中意眼鏡網

二、中意眼鏡網網站宗旨 三、中意眼鏡網網站使命 五、中意眼鏡網退換貨保障政策

一、中意眼鏡網網站簡介　中意眼鏡網 是中意眼鏡連鎖鄭州店（商標註冊號：7619334）下屬的眼鏡網店，它有效地將眼鏡實體店和網路行銷相結合，針對大學生和工薪階層開展的眼鏡選配業務。通過“校園和網路宣傳推廣、實現實體網店配鏡、提供送貨上門服務”的行銷模式降低眼鏡銷售成本，從而大大降低眼鏡銷售價格（同等商品，中意眼鏡網的價格只有一般傳統眼鏡價格的50%左右）。由於物美價廉，服務周到，加上人們對網上購物的逐步認可和網購給生活帶來的便利，中意眼鏡網的眼鏡得到了廣大消費者的認可。
二、中意眼鏡網網站宗旨
靠創新制勝，靠價格制勝，靠服務制勝。 為顧客爭取到最大的利益的同時為自己爭取更大利潤。
三、中意眼鏡網網站使命
為天下視力缺陷者提供最中意的眼鏡服務和網路服務，創造行業領先。
四、中意眼鏡網配鏡流程規範
1、向顧客問好。
2、諮詢顧客的戴鏡史、眼鏡度數及是否有眼病史。
3、問顧客需要配框架還是隱形。
4、電腦驗光，插片修正，並填寫驗光單。
5、測瞳距，記入驗光單。
6、選擇鏡片、鏡架及隱形眼鏡，記入驗光單。
7、顧客支付定金，隱形20%，框架40%。
8、約定送貨時間和地點。
9、進貨、加工。
10、送貨（統一包裝），並告知顧客眼鏡基本保養常識。
11、第二天，電話諮詢顧客使用情況。
五、中意眼鏡網退換貨保障政策
1、7天退換貨服務
為了給客戶提供更放心、滿意的購物體驗，網站推出：7天無條件退換貨服務，在客戶收到貨品的7天之內，在客戶保持商品未拆封使用及外包裝未受污損的前提下，客戶可以無條件退貨或者置換其它商品。
2、 隱形眼鏡鏡片質量問題說明
只接受隱形眼鏡鏡片無破損的退換貨申請（所有隱形眼鏡生產廠家對隱形眼鏡破損認定為人為損壞），全新鏡片出廠時須經過多道機器掃描與人工檢驗工序，一般不會有鏡片破損現象。隱形眼鏡屬角膜接觸鏡，只要有任何微小破損或缺口都是無法正常配戴的（第一次都不能配戴），配戴會導致眼睛不適、疼痛，繼續配戴會嚴重損傷角膜。
3、注意事項
（一）一個訂單只享受一次退換貨服務，因隱形眼鏡類退貨商品如果被拆封使用過一律做報廢品處理退回廠家或總代理由他們檢驗核實並銷毀，為減少資源浪費，所以請慎重對待退換貨。
（二）如果非質量問題的情況下的退換貨，來回的運費需客戶自理。
（三）請客戶妥善保管隨附商品的發貨單及購買憑證、附屬檔案及包裝物，如有遺失將不予以辦理退換貨。 （四）贈品，遭人為污損或非正常使用及保管導致出現質量問題的商品不享受退換貨服務。
（五）退換貨需先行將貨物寄回，在收到退換貨包裹後由售後服務部進行質量檢驗，檢驗通過後即退貨金額 （兩個工作日內）或配送更換後的商品。
（六）有關退換貨過程中涉及的運送費用：
1.購買商品7天內，由於顧客自身原因退、換等值或超值的商品時，由顧客承擔貨物來回的運費。
2.購買商品7天內，由於商品的質量問題退換貨時，請在退換時先行墊付快遞費，公司會將運費退換
您。
（七）中意眼鏡網保證商品的質量和進貨渠道，如果顧客在使用時對商品質量表示置疑，請出具有關部門書面鑑定報告，本店會根據國家有關規定予以處理並承擔相應責任。