中服軟體

中服軟體是西安中服軟體有限公司的簡稱,位於西安高新技術產業開發區園區內,是國內領先的融合協同辦公和統一通信軟體產品供應商。

基本信息

公司介紹

西安中服軟體有限公司(Cserver)位於西安高新技術產業開發區園區內,是國內領先的融合協同辦公和統一通信軟體產品供應商。公司擁有一套技術先進、成熟的軟體產品:中服協同辦公系統、中服統一通信軟體平台和可構建多種SAAS套用的PAAS平台。中服協同辦公系統和中服統一通信軟體平台既可以作為獨立的軟體產品銷售,也可以作為SAAS軟體在Internet網上運營,為廣大的不同企業和個人提供個性化的服務。中服軟體經過長期的研發,採用OSGI、界面智慧型感應技術、平台化思想,研製出的協作與通信產品系列,不但具有把傳統軟體結構和SaaS服務軟體結構融為一體的特性,而且還能把辦公軟體和通信軟體無縫的集成。能適應企業多種管理的需要,同時提供了不同的使用途徑。
中服軟體擁有一支掌握最新軟體技術的專業人才隊伍,長期從事協作和通信軟體的開發,緊跟用戶的需求,提供技術先進、可靠實用、確保用戶數據安全的可信賴的產品和服務。

產品分類

CServer PaaS平台

以虛擬化雲計算環境為基礎以軟體服務(SaaS)為交付模式,以SOA為基礎架構,以服務匯流排為支撐,以獨創的SaaS中服軟體CServer PaaS平台是以虛擬化雲計算環境為基礎,以軟體服務(SaaS)為交付模式,以SOA為基礎架構,以服務匯流排為支撐,以獨創的SaaS引擎為核心,集系統運行時環境、服務接入標準與規範、綜合管理平台、套用服務開發與服務組合工具集、部署工具以及用戶交互客戶端等服務為一體的套用平台集成環境。利用CServer PaaS提供的開發接口能夠快速的開發給類多租戶套用系統、個人套用系統,改造傳統的套用系統;利 用其提供的快速部署工具能夠快速的部署到雲伺服器;利用其提供的測試環境進行必要的測試後就可以開通為租戶、用戶提供各類SaaS服務。
Cserver PaaS特點:
1)以使用者為中心,用戶不用填寫企業名稱,可以跨企業使用不同的套用系統;
2)按需選擇功能,可以模組化訂閱組裝套用系統;
3)一個租戶可以租用多套系統,多套系統可以共享企業元數據(組織機構等);
4)一套套用系統可以被多個租戶使用,各租戶數據相互隔離,便於備份、恢復,高效、安全;
5)系統一鍵遷移,既可以運行在雲端,也可以獨立運行;
6)完善的個性化支持,既支持表現的個性化,也支持功能的個性化;
7)平台提供了多種套用開發所需的中間件,這些中間件支持多組織機構;
8)統一身份認證,用戶可同時操作多個套用系統;
9)支持3棲模式:獨立使用系統、Saas雲服務、打包下載遷移到本地。
功能:
1) 虛擬化雲環境

虛擬雲環境使用硬體級虛擬化、自動化等技術,通過對數據中心及基礎設施進行整合,實現對多個數據中心內的硬體資源的統一管理、統一分配、統一部署和統一監控,將數據中心內的資源有效組織為資源池,為上層套用和平台按需提供計算、存儲、網路等基礎設施服務,有效提高資源利用率和管理效率,從而大大降低SaaS服務支撐平台的投入成本和運營成本。
2) 服務匯流排
面向服務架構(Service Oriented Architecture,SOA)是一種新型的軟體體系架構模式,它是在計算環境下設計、開發、套用、管理分散服務單元的一種規範,它將應用程式的不同功能單元(稱為服務)通過服務間定義良好的接口和契約聯繫起來。可以根據需求通過網路對鬆散耦合的粗粒度服務進行分散式部署、組合和使用。SOA的目標在於讓IT系統變得更有彈性,以便更靈活、更快地回響不斷改變的SaaS業務需求。服務匯流排(Enterprise Service Bus,ESB)是基於SOA思想的基礎軟體架構。IDC將ESB定義為:基於開放的標準訊息匯流排,用於通過標準的適配器和接口,來提供各程式和組件之間的互操作功能。它支持相互獨立的異構環境中的服務、訊息及基於事件的互動,並且具有適當的服務級別和可管理性。
中服協同辦公軟體CServer OA通過服務匯流排來註冊、管理平台中的各種服務,比如說SaaS引擎中的數據路由服務、系統運行時環境中的檔案服務、個性化服務、快取服務、認證服務等;並且作為橋樑將套用開發工具、客戶端與後台的功能服務以松耦合的方式集成起來,使得CServer PaaS運行的各種功能都能以獨立的方式進行自主管理。功能的升級、啟動、運行不會對CServer PaaS環境以及其他的服務產生影響。
3) SaaS核心引擎
SaaS核心引擎是一種基於OSGI的構件化、微核心SaaS系統運行環境,為多租戶SaaS軟體系統提供統一的服務生命周期管理、模組生命周期管理、系統生命周期管理、系統配置、模組更新管理、系統配置管理、系統數據存儲最佳化、租戶數據隔離、數據切換、系統使用計費等公共功能。
基於SaaS的綜合服務技術方案平台架構,實現了SOA和EDA結合的互動模型,具有高度可擴展性,提供了智慧型裝載、卸載、可熱插拔組件的高級能力,並提供了高級容器級API,使得能夠快速和高效的套用開發。基於該平台的套用能夠成為一個組件直接部署,對套用提供了健壯性、可擴展性和靈活性的強大支持。這樣就保證本課題要建設大量的服務和工具軟體能夠動態熱插拔和無縫插接,使得各個服務和工具既能夠獨立運行,又能夠合到一起構成一個大的套件集合,極大提高了系統的擴展性。
SaaS核心引擎通過提供靈活的服務部署/接入機制和強大的系統、服務、模組管理功能,透明化的為套用服務功能提供SaaS能力支持。服務功能開發人員只需遵守簡單的服務開發規範,通過服務開發工具集提供的開發、部署、測試、仿真等工具,就可以透明的實現服務功能的SaaS化發布。同時SaaS核心引擎通過自身的高效和高可靠性,保證了服務功能模組的服務質量。
4) 系統運行時環境
運行時環境表示租戶系統在運行時,可訪問的運行環境屬性及附屬功能,如系統屬性、系統檔案存放路徑、系統數據存取位置、組織機構、許可權、個性化配置、數據管理等。這些是運行於SaaS環境下的套用功能必須了解的信息。服務API定義了獲取系統在運行期間可訪問的服務功能的一系列接口,包括系統上下文接口、通用組織機構接口、通用許可權接口、標準工作流接口,個性化配置接口等。服務API相當於作業系統或java運行時環境,它為服務功能的實現提供一個標準的環境,同時對服務功能禁止了底層實現的細節。
系統運行時環境API提供了對外發布的API和系統開發環境所需要的API,並以平台標準API的形式對外發布,包括日誌管理API、數據管理API、身份認證API、備份恢復API、組織機構及許可權API、檔案管理API、個性化定製API、即時通信API、快取服務API、單點登錄API、業務過程管理API。
5) 部署工具和套用開發環境
部署工具和套用開發環境是系統對開發者提供的一個方便的開發工具,用其可以方便開發、部署各類雲計算套用服務。
6) 展現工具
展現工具是平台對外提供的一套標準的通用展現工具,開發者可以利用其作為展現界面的開發工具,快速開發風格統一的套用系統。

CServer OA協同管理系統

中服軟體的CServer OA協同管理系統包含了現代企業管理、政府辦公、個人溝通三大用戶群體的辦公、管理、協作、通信、交易等方面的各項功能,涵蓋了不同行業協同管理的信息化需要;這些功能隨著各行業的不同需要隨時擴展演化。CServer OA中包含的各類協同管理功能可以根據不同行業、企業需要動態的組裝、設定,成為滿足當前需要的套用系統,並隨著業務的發展需要由用戶隨需改變擴展。CServer OA也為用戶提供了網上租用的SaaS服務模式、購買獨立使用模式、打包下載混合模式三種模式,方便不同類型用戶的使用習慣。
系統具有以下特點:
1) 系統提供3種使用模式:可買可租可下載;
2) 基於OSGI微核心的外掛程式結構,具有熱插拔特性,滿足了隨需擴展的需要;
3) 可靈活配置界面表現形式,適應不同用戶的感官操作需要;
4) 功能根據不同企業需要,可隨需選配組裝;
5) 中服軟體的網站上提供SaaS租用服務,滿足大量用戶同時使用自己獨立的系統,數據相互隔離保密;
6) 單點登錄,一個用戶可以租用多套系統,多套系統可以共享一套組織機構數據,只需要在一個系統中錄入一次組織數據即可。
功能:
發文管理:
發文是企業內部正式的紅頭檔案,從草擬、審核、簽發、覆核、繕印、用印、登記、分發等過程的一個統一管理,通過流程化的管理,做到工作有條不紊。發文又分為:行政發文、黨辦發文、紀檢辦公室發文、工會發文、 集團辦公室發文等。每種文都有自己不同的管理流程,對於不同的發文,按不同的流程進行處理。
收文管理:收文管理指對收到公文的辦理過程,包括簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程式。通過收文管理功能,使收到的檔案能夠及時的傳遞到每一個人,支持掃描件輸入和外部接口輸入收文檔案。
通知:通知是企業內部發布通知的一個視窗,每個部門都可以發布通知,通知可以是針對整個企業來發布,也可以針對部門內部發布;發布通知的時候需要選擇傳送對象,是發給所有人還是某些人。每個人收到通知後可以回復收到通知情況。
公告:公告是一種公眾性的行為,是需要企業內部每個人都了解的訊息,一般由辦公室對外公布。
評審管理:評審管理是企業內部部門之間,上下級之間自由溝通的平台,可以是帶紅頭檔案,也可以不帶紅頭檔案進行評審,是一種非正式檔案的審批管理流程。
文檔管理:文檔管理功能是企業以及個人存放檔案的視窗,對於企業可以對企業內部的資料(包括:規章制度、生產資料、圖紙、黨群資料等)統一管理後,通過許可權共享給相關的人員查看。對於個人可以將自己的私人資料統一存放到伺服器上。每個人的資料都是私有的,只有共享給誰,誰才有許可權查看該資料。同時,文檔管理功能和統一訊息平台集成為一體,通過統一訊息傳遞的文字,視頻,音頻,檔案等都自動的歸口管理到文檔管理中,我們可以隨時查詢自己相關的這些資料信息,任何其他人都是不能訪問的。
工資管理:工資管理負責核算每個月發放的員工工資,將考勤、考核、員工社保、員工繳稅等集成為一體,自動的核算出每個月每個員工發放的工資額。
人事管理:管理企業內部人員信息,建立人員台帳、工資、保險、福利等,全方位的管理企業內部人力資源。
客戶關係管理:建立企業客戶檔案、客戶資料、客戶跟蹤、客戶服務,以客戶為中心,最大化的為企業帶來新的價值。
契約管理:契約跟蹤、契約審批、契約簽訂到契約付款、契約回款進行全方位的管理,和客戶關係管理集成,使公司領導能夠時刻掌握企業經營動態。
計畫管理:通過計畫管理,使每件事情都落實到部門,落實到責任人,便於跟蹤,反饋,同時,量化考核,加強監督,使工作有始有終,提高辦事效率。
低值易耗品管理:通過對低值易耗品的全方位管理 ,使每一筆花費都記錄在案,嚴格的控制部門成本,杜絕浪費,提倡節約。
日程管理:日程管理負責記錄本人要做的事情,可以把日程登記到每天的任意一個時刻,在日程到來的時候,可以以簡訊、郵件、msn、uc等方式通知到人,同時,可以定義通知的方式。
通信錄:通信錄包含個人通信錄和企業通信錄,個人通信錄負責記錄自己相關的朋友,同學、同事、家人等相關的通信信息,同時支持手機通訊錄導入功能;企業通訊錄負責記錄 企業內部、企業上下級之間的通信信息,由企業組織機構自動生成,也可以手工錄入企業通信錄。
字典:提供對各種語言的翻譯功能,方便使用。
記賬:詳細記錄自己每天的花費,將每筆花費都分門別類的記下來,提供對所有花費的統計查詢功能,以圖和表的形式從各個角度反應出自己花費情況,有利於自己如何理財,如何降低不必要的花消,將錢用到該用的地方。
日曆:提供日曆查詢功能,和日程管理結合起來,能夠查詢陽曆、陰曆,也可以查詢日程安排。
便簽:便簽功能以隨心所欲的方式進行編寫,把手邊的任何事情都可以記載下來,需要的時候就可以查詢,方便使用。
論壇:論壇是企業內部交流的一個平台,是言論自由的一個平台,每個人都可以發表自己的見解,同時,也是技術、生活、工作交流的平台,也是企業內和企業外人員交流的平台。
提醒:提醒是任一個任務統一提醒的視窗,比如待處理任務、日程安排、會議通知等,我們都可以設定自己的提醒時間,提醒次數,在規定的時間,通過提醒視窗,告訴我們,有事情需要去處理。
備忘錄:備忘錄是我們記錄曾經做過的事情的一個視窗,可以把我們做過的任何事情都記錄到這裡,我們需要的時候就可以去查詢,去翻閱。
新聞:新聞是企業內部發布及時新聞的一個視窗,將企業最新動態通過新聞的形式展現給每一個人。
天氣:天氣關乎每個人的日常生活,時刻反應當地的天氣情況,同時,可以查詢其他地區的天氣情況,對於我們出行,工作時刻給予天氣的指導。
待處理:待處理是每個人處理任務的視窗,從傳統的主動提取信息到系統自動提醒,一旦有新任務,就會傳送到待處理視窗,時刻提醒我們需要處理的任務,包括我本人必須處理的任務和別人委託我處理的任務。
已處理:已處理是已經處理完任務的統一視窗,只要處理完成的任務都可以在這裡查詢到,包含我參與的任務以及我提交的任務。

CServer UC

CServer UC將語音、視頻、傳真、留言、郵件、會議、即時訊息和數據等所有信息合為一體,讓人們無論任何時間、任何地點、都可以通過任何設備、任何網路、任何方式,在最短的時間內實現語音、視頻和數據的自由溝通,消除信息孤島對企業的影響。
CServer UC利用信息智慧型化實現了通信流程自動化,實現企業內、企業外人員的及時溝通,大大的方便了日常辦公,從而降低了通信相關成本,提升了用戶體驗。
Cserver UC體系結構是一個能演進的智慧型通信框架。該框架支持多種方式(語音、視頻、數據)接入到統一基礎平台,提供一系列完整的通訊服務功能;Cserver UC的通信架構體系建立在通信套用軟體和通訊服務之上,可集成企業業務和流程;並且將通信服務作為一個套用元素,載入到企業業務套用和流程中,使得企業套用具有通信的功能。
Cserver UC採用“微核心、外掛程式式”的結構,可靈活部署企業通信資源,實現一個套用和網路基礎設施具有足夠靈活性以適應不斷發展的動態業務需求。
Cserver UC的通信體系結構採用搭積木的方式實現企業通信平台的部署,以此為基礎,為整個企業通信、業務流程提供了統一的多渠道接入的套用和服務。
功能:
基於IP網路的即時通訊能力,不僅能隨時交流,也可以傳輸文檔, 以即時訊息為基礎的融合訊息業務能力,統一通訊除了提供基本的點對點和點對多點的即時訊息業務外,還提供各種訊息業務的互通,如IM和短訊息(SMS),IM和多媒體彩信(MMS),IM和傳真,IM和Email之間的互通和轉換,使得用戶隨時隨地可以即時便捷的接受和傳送訊息;數據通信包含了以呈現為基礎的通訊錄能力,通過呈現業務能力,用戶可以更為靈活地編輯,體驗流暢的本地和網路通訊錄,同時企業或集群用戶可以靈活地構建組織內部的統一通訊錄;語音通信包括點對點和點對多點的VoIP基本語音通信能力;移動通信是將3G網路與IP網路集成起來,使得手機也能處理IP網路的數據;視頻會議通信業務能力包括:多方音頻會議,多方視頻會議,電子白板,套用共享等;流媒體包含通過廣播和點播的方式線上瀏覽網路媒體信息;視頻監控指的是,採用網路化的方式實現信號的傳輸、交換、控制、錄像存儲以及點播回放,並通過設立強大的中心業務平台,實現對系統內所有編解碼設備及錄像存儲設備的統一管理與集中控制。對用戶而言,僅需登錄中心業務平台,即可實現全網監控資源的統一調用和瀏覽;套用整合的擴展業務能力是在核心業務能力的基礎之上提供的組合業務能力,包括呼叫管理功能、點擊撥號功能、多媒體彩鈴、多媒體彩像等。
Cserver UC的開放業務接口採用以下3種方式:基於會話初始協定(SIP)的業務開放接口;基於Java的業務開放接口;基於SOA的業務開放接口。
Cserver UC客戶端是用戶直接感知統一業務的接口,界面友好,功能豐富,可以大大促進統一通信業務的使用。統一通信客戶端包括標準PC客戶端、Web客戶端、移動客戶端(支持多種移動終端作業系統)。同時,為了將統一通信的業務能力和其他系統進行集成,各種形式的統一通信業務能力外掛程式也是統一通信業務的有機組成部分。集成所需要的外掛程式形態包括面向IT系統的外掛程式、面向套用軟體集成的應用程式接口(API)等。
CServer UC基於以IP為基礎的網際網路針對企業用戶而設計的企業級通信平台。系統以即時訊息、檔案傳輸、音視頻處理為基礎能力構建企業級通信平台,提供好友維護、即時訊息、短訊息互通、語音/視頻聊天、檔案傳送、電子白板、套用共享、視頻會議、企業通信錄、遠程桌面控制、流媒體點播、視頻監控、VOIP、網路傳真及軟體升級等豐富的功能。CServer UC還提供多種形式的業務開放接口,供其他系統靈活使用;並利用微核心框架技術,實現業務能力外掛程式接口,從而使統一通信系統具備高度的擴展靈活性,第三方可基於其上靈活擴展功能,成為強大的企業通信平台。

企業文化

企業價值觀

追求共贏、和諧共處、誠信服務

企業願景

運用網際網路等新型通信和信息手段為社會、企業和個人提供協作平台

企業使命

運用網際網路等新型通信和信息手段為社會、企業和個人提供協作平台

企業宗旨

不斷創新 追求卓越 普及實用

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