公司職能
中煙電子商務有限責任公司5大主要職責：1.擬訂行業電子商務發展規劃，負責菸草電子商務平台建設工作。2.組織、指導、協調、管理行業物流建設工作，擬訂行業物流標準；承擔行業現代物流工作領導小組的日常工作。3.負責菸草電子商務平台、行業捲菸生產經營決策管理系統和物流信息系統的運行維護、安全管理和技術支持工作；負責有關數據匯總、分析，提供信息服務。4.負責廣安門辦公大樓的日常管理工作。5.承辦國家局、總公司交辦的其他事項。
公司發展
公司成立以來，在原有網上交易平台基礎上進行了升級改造。根據國家局的工作部署和要求，公司依照改革新要求、管理新要求、交易新要求，從2006年下半年起，捲菸產銷銜接取消了省內、省外計畫分別管理方式，實行了統一的計畫管理和產銷銜接，具體交易流程實行了“半年協定、契約分解、實時交易”；圍繞集商流、物流、資金流、信息流於一體的行業電子商務活動進行了大量政策研究並積極為行業提供套用服務；在行業現代物流建設方面，圍繞國家局總公司賦予的職責，找準工作切入點，從捲菸物流配送中心建設入手，通過相關規範、標準的制定，努力夯實行業現代物流建設的根基，推動了行業由傳統物流向現代物流的轉變；“國家局生產經營決策管理系統”由系統運行維護中心—北京中煙信息技術有限公司負責具體維護工作，同時也是公司技術部的主要工作職責。公司職能調整後即構建了維護體系，制定了相關運行維護制度，設立了客戶服務、技術支持、質量保證、軟體研發、諮詢、培訓等部門。在確保“國家局生產經營決策管理系統”正常運行的同時，主要為94個工業企業，103個生產點，33個省級局（公司），408個分公司提供支持和維護工作。
公司展望
展望未來，隨著信息化水平的不斷提高，通過充分利用決策管理系統所搭建的信息基礎平台，結合捲菸銷售網建已有成果，進一步完善對商流、物流和資金流對接、整合和完善開發，電子商務必將成為“行業發展的助推器”。
